互聯網世界日新月異，在開網店前，才發覺太多字詞、太多數據搞不懂？今期 SHOPLINE 電商教室 綜合 開網店教學 系列中多篇《網店說明書》，讓你一文看清所有網店，甚至網絡相關用語的解說，有了基本概念後，更易踏進網店的世界。
文章目錄
- Google Analytics 是甚麼？ 教你用數據助網店行銷「數」走煩惱
- 元宇宙是甚麼？從各大品牌的動向中發現當中商機！
- Landing Page 是甚麼？5 大要點增加網店訂單量
- IG Stickers 是甚麼？ 6 個 Stickers 玩法幫品牌吸客、提升曝光率
- Facebook 廣告是甚麼？15 分鐘學懂落廣告原理及步驟、避開常見錯誤
- Google Ads 是什麼？Google 廣告收費模式詳細教學，讓你的第一筆廣告費用花得值｜Google Ads教學新手必讀
- O2O 是甚麼？ O2O 營銷模式即將成為市場新趨勢
- Cookies 是甚麼？ Google 淘汰第三方 Cookies 後，網店該如何應對？
- UTM 是甚麼？5 分鐘學識解讀網店瀏覽量
- CPC、CVR 是什麼？落廣告前必須認識的廣告術語！
- UI、UX 是什麼？即睇網頁設計如何直接影響網店轉換率！
- POS 系統是甚麼？6 招教你善用 POS 輕鬆實踐 O2O 全方位零售！
- 客戶關係管理 CRM 是甚麼？建立好顧客忠誠度不再擔心顧客流失！
- Google Tag Manager 是甚麼？強大 GTM 讓你輕鬆管理第三方行銷工具！
【開網店教學】Google Analytics 是甚麼？ 教你用數據助網店行銷「數」走煩惱
相信不少店家都聽過 Google Analytics (GA) ，但擁有一堆數據在手，是否感到無從入手？文章詳細介紹甚麼是 Google Analytics，以圖文並茂方式解說 GA 主頁介面及基本字詞，例如：跳出率 (Bounce Rate) 和離開率 (Exit Rate) 的分別，以及教你分析數據背後，如何幫助網店行銷，達到數據優化網店。
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/what-is-google-analytics/
【 開網店教學 】元宇宙是甚麼？從各大品牌的動向中發現當中商機！
現時周街也在說「元宇宙」，元宇宙彷似創造了一個平行時空，創造了一個虛擬市場，到底元宇宙是甚麼？文章透過一些大品牌的案例，例如：Nike 建立元宇宙虛擬總部、Adidas 推出虛擬運動用品等，帶大家一起研究當中的商機。
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/what-is-metaverse/
【 開網店教學 】Landing Page 是甚麼？5 大要點增加網店訂單量
成功吸引不少顧客瀏覽網店，顧客卻在介紹皇牌產品之前就離開了？當中問題出現在哪裡？文章向大家分享透過使用 Landing page（著陸頁）增加網店訂單量的 5 個要訣，以達致減低分散顧客的購物慾，提高宣傳活動的成效，從而提升網店訂單量！
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/what-is-landing-page/
【開網店教學】IG Stickers 是甚麼？ 6 個 Stickers 玩法幫品牌吸客、提升曝光率
正在使用 Instagram 的你，相信對 IG Story 及 IG Stickers 並不陌生，但原來只要花點心思，好好運用 Stickers，令 Story 玩出創意之餘，亦能幫品牌吸客。文章列出 6 大常用 IG Stickers 的玩法，並以圖片及文字舉例說明用於網店 IG 帳號上，如何幫助你接觸更多潛在客戶、了解客戶的喜好、提升知名度等。
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/what-is-ig-stickers/
【開網店教學】Facebook 廣告是甚麼？15 分鐘學懂落廣告原理及步驟、避開常見錯誤
想在 Facebook 落廣告但無從入手？即使跟着教學流程落廣告，還是被 Facebook 拒登？文章由 Facebook 廣告的運作原理、格式版位、注意事項，以至實戰操作設定等，都逐一教大家，讓新手店家立即學會落 Facebook 廣告，幫助品牌接觸更多潛在客戶，以擴展生意。
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/facebook廣告/
【開網店教學】Google Ads 是什麼？Google 廣告收費模式詳細教學，讓你的第一筆廣告費用花得值｜Google Ads教學新手必讀
為了讓新手店主快速掌握 Google Ads，文章準備了一個 Google Ads 教學，逐步教你完成整個 Google Ads 廣告投放過程、Google廣告的收費方式，和檢視廣告成效的竅門。希望大家可以根據自己業務的需求設定並優化Google廣告表現，擴展生意，以最小的預算賺取最好的回報！
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/google-ads-guideline/
【 開網店教學 】O2O 是甚麼？ O2O 營銷模式即將成為市場新趨勢
