作為電商新手的你，如果還未熟悉 Google Ads 的話，你來對地方了！為了讓新手店主快速掌握 Google Ads，今次 SHOPLINE 電商教室《網店說明書》準備了一個 Google Ads 教學，逐步教你完成整個 Google Ads 廣告投放過程、Google廣告的收費方式，和檢視廣告成效的竅門。希望大家可以根據自己業務的需求設定並優化Google廣告表現，擴展生意，以最小的預算賺取最好的回報！事不宜遲，馬上為你展開Google Ads教學！
Google Ads教學完成版議程
- Google Ads廣告主要類型
- 開設及設置Google Ads帳戶
- 建立第一個SEM廣告
- 讀懂Google 廣告收費方式最大化廣告成效
Google Ads教學 一、Google Ads 是什麼？
首先，在進入Google Ads 教學前，先跟大家說明一下Google Ads 廣告到底是什麼？原來Google Ads 承辦Google的全部廣告投放服務，而你在Google搜尋器，或甚YouTube 和 Google 合作夥伴的網頁上所看到的廣告都是需經由Google Ads投放的。Google 廣告主要分為五個類型，而它們都有各自的Google 廣告收費模式，我們小編先逐一為大家說明Google ads 的類型。
Google Ads廣告類型一︰關鍵字廣告 (SEM 廣告)
關鍵字廣告，又稱為搜尋引擎廣告 (Search Engine Marketing，簡稱 SEM)，就是搜尋結果上面所顯示的文字廣告。店主可選擇與業務相關的關鍵字來投放，透過接觸受眾以提高網頁的曝光及轉換率。比如你是個賣健身產品的店主，那就可以投放與健身產品相關，例如「蛋白粉」﹑「高蛋白補充品」等關鍵字詞，而只要有人搜尋了這些字詞就有機會顯示這則廣告。另外，關鍵字廣告更可在Google Ads 後台設定目標，準確鎖定潛在目標人群。例如，你可以在Google Ads 設定廣告派送人群為22 – 45 歲的在港人士。
小貼士︰為什麼廣告只是「有機會」出現而已呢？因為在Google Ads投放廣告並不意味每次搜尋相關關鍵字都會顯示廣告結果在第一位。廣告的出現會根據設定的廣告預算，廣告文案質素，關鍵字的競標價錢和競爭對手等一籃子因素影響。當然，如果你想確保廣告的出現，也是可以在Google Ads後台設定的，例如：提高廣告評級、加強相關搜尋字詞，設定關鍵字出價。
Google Ads廣告類型二︰多媒體廣告（GDN廣告）
GDN (Google Display Network) 廣告就是平時瀏覽網站時所看到的圖片或 gif 廣告。透過投放GDN廣告，你可以將你的廣告信息在Google Display Network 中不同的網頁的廣告位置傳播。 但由於不同網頁廣告位置的格式都會有所不同，所以在Google Ads 後台投放時也需要額外注意圖片的格式要求。不過GDN廣告類型的主要特色是，你可以根據目標受眾在Google Ads 後台鎖定投放網頁的主題(Topic），或目標受眾的特色 (Audience)。例如，你可以將網頁的主題設定為「健身」、「健康」相關的網頁，而受眾特色則設置為「健身愛好者」、「健康關注者」等，將廣告顯示在相關受眾曾經瀏覽過和感興趣的網站，製造大量曝光，大大提高廣告的觸及率！
Google Ads廣告類型三︰購物廣告 (Shopping Ad)
購物廣告 (Shopping Ads) 就是將網站的商品顯示在Google或YouTube搜尋結果，例如搜尋蛋白粉的時候，搜查頁面上方就會出現關於這件產品的鏈結圖片，同樣Google也會根據潛在受眾曾經造訪過的網站上發放廣告。而購物廣告的好處就是突顯商品特色，廣告內容包含產品圖片、價格、商家名稱等資訊，比起文字廣告更生動有趣。
Google Ads廣告類型四︰影片廣告
影片廣告主要會在YouTube影音平台﹑Google影片合作夥伴及應用程式三大渠道上展示，Google會根據你的廣告活動設定選擇合適的放送範圍，針對廣告主題決定誰能看到這則影片，店主也能自行選擇影片的受眾，例如對「美妝」有興趣的人，或曾在YouTube搜尋「美妝」的人。
Google Ads廣告類型五︰應用程式廣告
