網站的轉換率(Conversion rate)不佳常常是經營電商的煩惱之一，要如何讓商品的特色可以聚焦，並提高轉換呢？單頁的Landing Page或許是個新嘗試，該如何運用Landing Page 來吸引顧客並提高轉換呢？下面簡單的五個步驟讓你用Landing Page 做電商營銷！
Landing Page 是什麼？
＝Landing Page 顧名思義為「到達網頁」或是「登陸頁」，是訪客透過不同管道，例如廣告、eDM、網站等到達的頁面。一般來說，透過Landing Page ，我們希望訪客達到特定的目標，例如銷售或者留下資料等，因此Landing Page 也被稱為「目標網頁」。
電商如何利用Landing Page 來提升銷售業績？
經營電商，店家最在意的莫過於銷售業績。為了增加轉換，網站或賣家會投放廣告或進行SEO優化來增加自己的曝光率，但是訪客到達網站、商城之後，有許多可以讓訪客跳出的點擊按鈕或連結，導致最後轉換效益不佳。
透過Landing Page 的建置，能讓訪客聚焦於單一網頁。有「劇本」的Landing Page 更能完整敘述商品的故事，並針對顧客的痛點進行說明、解決，讓顧客有立即下單的衝動，進而提升整體的轉換率！
用Landing Page 做電商的簡單五部曲：
一、找出要溝通的目標族群 （ TA ）
製作Landing Page 的目的在於利用強而有力的「內容」、「故事」來解釋、增強商品或品牌對顧客的價值，進而提高轉換。針對不同的訪客需要解釋的內容也大不相同，因此Landing Page 必須針對某一特定目標族群 （Target Audience） 而寫，因此找出目標族群就是最重要的第一步！
目標族群可能是對商品或品牌一無所知的顧客，也可能是有特定煩惱的人；或是對某種話題有興趣的人。針對不同的目標族群設定，我們可以找出顧客的痛點，製作出目標族群會有共鳴的內容，進而吸引他們注意。
二、設定轉換目標
一般來說電商的轉換目標即是銷售業績，不過Landing Page 也可設定留下email 、註冊會員等行為當作轉換目標，作為日後銷售、推廣的基礎。有了清晰的目標，就可以開始著手製作Landing Page 的內容了！
三、製作一個精彩的「故事」
・強而有力的主視覺：
訪客透過不同廣告來到網店的Landing Page，第一個看到的就是主視覺，主視覺是訪客會不會往下繼續瀏覽的關鍵，這邊簡單舉出幾個日本網頁為例。
例 1）放上強烈的對比圖：
在主視覺加入強烈的對比圖像強調商品的效果、訴求，讓訪客可以馬上了解商品的功效，並引起訪客的注意，讓人想要進一步往下瀏覽了解。
source: real-fit.jp
例 2） 呈現數據、各式證明提高商品吸睛度：
對於還不知道品牌、商品的消費者而言，各式各樣的數據、證明可以提高信任度，同時也能迅速理解商品的功效以及評價，銷售佳績、實驗結果、消費者評價等，這些都是很好的素材。
source: .fleuri.cc
・引起顧客共鳴的內容
能喚起目標族群的內容是Landing Page 的另一大重點，針對顧客的痛點一一提出解決方法，或以顧客角度出發的故事都是很好的表現素材。
例1） 點出顧客煩惱
解決煩惱是Landing Page 製作裡面最常見的表現方式，透過將煩惱視覺化的過程，提起訪客的注意以及共鳴，並讓顧客對商品產生興趣，進一步試用或購買。
source: www.takami-labo.com
例2） 點出商品特色
商品的設計、功能、優點、功效等故事是Landing Page 的主題，承接顧客煩惱提出解決方式，或利用圖片和影片示範商品的使用方法等等，都可以讓Landing Page 更加豐富，也具備承先啟後的功能。
最常見的表達方式就是用圖示列出三至四個商品特色，讓顧客可以迅速捉到重點，同時也不會讓Landing Page 過長。
source:www.otafuku.co.jp
例3） 展示使用者評價
針對還沒使用過的顧客而言，使用者評價是非常重要的參考指標，真實消費的回饋、blogger推薦等都是提高初次購買顧客對商品信任度很好的方式。
source: www.duo-cosmetics.com
四、吸引人的CTA
講完故事後，最重要的就是讓顧客行動，CTA （Call-To-Action） 的安排對Landing Page 的轉換有非常顯著的影響。Landing Page 最常見的CTA 方式就是將價格、折扣、活動、贈品等內容濃縮成一個Banner ，再加上醒目的按鈕引導顧客前往購物車，豐富的視覺效果不但可以增強「現在購買」的衝動，也同時可以再次提醒商品特色，作Landing Page 總結和收尾。
source:8212online.jp/
五、善用數據分析、A／B Test 不停優化頁面
與網頁、網站一樣，Landing Page 也必須不停優化、改進，來找到最合適的內容。利用各式各樣的網頁分析工具，了解訪客的轉換率、跳出率，甚至使用熱圖 （Heat map）找出Landing Page 裡面訪客喜歡／不喜歡的內容；同時針對不同客群、訴求進行A／B Test 也可以找出訪客喜歡、容易轉換的內容，透過不斷的微調、改進，讓你的Landing Page 轉換最佳化！
總結
Landing Page 對於經營電商、注重轉換的店家會是一大利器，但同時Landing Page 也有本身的限制，例如Landing Page 方式的銷售比較適合單一且可以發展完整故事的商品，對於多種商品、複雜式的促銷較不適合；另外因為封閉式的設計，對於本身網站其他商品的銷售也較難有幫助。總結來說Landing Page 對於廣告、eDM 等管道的流量可以做聚焦式的轉換，但經營整合型、形象式的官網還是必要之路。
Shopline 自助電商教室編輯，主要負責電商相關的文章，也會分享不同地方案例！