隨著網店平台的興起， O2O 營銷模式亦變得愈來愈普及，不過到底 O2O 是甚麼東西？文章詳細介紹了 O2O 營銷模式的運作方式，並透過 O2O 營銷成功例子，更深入淺出地讓各位店家明白 O2O 帶來的效益，遠遠比只開網店大，幫助您的生意持續創造營收成長。
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/what-is-o2o/
【開網店教學】Cookies 是甚麼？ Google 淘汰第三方 Cookies 後，網店該如何應對？
因私隱問題，Google 預計於 2022 年內淘汰第三方 Cookies 。文章將會列出第一方與第三方 Cookies 的分別 、沒有 Cookies 對網店的影響，以及教授店家運用 3 大策略來應對。即使日後沒有了 Cookies，店家仍能收集消費者數據及行為作銷售分析，從而進一步調整營運策略及提升廣告效益。
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/what-is-cookies/
【 開網店教學 】 UTM 是甚麼？5 分鐘學識解讀網店瀏覽量
每一次推廣活動後，你能清楚知道這群顧客是從何而來嗎？只要學懂使用 UTM，有助你在下一次推廣中獲得更好的成績。文章為你解構 UTM 的使用方法、推薦兩個工具幫大家秒速建立 UTM 網址，更剖析 UTM 3 大好處、8 個注意事項，更精準紀錄瀏覽量的來源，為網店計劃更準確有效的宣傳方案。
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/what-is-utm/
【 開網店教學 】CPC、CVR 是什麼？落廣告前必須認識的廣告術語！
不少網店、行銷新手，都試過自學投放數碼廣告，卻被海量資訊和教學淹沒，或者成功推出廣告，但效果平平。文章還原基本步，先由三類廣告術語著手，包括基本行銷、成本相關及成效相關的廣告術語，由淺入深教你投放廣告前必先掌握的重要知識。本文還附有廣告術語總覽圖表，和額外五個常用的網店基本術語，讓你輕鬆操作廣告。
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/what-is-cpc-cvr-online-ads-glossary/
【 開網店教學 】UI、UX 是什麼？即睇網頁設計如何直接影響網店轉換率！
研究顯示，訪客剛進入網站的 0.05 秒，已建立好對網站的第一印象，而這個印象的好壞，超過九成都取決於網頁設計！文章透過 UI 和 UX 解構網頁設計與網店表現的關係，並提供 7 個小技巧幫助你改善網店的 UI、UX，同時兼顧「外表」和「內在」，才能更全面提升網店效益，進而提高網店轉換率。
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/what-is-ui-ux/
【開網店教學】POS 系統是甚麼？6 招教你善用 POS 輕鬆實踐 O2O 全方位零售！
POS 不就是收銀機嗎？如果你這樣想，就大錯特錯了！完善的 POS 系統不但有利於店舖管理，長遠而言還能省卻營運成本、實現 O2O 零售並提升訂單量。文章詳細介紹 POS 系統功能、傳統型 POS 系統 和 mPOS 的分別、6 種常見 POS 系統硬件配套，以及教你透過 POS 系統提升生意經營效率，助你實現全方位零售管理。
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/what-is-pos-system/
【 開網店教學 】客戶關係管理 CRM 是甚麼？建立好顧客忠誠度不再擔心顧客流失！
不論業務規模、行業、經營模式或商品種類，只要你的工作會涉及客戶，你就需要完善的客戶關係管理 CRM (Customer Relationship Management) 。文章介紹 CRM 三個重點數據，幫助你了解 CRM 對於企業成長的重要，並解構 CRM 系統五大主要元素，以及強化 CRM 的方法，讓店家輕鬆與顧客建立關係。
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/what-is-crm-customer-relationship-management/
【開網店教學】Google Tag Manager 是甚麼？強大 GTM 讓你輕鬆管理第三方行銷工具！
為甚麼開網店要使用 Google Tag Manager？普遍店家對於 Google Analytics 可能較為熟悉，文章則會介紹另一個免費但相當重要的工具 —— Google Tag Manager (GTM) ，更圖文並茂逐個步驟教妳建立 GTM 帳號，以及利用 GTM 安裝自訂程式碼。即使不懂 coding 的網店新手，也能輕鬆學會管理第三方行銷工具。
閱讀更多：https://blog.shopline.hk/how-to-use-google-tag-manager-for-my-online-store/
開網店教學系列的《網店說明書》會繼續為你帶來更多網店知識，記得密切留意！
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SHOPLINE HK 的 Content Marketing 團隊成員。喜歡在電商世界中尋寶，與大家分享所見所聞，相信遇見與錯過的事情都是緣份。