最後一種就是應用程式廣告，用家可將應用程式顯示在 Google 的各種資源中，包括 Google 搜尋、Google Play、YouTube、Google 多媒體廣告聯播網、AdMob、Google 搜尋 – 探索、Google 的搜尋夥伴，以及其他許多與 Google 合作刊登應用程式廣告的發布商。，透過搜尋意圖來顯示相關廣告，與關鍵字廣告的做法如出一徹，但不同的是，點擊應用程式廣告會將受眾導向應用程式的下載頁面。此外，Google會透過所設定的廣告文字及素材，自動設計多款廣告格式，並會根據以往的廣告數據，優先顯示成效較佳的廣告，助店主提升整個廣告效益。
Google Ads教學二、如何開設Google Ads帳戶 ？
要在Google落廣告就必須開設Google Ads帳戶，以下這個Checklist 可以作為一個操作進度表給你參考。
Google Ads帳戶設定教學第一步：建立和設定Google Ads帳號
- 建立Google Ads帳戶
在https://ads.google.com/註冊一個Ads帳戶
- 設定你的第一個廣告系列設定以完成註冊
輸入你的電郵和網址後，Google為了讓你可以馬上建立廣告，你必須要馬上建立一個廣告系列才能完成註冊。這裡的廣告設定是最精簡的，建議店主隨意填寫資料以進入付款步驟。
- 設定Google Ads帳戶的付款方式
Google Ads提供多種付款方式以供選擇，包括：信用卡、金融卡和轉帳付款。而信用卡相信是絕大多數人的選擇，亦是小編最推介的方式。
來到這裡你已經建立好你的第一個AdWords帳戶了，因為你剛剛在建立帳戶過程中建立的廣告是最精簡的版本，記得要馬上暫停這個廣告系列（Campaign）啊！
Google Ads帳戶設定教學第二步：串連Google Ads和SHOPLINE 後台（必做）
如果你想追蹤廣告是否有為你帶來訂單，記得要串連Google Ads和 SHOPLINE 後台啊！我們準備了一個兩分鐘的短片讓你可以跟著串連！（或者可以點這裡看圖文解釋）
Google Ads帳戶設定教學第三步：串連Google Ads和Google Analytics
為了能夠更精準地進行資料數據分析，店主可以連接Google Ads的數據與Google Analytics。
點選右上方的小齒輪》已連結帳戶》Google Analytics》設定連結
Google Ads 會自動偵測你的Google Analytics 帳戶，你只要點選你想要連結你資料檢視（view）和數據便大功告成了！
Google Ads教學三、如何成功建立第一個SEM廣告 ？
完成Google Ads帳戶設定後，你一個下午就可以完成建立第一個SEM 關鍵字廣告。要建立一個SEM 廣告，你只需要進行以下2個步驟：
Google Ads教學SEM廣告設定第一步：關鍵字調查
在開始關鍵字調查時，我們先來了解Google Ads的帳戶結構。如下圖，一個帳戶下面可以建立很多個廣告系列(campaign)， 一個廣告系列下會有很多廣告群組（ad group)，而在ad group 下就是不同的廣告。
Campaign 的設定是最頂層的，包括廣告目標對象的語言、位置等等（例如你可以做設定去針對在香港的中文用家去投放廣告）。Ad group 的設定可以根據你的產品或服務來分群，從而配合不同的關鍵字。最下一層就是廣告本身了，這裡你可以設定你的廣告觀眾究竟會看到什麼內容。
是不是很容易明白呢？要如何管理你的campaign十分取決於你的網店和產品。你可以針對一個產品建立一個campaign，同一個產品不同語言分別建立一個，又甚至針對你的競爭對手設定一個campaign（例如H&M針對ZARA建立一個campaign，當關鍵字如ZARA被搜尋時，人們會見到H&M的廣告）。
那麼你應該要設定那些關鍵字呢？
店主可以從顧客的角度出發， 想想你的顧客會點擊什麼關鍵字？每一個關鍵字都是一筆支出，切記不要漁翁撒網，每個關鍵字的選擇都要有根有據。若果把廣告展示給一些根本不會買你產品的訪客，就像把錢扔進鹹水海一樣，徒勞無功。
謹記這個道理之後，你可以跟著一個簡單的規則來選擇你的關鍵字：
- 關鍵字的搜尋量
- 關鍵字的關聯性
- 關鍵字的搜尋量
