如果你是經營了網店一段時間的店家，這篇文章非常適合你；如果你是剛開始經營的新手店家，這篇文章將會很快與你有密切關係！因為 SHOPLINE 順豐 自動化寄件功能正式登場！在最新的功能中，店家可以輕鬆一鍵列印運單，並簡單處理整個運貨過程，由 SHOPLINE 後台自動化更新送貨狀態，協助你省下大量處理送貨的時間！

正在經營網上商店的你，有試過在一日之間接收到大量訂單，應接不瑕而得失客人嗎？尤其是在特別節日做推廣時，一日之間收到過百訂單，需要逐張抄寫，再到後台更新送貨狀態，再預約順豐取件，多兩三對手都做唔切！此時，身心俱疲的你心想：「如果整個送貨過程全自動化就好了啊！！」現在，SHOPLINE 與順豐正式完成串接，推出「自動化寄件」功能，完美解決以上所遇到的情況，而本集 SHOPLINE 電商教室更會教你如何使用此功能！

以往，當店家收到新的訂單後，首先要手寫順豐的運單，貼到包裹上，然後預約順豐運貨員提貨送件。然後，到 SHOPLINE 網店後台，訂單中的下方更新送貨狀態，讓客人知道你已經寄出貨件。店家也要時常留意順豐提供的貨件追蹤號碼，以便在順豐網頁中得知貨件是否成功送達，並再次到後台更新送貨狀態，標示為「已取貨」。

在新的串接之中，店家只需要在收到訂單後，到後台送貨狀態的位置按下「執行出貨」鍵，立即就能接通了順豐的送貨狀態進行實時更新，無論已送出、已取貨等，店家都不用再人手進入後台更新，而是由順豐自動更新。「執行出貨」後，店家只需要列印寄貨標籤，直接貼上包裹上，就能夠寄出貨件，不必再有多餘的人手抄寫、核對資訊，也能夠確保寄送的貨件準確無誤！

單憑技術角度看，自動化寄件的最大好處在於能夠節省大量由店家自己操作送貨的時間和人力成本。這樣做對店家來說又有甚麼意義？假如，在以往的方式中，店家平均需要用 5 分鐘去處理一張訂單的出貨，而新的功能讓時間縮短至 2 分鐘，新的串接能讓店家在同一時間內多做一倍多的訂單！原本每小時一人能處理 12 張訂單變成能夠處理 30 張，除了訂單做多了，同時也能夠大大省下人力成本！在「時間就是金錢」的大原則底下，全新的自動化寄件功能絕對能夠為店家大量強大效益！

另一大好處，在於功能有助大大提升網店的客戶服務。在以往的寄貨過程之中，大部分店家都會容易忽視的地方在於寄送貨件之後要經常留意順豐方面是否已經順利將貨件寄到顧客手上。如果忘記了手動更新送貨狀態，容易令客人誤會貨件遲遲未有寄出，或者明明寄到了，後台卻還顯示未到貨，為客人和店家雙雙帶來混亂。尤其是在於節日推廣期間，當訂單數量突然增加，本來的人手對於訂單量應接不下，就更容易出現出貨狀態未更新的情況。

在新的功能當中，只要店家在後台按下了「執行出貨」，順豐的出貨狀態就會自動串接到 SHOPLINE 網店後台，並實時更新送貨狀態。當網店的送貨狀態和順豐的送貨狀態同步後，自然免卻了手動更新的煩惱，也能夠更準確地讓客人知道自己的貨件送到哪裡，減低誤差並提升客戶體驗。

第一步：在訂單資訊中按「執行出貨」

第二步：到右上方列印寄貨標籤，貼上貨件並預約順豐寄送

第三步：當然也別忘記更新訂單狀態！

寄貨標籤樣式

完成！基本上，只要簡單兩個 click 就已經完成了寄件的步驟，餘下的事就交由順豐處理吧！那麼，省下了的時間人手如何是好？當然是想想如何做網店推廣，提升整提銷售力和網店表現！

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