


最近在電商界吵得熱哄哄的話題之一,想必是 Instagram 的標註商品功能。Instagram 的用途越來越廣泛,不再停留於個人分享生活的層面,商家、各大品牌亦用作宣傳品牌及與客人互動上。然而,以 Instagram 作為網上商店的方法,對於店家來說限制多多,例如是無法直接結帳、無法看到產品價格、無法直接為網店引流等。
為了讓商家更方便做生意, Instagram 推出了購物功能,其中一大 highlight 就是讓店家將產品標註在相片上,客人只需一 click 就能夠查看產品價錢,並且轉跳到官網上繼續完成購物,而全程皆能夠留在 Instagram app 內進行,是社交商務的一個突破。
(2020 最新情況:Instagram Shopping 正式在港上線,新手入門懶人包!)
甚麼是標註商品?


首先,在開通了 Instagram 購物功能的專頁中(例如 Abercrombie & Fitch),相片集的上方會多了一個「Shop」字。而有標註商品的帖文,在預覽圖的右上角也會出現一個小小的購物袋 icon。


按進去「Shop」,就會一次過看見有標註過商品的帖文,方便消費者瀏覽。注意,不是所有的帖文都有(或需要)加入商品標籤的,這完全是根據品牌的喜好和策略而定。


在相片的帖文之中,如果帖文有標註到產品,左下方就會出現「TAP TO VIEW PRODUCTS」,即代表點按一下相片,就可以看見被標註的產品是甚麼。標註了的產品會顯示出名稱及價錢。


再按下產品,就會進入產品的頁面之中。在這裡,你可以看到更清晰的產品圖片、產品介紹、類似產品或者將產品加入你的標籤頁。如果對產品有興趣的話,就可以按「View on Website」跳到官方網站的產品頁面中。


雖然已經跳到產品頁面,但客人仍然是停留在 Instagram 的應用程式中,即是說不必轉跳 app 或者離開現在的頁面,客人都可以完成結帳程序。
新的做法對於設有網上商店的店家來說絕對是喜訊,因為社交商務的環境更為完整了!但是,好消息之外也有一個壞消息,就是現在這個功能還未開放給香港店家,目前,香港還在他們的「陸續開放」地區列表當中,相信在不久的將來,香港區的店家也可以使用。在此之前,店家又可以做甚麼去整備自己呢?你可以先按這裡參考 Instagram 的教學,完成前期的設定(主要是第二步:將 Instagram 商業檔案與 Facebook 目錄連結)。另外,也可以先學習一下如何在 Instagram 新增產品及建立產品標籤貼文及限時動態,等到功能正式登場時,你就能搶先使用了!
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