搜尋量代表這個關鍵字有多受歡迎，愈多人搜尋的關鍵字，你會從這個關鍵字的到愈多流量。
小貼士：愈短的關鍵字，會有愈高的搜尋量
- 關鍵字的關聯性
關鍵字的關聯性高低代表了每個點擊帶來訂單的可能性。即是，你投資的關鍵字與你的產品愈有關，你愈有可能得到訂單。如果你要從搜尋量和關聯性進行取捨的話，關聯性更重要。投資那些勝出率較高的關鍵字，儘管這些關鍵字搜尋量低，也比投資一些不會有回報的關鍵字好！
舉例來說，如果你是賣童裝的話，你一定會想到這些關鍵字：童裝，童裝網店，網上買童裝，邊到買童裝，童裝品牌，童裝店，童裝尺寸等等。
但是你會選擇哪一些關鍵字？（想一想）謹記，你需要的是訂單，不是一些無關的流量。所以你要買一些會給你帶來訂單的關鍵字。
童裝一定會有很多人搜尋，但是你不能保證流量的質量，這些人真的會來買你的產品嗎？在過濾這些關鍵字後，你應該有大約10-20個想投資的關鍵字了。那要怎麼分類關鍵字呢？
分類關鍵字主要有兩種，初學者只要掌握這兩種就已經足夠了。如下圖所示，廣泛配對和完全比對的分別最大。使用廣泛配對會得到很多近義詞的關鍵字結構，選用這個籠統的關鍵字配對，可以令你接觸更多用戶。但是，如果你的預算有限，更精準的完全比對會令你接觸到真正對你的產品有興趣的潛在顧客。所以我們建議你根據不同的配對方式去建立ad groups。
Google Ads教學SEM廣告設定第二步：建立你的第一個廣告
那麼我們現在一起來建立一個廣告吧！
Google Ads 廣告建立第一步：建立廣告系列（campaign）
在開始製作廣告之前，要先根據目標、產業及產品特性來決定投放的廣告類型，對於廣告新手來說，還是建議先從關鍵字廣告開始。
Google Ads 廣告建立第二步：關鍵字廣告設定
Google Ads的設定其實非常詳細，但是對於剛開始接觸的新手，建議大家在建立廣告活動的時候，不用自行設定每個步驟，以下為大家提供一個參考：
- 位置設定：設定為你所處的地區，也可以設定要排除的地區，那些地區的人就看不到這則廣告
- 語言：設定你的廣告受眾的語言，如果你的業務以香港地區為主，通常會選擇繁體中文﹑簡體中文和英文這三個語言
- 廣告預算： 由較低金額開始，可將平均每日預算設定為港幣 $80 至港幣 $400。
而其他設定則可沿用Ad的默認設定。
Google Ads 廣告建立第三步：建立廣告群組（ad group）
你可以為廣告群內的關鍵字分別設定出價，製作更仔細的廣告內容。記得上文所說的要把關鍵字組起來嗎？我們來示範一下：
在這個broad ad group 我們包括的是一些廣泛的關鍵字。而在exact ad group裡面我設定的是完全比對的關鍵字（使用[ ] 表示是要完全配對括號裡面的關鍵字）。而不同的ad group 在Google 後台設定的bid 也應該不同，完全比對關鍵字的bid應該要比broad ad group的高，因為完全比對的關鍵字比起廣泛配對更有價值，更可能接觸到潛在客戶，所以希望以較高的bid來爭取較高的廣告排名。但如果你選擇的是最大化點擊的預設設定，就無需考量這個因素了，因為Google會自動幫你調節，詳細可細閱下一部分。
小貼士：建立關鍵字的基本設定
在設定時，很重要的一點就是要了解每個關鍵字都有其不同類型的關鍵字配對組合。因為每個人可以進行的內容搜索均有不同，即使想搜尋同一件事，輸入的字眼都會有些微不同。而配對組合則意味著你期望或預測怎麼樣的關鍵字與搜索查詢匹配。注意：你所設定的組合範圍愈廣，可以搜尋到更多的內容，流量的品質就愈低。而你所設定的組合範圍愈窄，自然你的流量品質亦會愈高。所以，範圍愈窄的設定就會成就更精準的內容，作為廣告新手的你，使用範圍較窄的關鍵字配對組合會對你的廣告帶來更精準的搜尋。
Google Ads 廣告建立第四步：填寫廣告內容
到底幾時你的廣告才會出現？當使用者在搜尋引擎的搜尋字眼與你所設定的關鍵字是吻合時，你的廣告就會出現了。當他們對你的網店感興趣，自然就會進入到你的網店，為你的商店帶來流量。而你亦需要為使用Google Ads所帶來的每個點擊付費。
在設定廣告，你會看到廣告將由3個元素組成，最終到達網址 (Final URL)、至少3個標題(Headline) 、2個廣告描述 (Description) 這些都是你必須完成的內容。針對不同的ad group 可以建立不同的廣告，也可以把同一個廣告送到不同的ad group中。
