疫情下網購成為大趨勢，當中節日更是網上銷售的黃金檔期。根據 SHOPLINE《2021 香港開店白皮書》，2020 年訂單量最高峰日子為 12 月 24 日平安夜，可見消費者於節日的購物意慾高漲。今期 SHOPLINE 電商教室為大家列出 2021 年尾 節日行銷 旺季重要啟示，更獨家發佈 SHOPLINE《網店節日行銷攻略 2021》免費下載，率先為大家直擊攻略內容！

PayPal《2021 無國界商務報告》發現，53% 受訪香港消費者會在季節性減價促銷期間購物，他們會搜尋海外高品質商品，以及在家附近無法找到的商品。而聖誕節、黑色星期五（Black Friday ）和農曆新年都是至今最受歡迎的購物節日。

除了香港，根據 Adobe Analytics 的數據顯示，美國去年 Black Friday 的網上銷售額達 90 億美元（約 702 億港元），按年增加 21.6%。去年網購星期一（Cyber Monday）美國網購銷售額更創新高，錄得 108 億美元（約 842.4 億港元），按年增 15.1%。美國感恩節網購銷售額亦按年增21.5%，創下 51 億美元（約 397.8 億港元）的新紀錄。

網店 節日行銷 新手入門：不可不知的重點節日

以上數據及往績反映了節日促銷活動的重要性，店家需要了解重點節日，及早制定行銷策略，確保店舖產品能夠在大型購物活動中成為焦點。SHOPLINE《網店節日行銷攻略 2021》收錄多個重點節日，包括 9 月中秋節；10 月萬聖節；11 月雙十一、Black Friday；12 月雙十二、平安夜、聖誕節、除夕跨年等，並針對不同節日提供各種行銷方案建議，讓各位店家迎刃有餘地備戰促銷檔期！

已經玩膩傳統節日，想增添一些新意？攻略亦集合了多個怪趣日子或針對不同興趣群組的節日，當中包括 9 月 27 日的世界旅遊日，尤其是疫情下，熱愛旅行的香港人必定十分想念各自的「家鄉」，商戶不妨藉此推廣相關商品，制訂相應部署以滿足大眾的思鄉之情，提升網店銷量。

掌握 節日行銷 進度：必備宣傳工具清單（To Do List）

了解節日及行銷攻略後，發覺需要預備太多工作，擔心忙中有錯漏？SHOPLINE《網店節日行銷攻略 2021》亦為店家準備了宣傳工具清單，在商品、宣傳活動、推廣廣告，以及日常業務方面，全方位提醒店家節日行銷的事前工夫，由預先準備額外庫存到活動 Banner 等，一表在手，確保店家能輕易籌備完整的宣傳策略。

網店進階銷售：店家常用優惠戰術

根據 SHOPLINE《2021 香港開店白皮書》，超過 6 成商戶表示「免運費」是最成效顯著的優惠方式之一。但純粹推出「免運費」你或認為太悶無新鮮感，是次攻略收錄了 5 招常用優惠心理戰術，教你善用 SHOPLINE 網店後台的彈性優惠設定功能，針對香港零售市場的獨特性，設計出不同的優惠條件及方式，設計出不同附帶的小條件，提高是次優惠的稀有性和吸引力，更有效為網店推動營業額。

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Elise Chu

SHOPLINE HK 的 Content Marketing 團隊成員。喜歡在電商世界中尋寶，與大家分享所見所聞，相信遇見與錯過的事情都是緣份。