Google 作為全球最受歡迎的網絡廣告平台之一,支援的廣告種類很多,卻不是很多廣告投放者認識全部種類,或者懂得好好運用他們提升網店銷售效能。今年 6 月, Google 更正式將各種廣告整合為「Google Ads」的廣告投放服務,不僅讓廣告主可以在 Google 搜尋器、Google 地圖、YouTube、Gmail 和 Google Play 等跨平台介面放送廣告,品牌店家也可藉由多樣化的渠道投放文字、影片或多媒體等廣告形式,創造更多的曝光機會,並從中挖掘理想的潛在客群。
SHOPLINE 亦藉此機會,一次過話你知各種 Google 廣告的格式,讓你能夠更廣泛地運用各種 Google 廣告並帶來效益!
Google Ads
首先,在 Google Ads 裡你可以透過多樣化的廣告格式來推廣產品和服務。全新改版後的介面讓你在開始建立廣告活動之後,可以對 Google 五種廣告格式一目了然。
( 圖片來源:Google Ads )
Google 廣告格式主要分為:搜尋、多媒體、購物、影片、應用程式,店家可以針對不同的曝光版位選擇不一樣的廣告格式,以下將會針對每一個廣告類別詳細說明。
搜尋廣告
關鍵字搜尋廣告 Search Ads
( 圖片來源:Google 搜尋結果 )
當你在 Google 或是 Google 搜尋聯播網(Display Network)進行字詞搜尋時,應該會常常看到如上圖綠色框起來的「廣告」字眼的文字搜尋結果,這些就是搜尋廣告。大家熟知的搜尋廣告主要是「關鍵字廣告」,廣告主可以計劃一下消費者可能會搜尋的相關字詞,並購買這些關鍵字進行來投放廣告,利用吸引的文字標題與推廣活動去抓住潛在搜尋使用者的眼光,吸引他們點擊到網站或產品頁面,增加品牌與產品被認識的機會。不過,廣告主除了自行下關鍵字廣告來觸及潛在顧客之外,還可以運用最新的「動態搜尋廣告」省下更多時間進行自動化的投放!
動態搜尋廣告 Dynamic Search Ads ( DSA )
( 圖片來源:Google 搜尋結果 )
DSA 廣告所指的是 Google 利用自動化的人工智能和機器學習技術,智能提取網店上的產品資訊,配對搜尋者所輸入的關鍵字並自動生成廣告。店家不必在 Google AdWords 投放關鍵字廣告,只需要有產品在,Google 就能夠自動為你產生廣告。DSA 廣告最主要適合以下兩種店家:
I. 擁有大量產品的網店店主-如果你的網店擁有龐大數量的產品,要為每一件產品投放關鍵字廣告實在太麻煩了。利用 DSA 的話,就可以避免逐件產品下廣告的成本和人力,也可以避免因為產品太多/更新太頻密而忘記了為產品下廣告的煩惱。
II. 網頁擁有大量資訊的店主-由於廣告會基於搜尋者所輸入的關鍵字去顯示,如果你的網頁上有大量的資訊,不限於產品,也非常適合使用 DSA。一些店家的產品比較專門,潛在買家未必一下子就會以產品作為目標去搜尋,反而是搜尋與產品相關的字眼。利用 DSA 的自動化配對,就能夠抓住不直接搜尋產品字眼的流量。
除了有文字在內的廣告,搜尋廣告還有廣告額外資訊提供瀏覽者更多關於商家的資訊,額外資訊雖然不一定會隨著廣告出現,但是對於搜尋廣告絕對是個加分選項,而且是免費的!以下為廣告額外資訊的項目與相對應的目的與用途:
額外資訊項目 | 目的與用途 |
網站連結額外資訊 | 顯示通往網站上特定網頁的連結,例如:「人氣商品」的網頁連結 |
摘要額外資訊 | 顯示描述性文字,例如:全館免運費 |
網站簡介額外資訊 | 強調產品或服務的特色,例如:選取標題類型「款式」,說明產品類別與規格 |
來電額外資訊 | 鼓勵使用者致電到商家,例如:2888 8888 |
訊息額外資訊 | 使用者透過行動裝置查看廣告,輕觸此額外資訊即可傳送文字訊息給商家 |
地點額外資訊 | 顯示商家的地址和營業時間 |
經銷地點額外資訊 | 顯示實體經銷地點 |
價格額外資訊 | 顯示產品或服務價格 |
應用程式額外資訊 | 鼓勵使用者下載商家的應用程式 |
促銷額外資訊 | 顯示促銷資訊與活動優惠,例如:主打活動的最新折扣訊息 |
廣告額外資訊的好處除了可以擴增廣告展示的空間範圍、也能夠挑選符合自己需求的額外資訊幫廣告加分,甚至提高消費者點擊的意願與衝動。
多媒體廣告 Display ads
在介紹多媒體廣告之前要先來帶你認識什麼是多媒體聯播網?
