品牌背景:植根香港 30 多年的休閒服務品牌,業務現已拓展至全球約 25 個國家及地區
bossini 是為人熟悉的休閒服裝品牌,1987 年於香港設立首間零售店,至今植根香港 30 多年,業務現已拓展至全球約 25 個國家及地區,並以香港、中國大陸及新加坡為三大核心零售市場。
品牌目標:以更低成本重新建設網店,拓展網上客源同時,在網店功能方面能夠更快追貼行業變化
bossini 品牌歷史悠久,認為今時今日做零售生意發展網店是必需的,冀設立線上商店拓展客源,藉此吸納更多年輕且擅長使用社交媒體的目標客戶。然而,bossini 最初設立網店,曾聘用 IT 公司開發網站及負責日常營運,惟費用高昂,且每次修改須按項目收費,成本難以預算,故舊有網店一度停運半年,管理層希望以合乎成本效益的宗旨重新設立網店。
解決方法:使用 SHOPLINE 加購功能模組「優惠與促銷活動」,推出節日限定不同形式的優惠
bossini 於 2021 年 5 月 透過 SHOPLINE 「企業旗艦方案」開設網店,團隊利用加購功能模組「優惠與促銷活動」設定不同宣傳優惠組合,包括 bossini 在政府發放消費券期間,推出以優惠價購買固定金額購物金,鼓勵消費者搶先用消費券到 bossini 買購物金才稍後購物。
實際成效:月省 40% 網店營運成本,營業額亦有顯著增長!
bossini 透露於 SHOPLINE 設立網店後的成果,對比起以往聘用 IT Agency 營運網店時
- 每月減省 40% 營運成本,加上SHOPLINE 的物流能與順豐對接,免卻人手入單,減少出錯機會!
- bossini 在政府發放消費券期間,推出以優惠價購買固定金額購物金,客人反應十分熱烈,自使用 SHOPLINE 平台後,營業額已有顯著增長!
「 bossini 使用平台至今約 1 年半,一直見證 SHOPLINE 不斷更新及推出嶄新功能,所有功能均由用家角度出發且與時並進,例如政府發放消費券時,隨即推出更多付款選項;客人傾向觀看直播介紹產品,SHOPLINE 便推出直播功能, 並設下單關鍵字,讓顧客觀看直播期間,只需在留言欄位輸入關鍵字及數量,便可以直接購買,以提高商戶的營運效率及銷售表現。平台功能簡單易用、透明度高,這亦是令我們一直沿用 SHOPLINE 的原因及最值得我們欣賞之處。 」
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