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【 Google 表單教學】學懂 Google Form 3 大要點,不讓訂單白白流走!

【 Google 表單教學】學懂 Google Form 3 大要點不讓訂單白白流走!

不少新手店主會選擇經營 IG Shop 作為網上生意的入口,然而多數都會考慮找到方便顧客直接下單的方式,以免快要到手的訂單白白流走。Google Form 便是新手店主們的首選!因此 SHOPLINE 告訴你只要捉緊以下 3 大要點,便能善用 Google Form 表格下單功能,再也不會錯過每張訂單!

Google Form的賣點

1)介面簡單易上手,不用數分鐘便能完成訂單表格
2)免費線上工具,亦能加插圖片作商品目錄之用
3)能提供顧客自行下單的方法,店主能避免因未能回覆訊息而錯失訂單的機會

要點一:Google Form 設定電郵通知,一有訂單即刻知

初初開店尚未建立穩定的顧客群,亦需要時間增加網店曝光率,因此未必能預測收獲訂單的時間。店主們其實可以設定 Google Form 以電郵通知你有新的回覆,以避免錯過訂單。

步驟一:於 Google Form 編輯界面中,選擇「 Responses」
步驟二:第一欄框右上角的設定按鈕,再點選第一個選項「Get Email Notifications for new  responses」

要點二:已勾選特定商品,加快顧客購買過程

網店推出了各式各樣的商品,要顧客從 Google Form 中再次找出想買的單品,再填寫資料,有機會讓顧客感到過程麻煩,從而減低購買慾望。想加快下單過程,增加購買機會?店主們可以發送預先勾選好相關商品的連結,讓顧客只需要輸入重要資料即可下單!例如:做情人節宣傳,就可以填好雙人份量 / 揀好情人節限定款,在社交平台上直接分享連結!

步驟一:在 Google Form 編輯界面的右上角,點選「設定」       
步驟二:選擇「Get Pre-filled Link」
步驟三:填寫相關資料後,在 Google Form 最底即可選「Get Link」

要點三:不用Coding,也可以將 Google Form 套用於網站

假如你生意已漸漸步入佳景,開設了簡單的個人網站,亦可以將 Google Form 應用於網站內,例如用作「聯絡我們」「預約時間」的表格。

步驟一:於 Google Form 右上角,點選「Send」    
步驟二:選擇<> 一欄
步驟三:設定合適的大小
步驟四:Copy Code 便可使用於你的個人網站

Google Form 的缺點

1)未能應付海量訂單,會花費更多時間處理
2)未能跟進每張訂單的付款及物流狀態,容易錯漏
3)只能分享連結,未能幫助生意在不同渠道上宣傳

總結

當生意越來越大規矩,便需要一個小幫手為你整理及跟進每張訂單。想了解更詳情開網店的需要,歡迎預約專業開店顧問進行免費諮詢。SHOPLINE 亦有提供 14 天免費試用,讓你能夠親身體驗有網店後台的好處。

SHOPLINE HK 的 Content Marketing 團隊成員。用創造力量同幻想,與你一起找尋品牌成功的方式,齊齊分享更多電商知識。