( 圖片來源:Google support )
多媒體聯播網,也就是 GDN Google Display Network,是指超過兩百萬個網站,以及 Google 本身的相關產品以及應用程式,都能夠展示 Google 的廣告,像是新聞網頁 ( 例如蘋果日報 )、網誌論壇( 例如香港討論區 )、YouTube、Gmail 等網站與應用程式,可以觸及超過 90% 的網絡使用者,是相當龐大的廣告網絡。
無論是想要選擇目標受眾接觸新客戶、挑選廣告適當的曝光位置以及多樣化的圖像格式,都可以利用多媒體廣告進行投放,其中多媒體廣告又分為圖像廣告與回應式廣告。
圖像廣告
以圖片的方式,出現在各大 Google 的聯播網站上,並且可以支援 GIF 、JPG、PNG 的格式,利用吸引的視覺圖片並製作不同尺寸的圖片大小,在相對應的廣告版位展示給潛在消費者。
( 圖片來源:UTravel )
回應式多媒體廣告
若是在有限的時間內無法製作不同尺寸的廣告素材,店家則可以選擇回應式廣告,節省更多的時間,輕鬆利用一張圖片製作多種形式的圖像廣告。
在製作回應式廣告的同時,系統可以自動偵測網站,並抓取網站圖片,自動調整廣告大小、外觀和格式,你只需要填寫文字的標題與說明,並檢查各種版型的展示狀況後校正,即可直接產生符合各種大小屏幕以及網站內容的圖像廣告。整個過程只需幾分鐘,非常方便!
而回應式多媒體廣告的呈現方式非常多變,可能會在某個網站上是原生橫幅的型式,在另一網站又可能會變成動態文字廣告,系統會自動呈現最佳化的廣告組合給相對應的使用者。若是可搭配動態再行銷 ( DRA )使用,就能針對曾經造訪過網站的顧客,或是曾經把某項商品加入購物車卻未完成結帳的人投放廣告,廣告可以自動化直接顯示他們曾經看過的網站或產品,藉此喚醒購買慾,提升顧客的回流率。
( 圖片來源:Google Ads )
使用回應式多媒體廣告除了各大夥伴網站的版面可以展示不同的規格之外,亦可以在 YouTube、Gmail 上展示,觸及更多網路使用者。
購物廣告 Google Shopping Ads ( GSA )
產品購物廣告
( 圖片來源:Google support )
當消費者搜尋產品的相關字詞時,Google 將會帶出使用者有興趣購買的產品列,並同時展示商品圖片、名稱、價格、網站名稱,如此一來,使用者可以直接在搜尋引擎上瀏覽商品,藉由商品圖片抓住使用者的目光,除了增加品牌與商品的曝光機會,也能降低使用者的搜尋時間,讓消費流程更快速。
( 圖片來源:Google 搜尋結果 )
展示型購物廣告
( 圖片來源:Giphy )
展示型購物廣告為產品購物廣告的進階版,不僅展示了產品資訊,點擊的瞬間還可以展示整間店的資訊,以及其他相關產品,依據消費者習慣,在搜尋範圍較廣大的字詞時 ( 例如:西裝 ),可以跟許多類似款式同時曝光,讓消費者慢慢選擇自己需要的商品,趁他們還未有頭緒時,搶先出現在他們眼前,刺激消費者的衝動購物慾,進而提升客單價!
