五大問題，解開「轉數快」是另一個「食字」遊戲，還是電商界的 Game Changer？

隨著香港電子支付越來越流行，包括 AliPay, PayMe, Apple Pay 等等的電子錢包發展越來越成熟，香港政府也絕不怠慢，推出了名為「轉數快」的跨平台「快速支付系統」（Faster Payment System），進一步將本來已經非常方便的電子支付模式再下一成，創造出跨平台、跨銀行的支付方法。然而，相信不少讀者都會有種疑問：「政府的產品都底能否相信？」今次 SHOPLINE 就來揭開，到底「轉數快」是單純一個玩「食字」的遊戲，還是電子支付的 Game Changer？

「轉數快」是一種「快速支付系統」（簡稱 FPS），只要使用者在其使用的銀行申請開通了「轉數快」，就能夠進行跨支付工具／跨銀行的付款。簡單來說，即是只要我有用「轉數快」， 就可以用我的戶口 A 即時過數給戶口 B ，甚至是電子錢包 C 或支付工具 D。

那麼，為何普通人需要用到「轉數快」這種即時網上轉帳方法？首先，如果想要做轉帳的話，一般人都會選擇到地鐵站排隊使用 ATM，這種傳統的方法比較安全保障，但所需時間較多，而 ATM 也未必是隨處可見。如果要使用網上轉帳的話，大多數銀行的網上銀行應用程式都不支援跨行的交易，而即使是同行的網上轉帳亦有機會有金額上限，通常是每天最多數千元。

利用快速支付系統，最大的優勢就是打通了銀行之間轉帳的限制，無論支付、收費雙方是用任何一間銀行，都能夠透過「轉數快」進行。同時，使用「轉數快」進行交易並沒有統一的交易限額，視乎各間銀行及支付系統的每日交易上限為準，令交易的彈性更高。

心水清的讀者，看到這裡可能就會產生一個疑問：社會上宣傳「轉數快」，多數標榜能夠用作「俾家用」、「夾錢食飯」等社交活動，我已經有 EPS、又有使用 P2P 工具例如 PayMe、亦有用獨立的電子錢包，何必還要開通多一個「轉數快」？這也牽涉到「轉數快」所擊中的，傳統電子支付痛點－轉帳即時進行。

很多時候，電子錢包和支付工具都需要超過一天的處理時間才能令轉數生效，即使別人給自己過數，帳面多了金額，卻不代表是立即可以使用。如果遇著週六、日的非辦公時間則比較麻煩。「轉數快」的一大特色，就是轉帳能夠即時實行，不必再等候銀行的處理時間。當轉帳能夠更即時進行，交易就自然會更快更頻繁，包括夾錢、付費等活動都更實時，避免了不必要的核數及錯誤，成為名符其實的「轉數快」。

說到底，以上提及到的即時轉帳都是個人與個人之間的，而並非所有人也是頻繁使用轉帳服務。要讓「轉數快」普及使用，還是要各大零售商家參與，將功能滲透到日常生活。現在，不少個別商戶，包括餐廳等已經表明會引入「轉數快」的付款方式到自己的商店／品牌中，提供以掃瞄二維碼付款的方式結帳。對店家而言，利用「轉數快」收款的一大好處，在於此方式可以適用於各大電子錢包，哪怕客人是只有 PayMe，或者只有 Tap & Go，只需要有一個申請了「轉數快」的銀行戶口，就能夠直接向客人收款。

同時，如果品牌是有經營網上商店，「轉數快」的收款功能也可以應用於網上商店中。當客人進行網上付款時，結帳頁面會出現二維碼，客人就可以使用智能電話內，有開通「轉數快」的應用程式去完成付款。換句話說，如果網店同時也有實體店，「轉數快」在可見的未來，絕對有潛質成為 once and for all 、通行全部支付方式的收款方法。

作為電子商務平台的 SHOPLINE，當然不會放過此機會，將最新型的「轉數快」功能帶給店家。現在，店家只需要有 HSBC 的商業戶口，即能夠在網店使用「轉數快」收款。「轉數快」付款方法打破了銀行與銀行之間的限制，讓消費者免卻填妥多頁的付費資訊，直接使用 QR Code 就可以付款。

而很多店家都有開通的銀行轉帳付款方式，在「轉數快」出現的情況下亦能有所改善。一方面店家不用再等客人在 ATM 過數和「影入數紙」，客人的購物行為也可以行即時地進行，是 win win 雙贏的情況。如果想了解更多有關 SHOPLINE 和 HSBC 「轉數快」的串接，歡迎按此瀏覽相關網頁。

「轉數快」三個字，充滿著政府的食字風格，到底是不是一如以往政府推出的措施，是雷聲大雨點小？畢竟功能只推出了不足一個月，還未有實例證明到「轉數快」的泛用性及價值。然而，筆者個人認為「轉數快」是有絕對的發展潛力。基於以下 3 點：

1. 「轉數快」能以電話號碼、電郵地址登記，不需設立帳號、設定密碼等繁複手續，長者或電子支付的新手也能輕鬆使用；
2. 「轉數快」能夠跨銀行、跨平台進行。除了方便人與人之間過數，甚至能讓個人戶自己跨戶口轉帳，還是即時進行，加速了現金流動；
3. 零售商戶逐漸參與，令「轉數快」的使用更廣泛，更容易走入一般人的生活。當使用者習慣了這種支付方式，自然能夠帶動功能的普及化。

雖然「轉數快」在表面上有龐大的發展潛力，但畢竟整個計劃推出時間短，當中的盲點，各個銀行對於「轉數快」的手續費處理，使用上的限制等，都要在實行到相當的階段才會逐個問題擊破。各位科技發燒友，或者時常不帶現金卻聚會多多的朋友，快來試試「轉數快」吧！