Google Ads教學四、讀懂Google 廣告收費方式 讓你的廣告成效發揮到最大
上面就為大家詳細說明了如何投放Google廣告，想必各位店主們都急不及待要馬上開始嘗試。但是每個campaign的目的和廣告預算都不一樣，我們又應該如何設定自己的廣告競標策略，用最實惠的價錢換取最大的廣告效益呢？接下來，SHOPLINE電商會為大家講解不同廣告類型的Google 廣告收費方式，掌握Google 廣告收費機制能為你的廣告賺取更好的回報，有興趣的店主們請繼續看下去吧！
Google 廣告收費方式一： 針對關鍵字廣告 (SEM)
關鍵字 (SEM) 廣告的收費方式主要分為「每日預算上限」和「每次點擊成本」兩大部分。首先，店主可以透過「每日預算上限」設定每天願意支付的金額上限，把你整個月的支付費用完全掌握在手。比如店主預算每天花費100元，而這個月只有三十天，那麼「每日預算上限」設定就會是100元乘以30天，那你整個月的花費就不會多於3000元。至於「每次點擊成本」(CPC)，店主也可以設定關鍵字的點擊費用 (bidding)。不同競爭程度就需要調教不同的CPC，競爭程度較高的每次點擊成本自然就較高，當出價高於行情時，出現在搜尋結果首頁的機會增加；若出價低於行情，則會降低曝光機率。
小貼士︰Google Ads競價 (bidding) 是影響整個廣告成本的重要元素，如果你把關鍵字買得太貴，比如說你用20元買了，但你其餘的競爭對手都只是用了5元以下，那麼這個定價就太高了。所以，奉勸各位店主設定關鍵字每次點擊費用的競價之前，都要先比較競爭對手的設定費用，然後再衡量一下要否調整你的競價。
Google 廣告收費方式二： 針對多媒體廣告 (GDN)
而多媒體廣告 (GDN) 就分為「每日廣告預算」和「根據廣告指標設定價格」兩種計費方式。每日廣告預算越高，能觸及的潛在用戶也就越多，而除了用戶人數之外，地理範圍大小、曝光時間長度也都會影響每日廣告預算多寡，店主可根據自身需求決定預算額度。另外，多媒體廣告也可依據不同廣告指標設定價格，以CPC的廣告指標為例，店主如果將每次點擊成本設定為10元，而每日廣告預算為1,000元，那麼每天能獲得高達一百次點擊，又或者以曝光率 (CPM, Cost per Impression) 作為指標也是常見的。
Google 廣告收費方式三： 針對影片廣告
影片廣告的收費模式是根據「觀看互動」與「展示次數」兩個指標，店主可設定每次觀看競價，例如當影片被觀看超過30秒，又或者獲得互動就會收費。除此之外，店主也可以設定按展示次數進行收費，其中的付費指標包括有「目標每千次展示成本」、「目標每次動作成本」和「爭取最多轉換競價」。
Google 廣告收費方式四： 針對購物廣告
購物廣告則是透過「廣告點擊次數」與「用戶購買次數」兩個指標進行定價，店主可以自行設定每次銷售成本﹑每次點擊成本及每日預算上限，從而評估每日成本﹑點擊率和銷售量等廣告成效。
Google 廣告收費方式五： 針對應用程式廣告
最後，應用程式廣告也可以根據「廣告點擊次數」進行計算費用，例如設定每次點擊成本；另外，這類廣告也可透過「應用程式下載次數」進行收費，店主可設定每次安裝成本，再將點擊次數結合一起以計算所需廣告費用。
以上就是不同類型的Google 廣告收費方式，希望各位店主們可以找到最適合自己業務的廣告類型進行投放。而今天的Google Ads教學就講到這裡，相信現在的你也急不及待開始你的Google Ads旅途吧！在此再次呼籲大家，在使用和設定廣告時千萬不要著急，耐心的等待和分析判斷會為你帶來更佳的廣告成效喔！無論遇上什麼難題和心得，歡迎在底下留言，我們樂意聆聽你的聲音。編輯在這裡預祝你成功啦！
自 2013 年創辦以來，全球已經有超過 600,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店， 透過創新的服務與國際化的團隊，持續為品牌賣家打造最好的產品和服務，以網店平台為核心，提供跨境、O2O 線上線下整合、POS 系統等全方位解決方案，更成為在亞洲市場的行業先驅。