而展示型購物廣告的計費方式,和產品購物廣告的有點擊才有計費的方式不同,若是使用者展開了展示型購物廣告並停留超過 10 秒,或是點擊廣告中的連結就需要付費,若在 10 秒內關閉廣告則不會收取任何費用。
影片廣告
影片廣告以影片的方式推播,使用者可以在 YouTube 以及其他 Google 聯盟網站上觀看並且互動,影片必須全都來自 YouTube 上面。
影片廣告看似簡單但卻可以分成許多種計費方式,但是不用擔心!依照以下分類,你可以清楚地知道所有影片的廣告格式。
TrueView 影片廣告
Tureview 又分為「串流內」以及「探索影片」兩種。
TrueView 串流內廣告:
( 圖片來源:Google Ads )
在 YouTube 上看影片之前是不是都會跳廣告出來,並且在五秒後可以略過呢?沒錯,這種一類的廣告就是 TureView 串流內廣告,除了 YouTube 之外也可以在 Google 合作的多媒體廣告聯播網上播放,計價方式非常人性化,使用者必須觀看超過三十秒才需付費,而未滿三十秒的影片素材則是看到最後影片結束才算一次觀看,也就是說當使用者真的對影片有興趣去觀看的話,廣告主才需付費。
TrueView 影片探索廣告:
( 圖片來源:Google Ads )
廣告的舊名稱是「 TrueView 多媒體廣告 」,這種格式只會出現在 YouTube 相關影片旁、YouTube 搜尋結果,或 YouTube 手機版首頁等探索位置中播放,並且在你點擊的瞬間才算需付費。
TrueView 影片廣告的形式,可以讓使用者選擇性的決定是否觀看完整影片,因此比起其他影片廣告形式可以較有效的吸引真正對廣告有興趣的目標對象。而有點擊才付費的計算方式也可以幫助廣告主把預算花在對的人身上。
影片前串場廣告
這種廣告格式適合利用短片素材進行投放,廣告顯示位置會出現在 YouTube 影片播放前,而影片播放的時間最高上限只能六秒,而且使用者是不能點擊略過,其實就是強制使用者觀看 6 秒的影片廣告,對於新品牌初期想要增加曝光,或是想利用簡潔有力的內容素材去傳遞品牌力與商品特色都非常適合,計價方式則是每千次曝光才需要收費。
串流外廣告
( 圖片來源:Google Ads )
串流外廣告則是針對行動版 ( 手機和平板電腦 ) 的用戶所設置的廣告格式,影片廣告只會出現在 Google 夥伴網站上與應用程式中曝光,穿插在網頁內以「原生」的方式呈現,串流外廣告一開始會以靜音模式播放,但只要輕觸廣告就能取消靜音。計價方式也是每千次曝光算一次計價,當有超出一半的版面在螢幕上顯示至少兩秒時,廣告主才需付費,而這一類的廣告形式不會出現在 YouTube 上。此種影片廣告形式主要是利用行動裝置為店家接觸更多新客,並帶來更多的曝光。
應用程式廣告
( 圖片來源:Google Ads )
應用程式廣告最大目的就是推廣應用程式,並在 Google 搜尋、多媒體聯播網、Google Play 商店、YouTube 上進行廣告推播,系統會根據 Google Play 商店中的應用程式說明資訊、獨立的文字敘述說明、 YouTube 影片連結,以提高應用程式安裝率為目標,製作最佳化的應用程式廣告,讓廣告更生動的隨機出現在最適當的刊登位置上。
Google 基本廣告計價方式
單次點擊出價 CPC ( Cost Per Click )
又稱每次付費點擊,單次點擊出價代表使用者點擊廣告一次即需付費一次,廣告主可以設定最高點擊出價,也就是願意為每次廣告點擊支付的最高金額 。點擊出價的好處是當使用者點擊廣告時才需要付費,使用者瀏覽頁面的曝光都是免費的。以 CPC 廣告計價的廣告格式有:搜尋廣告、多媒體廣告、產品購物廣告。
可見千次曝光出價 CPM ( Cost Per 1000 impression )
當廣告曝光一千次時索取一次計價費用,以 CPM 為廣告計價的廣告格式有:多媒體聯播網廣告、影片廣告的影片串場前廣告與串流外廣告。
當使用者看到廣告有一半的版面在畫面中顯示了一秒以上 ( 多媒體廣告 ) 或兩秒以上 ( 影片廣告 ),系統就會將廣告視為「 可見 」來計算一次曝光。
單次轉換費用 CPA Cost Per Action
又稱每次行動成本,行動是指你希望在網站上發生的特定動作,例如:完成轉換購買、下載應用程式、註冊會員等等,根據廣告主願意為每次轉換或單次客戶開發出價支付的金額進行設定,系統會盡可能爭取這些轉換行為進行廣告投放。以 CPA 廣告計價的廣告格式有:搜尋廣告、多媒體聯播網廣告、應用程式廣告。
以上介紹了 Google 多樣的廣告形式,相信大家已經更了解廣告的基本操作原理與邏輯。在現今的網絡世代,越來越多人習慣利用搜尋引擎進行資訊搜尋、購買行為以及休閒娛樂,而 Google 廣告可以藉由這些網絡行為,讓使用者在 YouTube 看影片時、在 Google 有搜尋行為時、在各大網站頁面的瀏覽同時,幫助店家的品牌與商品有更多被看到的機會。
SHOPLINE 在 2017 年成為 Google 全亞洲唯一一家與 Google 合作的網店平台之合作夥伴,SHOPLINE 期望藉由 Google 行銷廣告計劃 協助網絡店家在 Google 廣告上能夠制定更好的行銷策略,購物廣告計畫主要會幫助店家投放 3 種廣告,包括 DRA、DSA、GSA,並協助商店後台、Google Merchant Center 及 AdWords 後台等相關的廣告設定,透過資料的即時串接、 廣告的自動優化,積極為網絡店家獲取更多曝光及流量。若想要瞭解更多關於 Google 廣告的合作方案,請看 Google 行銷廣告計劃 。
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