近年最常聽到人說：「我想開網店。」要設立網店平台，需要大量事前準備功夫，當中第一步就是：「開網店邊間好? 究竟選擇在哪個網店平台開網店？」隨網購風潮發展蓬勃，愈來愈多店家不甘於只在傳統網購平台上架產品、成為平台其中一個賣家，而希望擁有自己的品牌網店平台、掌握消費者數據，今期 SHOPLINE 電商教室 為你列出 5 個網店平台比較，教你選擇適合自己生意的網店平台。
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現時市面上可供選擇的開網店方式有很多種，最熱門的包括以下：
- 拍賣及網購平台：Yahoo 拍賣、IG Shop、Amazon、Carousell、ebay、淘寶、Facebook、Shopee
- 免費網店平台：Opencart、Magento、WordPress
- 年租式／月租式開網店平台：SHOPLINE 或其他網店服務供應商
- 一次性付款網店平台：GOGOESHOP.com、 welldevelop
- 度身訂造網站：店家需要具備一定 IT 知識或聘請 IT 公司編程
開網店選擇眾多、網購平台又不勝枚舉，那該如何選擇？
問題一：品牌網店是你的主要生意發展方向嗎？
若該品牌和開網店是你的主要生意：
生意網上化是市場大勢所趨，若網店或網購是你的主要生意發展，透過各種開網店平台建立自己的品牌官網可說是必然選擇，盡早搶先掌握消費者數據，在大數據時代站穩腳步，迎接營商環境轉變。
（詳細可參閱《2020 零售網購大趨勢：DTC 模式 4 大重點，打造品牌網店官網》一文）
若純屬試驗性質或只作一次性銷售：
但若你的品牌只屬純試驗性質、或者你只有一批貨品一次性發售，你並不打算投放太多資金，亦無需考慮長遠經營，則可考慮選擇到網購平台支付上架費、上架你的貨品，利用傳統網購平台的固有的人流銷售，不用特意透過網店平台去培養品牌。
問題二：你會花多少時間經營網店？
開網店涉及大量前台後台工作，包括網頁設計、入貨、營銷推廣、客戶服務等，當中不同的選擇各自為你帶來便利和問題，亦十分影響你的網店平台選擇。
傳統網購平台：可專心生產產品，但無法接觸目標消費者客群
網購平台的好處就是會有平台自己的客服專員去解答顧客的問題，讓你省卻處理顧客的時間。但網購平台的客服專員未必熟悉你的產品，未必能作出最佳回答，更不會為你落力進行推銷，讓你隨時錯失潛在顧客落單的機會。
免費開網店平台：由零開始全部自己親力親為
而使用免費的網店平台，則網頁設計開始，到營銷、優惠全部你都需要自己做。
月費／年費式開網店平台：將時間集中專注做好品牌經營、行銷及銷售
月租、年租式開網店平台和聘請 IT 公司則可以讓你減少進行網頁設計的時間，但你就需要自己做客服，同時亦可以直接面對顧客，爭取訂單機會。
問題三：你會做網頁設計嗎？
免費開網店平台：須具備 IT 程式知識
若使用免費網店平台，你需自己著手建構網站上前台後台所有系列及設計，從後台系統，網頁設計等等，店家需有心理準備投放更多設計、編碼等技能人手資源及時間。
月費／年費式開網店平台：無需 IT 程式知識，拖拉式簡單設計自己的網店
但大部分月租平台則已有完善的網上商店系統、商店系統外觀、網站域名等等協助。店家只需從版面範例中選擇自己所喜歡的設定，再上載自己的商品圖片已幾乎可將網店上線營業。而若收費開網店平台使用可靠的雲端寄存系統，店家網站的安全性及流暢性亦有額外保證。
問題四：你希望付固定成本費用或按每單交易逐單收費？
現時建設網店的費用主要分為三個種類，一是一次性付款，然後每年支付網站維護費用；二是支付網店平台一次上架費，然後每單交易再收取交易佣金或手續費；最後就是固定式的年費或月費，方便店家預算成本。
逐單交易收取手續費
使用免費網店平台是開網店門檻最低的方法，但有些免費網店平台會收取金額可觀的成交手續費及額外廣告費等，可說是「先甜後苦」。
而若選用傳統網購平台，則除了貨品上架費外，你亦需額外付每單交易的手續費，總計起來成本亦高。
一次性巨額收費
聘用 IT 公司則費用最高，因為 IT 公司需由零開始為你編程整個網站系統，若你需要在自己的網店平台系統加入其他行銷功能，例如針對個別客群提供優惠、VIP 會員制、推薦及分佣、直播等，合共費用動輒可達港幣數十萬甚至百萬起計。
每月固定金額收費
如若你不熟悉網頁設計、同時預算有限，可以考慮月費式或年費式的網店平台，費用較低，同時可以逐月觀察網店平台上面的營運情況，調整預算，具更高彈性同時，網店店家可因應需要和預算彈性選擇網店平台計劃甚至取消訂閱。
問題五：你的目標客群是誰？
確定你的目標受眾及品牌定位亦能幫助你決定什麼網店平台。
如你的客戶群體較集中於年輕女生，由 IG Shop 做第一步會是不錯的選擇，但若想將目標客群進一步拓闊、吸納不同層面的客源，就需要開設自己的品牌網店再以 Instagram、Facebook 等社交媒體工具輔助較佳。
如若不知道如何找出目標客群，你可以參考類似商店的運作營運模式，亦可在月費式或年費式開網店平台上試用（例如 SHOPLINE 為新加入店家提供 14 日免費試用），據《SHOPLINE 白皮書》的調查數字，在 SHOPLINE 開店的店家大多在十日內就能獲得首張訂單，故你可在試用期參考頭十張單，盡量跟顧客聯絡溝通，助你推測你的目標群體。
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