事實上，有研究指出點擊「關於我們」頁面的顧客，有30%會在網店下單。亦有另一個調查指出有瀏覽「關於我們」頁面的顧客比沒有的顧客，消費的機會多了五倍，而且平均消費金額高出22.5%。
讓我們想像一下：你今天嘗試令吳彥祖跟你約會
或許你聽起來覺得不可能，但假設你真的有機會，現在你要從千萬粉絲中脫穎而出，吸引他注意，那樣你要使用什麼絕招讓他上釣呢？
看到這裡，你或會在想，這跟我網站上的「關於我們」頁面有什麼關係？其實這個比喻很簡單，你的顧客們就像是吳彥祖，他們在眾多的網店中有很多選擇。所以你的任務就是要吸引他們，說服他們來購買你的產品。
在網店宣傳上，有許多店主忽視「關於我們」頁面的網站轉換率。你可以看看你的 Google Analytics，就會發現這個頁面的點擊率排在前三名。
延伸閱讀：是誰在我的商店下單？– GOOGLE ANALYTICS的轉換設定
事實上，有研究指出點擊「關於我們」頁面的顧客，有30%會在網店下單。亦有另一個調查指出有瀏覽「關於我們」頁面的顧客比沒有的顧客，消費的機會多了五倍，而且平均消費金額高出22.5%。
要寫出一個成功的「關於我們」頁面並沒有既定的標準答案。它必須像你的品牌、產品、故事一樣獨一無二。但請緊記，在經營網店的顧客關係中，讓你的網店更值得信賴，才能讓網店更成功。
延伸閱讀：顧客信你才會跟你買！做到這5點，令你的網店更值得信賴
接下來，讓Shopline電商教室教你如何寫出滿分的「關於我們」頁面吧！
你的故事是什麼呢？
你宣傳的故事是網店最重要的元素之一，這就是為何有些成功的小型網店有「品牌故事」而不單是「關於我們」的頁面。有研究發現，當顧客閱讀「品牌故事」的時候，他們不只是被動地在閱讀，而更會在閱讀的同時身歷其境，打動人心。
但是你可能會想：「我又不是作家，怎寫出吸引人的故事呢？」
不必擔心，今天讓小編告訴你一些下筆的技巧，讓你的網店馬上留住顧客的眼睛。
讓顧客產生共鳴的故事要包括：
- 故事主角：創辦團隊或是網店店主
- 最終目標：網店的核心價值/使命/遠見
- 困難：你個人或是整個團隊所面對的困難，以及克服的方法
- 啟示：顧客讀完故事以後，你想要讓他們留下甚麼印象？
另一些可以展現出網店的獨特性的要素，可能包含：
- 團隊的發展
- 團隊的價值/宗旨
- 網店貨源
- 產品的製造方式
- 你的團隊
- 你的企業/團隊文化
希望看到這裡，你已經了解多一點「關於我們」頁面的寫法。讓我們來看看Shopline店家： Snatch Store 的例子吧！幽默簡潔的風格，讓顧客不禁會心一笑，繼續開心購物。
用圖片增加你的故事亮點
開網店的同時，也代表你知道美麗的排版以及圖片是多麽重要。同樣道理，當顧客在閱讀網店故事時，你也可以利用圖片來增加故事的亮點。圖片是最容易讓顧客與你的故事連結的元素。根據你故事的主線，挑出一些最符合故事情節的圖片，來加強你的表達。
用影片說出你的故事
影片能帶給顧客更大的情緒感受。當顧客看影片時，就像是你面對面跟他們說你的故事。這應該是你最需要花的一小筆錢，用來拍出投資回報率非常高的品牌故事影片。建議影片長度可以短於兩分鐘，大約一分三十秒就是最佳長度。
放上團隊人員的照片
連結你的故事，顧客可能會想知道這些創辦人到底是怎樣的人呢？你的團隊是怎麼開始呢？這就是為何寫上團隊每個成員的簡介以及放上團隊人員的獨照，會讓顧客更信信你的網店與團隊。
報章雜誌報導
另一個使你的網站看起來更可信的就是媒體報導，當顧客看到知名雜誌報導你的網店，購買意欲也會更高。
所以，如果你的網店剛好有被哪一期的報章雜誌報導，千萬不要忘記放去你的品牌頁面！如果你有顧客回饋可以增強你的品牌特色，就更要記得加到「關於我們」頁面，亦有助在顧客心中加分。
強大的頁尾設計
除了動人的品牌故事，在頁面的最下面也可以放上呼籲行動的頁尾，呼籲顧客追蹤你的Facebook與Instagram等等社交網站，讓顧客可以持續看到你的網店，拿到網店的第一手資訊。
現在你了解如何編輯獨一無二的「關於我們」頁面嗎？那就趕緊行動，讓你的銷量提高30%吧！
最後，讓小編邀請你參加我們的 Shopline 教室團，時時推出最新營銷技巧！
SHOPLINE 全球智慧開店平台，為品牌提供一站式網店建立、管理線上與線下商店的智慧開店服務。
自 2013 年創辦以來，全球已經有超過 600,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店， 透過創新的服務與國際化的團隊，持續為品牌賣家打造最好的產品和服務，以網店平台為核心，提供跨境、O2O 線上線下整合、POS 系統等全方位解決方案，更成為在亞洲市場的行業先驅。
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