從實體店到線上線下全方位，轉為貓奴服務的貓咪用品專家！
自 2014 年創立以來，Three Little Meow 一直秉持著對毛孩的熱愛，嚴選各式高品質貓咪用品，從逗貓玩具到保健護理，應有盡有。他們不僅深耕實體店，更積極拓展網店，甚至現身各大展覽市集，只為讓更多貓奴能輕鬆找到心頭好。十年來，Three Little Meow 憑藉著對產品的堅持和貼心的服務，贏得了無數貓奴的信賴，也成功打造出線上線下無縫接軌的優質購物體驗。
成為貓奴最信賴的購物平台，提升忠誠度，打造多元高品質選擇
Three Little Meow 的目標很明確：要成為貓奴們最信賴的購物平台！他們致力於提供多元化的貓咪用品，無論是最新潮的貓傢俬，還是最實用的護理產品，都能在這裡找到。為了實現這個目標，他們不斷優化線上線下整合，讓購物流程更加順暢。同時，他們也積極參與貓展、寵物展，透過親身試用產品，確保每一件推薦給客戶的商品都是最適合的，只為增強品牌信任度，讓貓奴們一再回訪。
參與貓展這類型的活動主要讓我們 reach 到多些可能平時未必接觸到我們社交媒體或者門市的客群。始終這些大型活動都很集中，其目標客戶定位也極為精準，而且入場的客人消費欲高。以去年貓展的銷售數字為例，我們以 OMO 模式做到 50%的銷售增長，成效令人鼓舞。
SHOPLINE一向鼓勵商戶利用 OMO 模式，結合線上與線下，於展覽、市集或期間限定店等類型的活動吸引潛在客戶，提升品牌知名度並帶動銷售增長。去年有逾三成的SHOPLINE 香港商戶採用 OMO 全方位銷售模式，其平均交易總額 (GMV) 比純電商商戶高逾三分之二。
參展除了是品牌曝光和接觸客戶的大好機會，同時意味著和同業同場競技。提到選貨參展的策略，品牌主理人 Chris 向我們分享他們的選貨美學：
我們不太認同在展會中一味鬥平，把參展當成是即期品、倉底貨的特賣場，我們希望利用這個高曝光的機會，向貓奴們展示我們的品味，分享新的選品和我們也喜歡用的產品。
利用SHOPLINE 後台的數據分析功能 — Shoplytics，能有效地幫助他們追蹤各個客群的銷售表現、客戶行為和產品趨勢，從而制定出最精準的營銷策略。參考Shoplytics 的熱門商品排行榜，助力店家在展覽中能夠精準選擇推廣他們的「Signature」產品，不僅吸引了更多客戶，更成功建立起自家品牌的獨特形象！
除了線下接觸客戶，定期推送產品和優惠資訊亦不能忽視。根據2025年SHOPLINE推出的白皮書顯示，使用 SmartPush 的商家，其商品交易總額（GMV）相比起未使用的商家高1.25 倍，平均訂單量則高 1.43 倍。近期惡劣天氣頻繁，影響實體店面的人流，透過 Smart push 功能就能迅速作出反應，在短時間內刺激銷售。
Chris 和我們分享，早前黑雨期間，全線實體店必須休店一天，Three Little Meow 趁勢發送了一個2小時的限時優惠，銷售額媲美3天常規促銷！由於有同時串接專屬 App — SHOPPER APP 一併使用，即可用推送訊息的方式更方便、快捷地發送推廣及公司資料給相應的客人，讓客人收到，同時他們也可以更容易翻查過往的購買記錄，提高生意額。
透過即時通知進行針對性促銷，顯著提升了客戶參與度。自訂屬性分群和折扣彈窗功能，讓品牌能更精準地鎖定目標客戶，尤其是那些對突發促銷特別敏感的會員，SmartPush絕對是快速響應天氣變化、推廣相關產品的最佳工具，也大大提升了客戶的購物體驗。
實際成效：透過SHOPLINE各種功能，在展覽中實現50%銷售增長、提升客戶參與度並強化品牌形象
SHOPLINE 的功能為Three Little Meow帶來了顯著成效：
- 銷售增長及品牌形象強化：在貓展等活動中，SHOPLINE的POS系統能夠支援展覽、市集等大型折扣活動，助力銷售額達到日常平均的50%。OMO功能讓客戶整合線上線下，參與不同形式及類型的活動，增強銷售靈活性。全賴SHOPLINE的數據洞察功能，也支援品牌在展覽中選擇熱門產品，進一步吸引貓奴。
- 客戶參與度提升：於黑雨期間利用SmartPush功能進行促銷的案例顯示，客戶對即時優惠的高度回應，參與度遠超平日的銷售量。透過客戶分群功能，幫助品牌精準鎖定高價值客戶，增加回購率。
立即瀏覽：Three Little Meow 網店，為您的主子入手最優質的用品。
AWS是SHOPLINE平台及服務背後的支柱，運用AWS堅實的系統基建與可伸延性，為我們的店家提供可靠、靈活的網店平台，確保他們能夠穩健運營。AWS系統的靈活性協助我們迅速對應不同店家的各式需求，例如在流量高峰期擴展資源，或是彈性創建新功能來豐富用戶體驗等。全賴AWS最高規格的網絡安全標準，我們能夠提供高水準的資料保障，使我們的店家的安心營運網店業務。AWS的創新技術也賦予我們提供高效、以數據為基礎的洞察與分析，協助店家作出準確的決策。
