聖誕節也可以說是網上購物的旺季之一。每逢聖誕節，大部分人也在物色適合的聖誕禮物、裝飾、節日打扮、節日食物等等，消費力瞬間大增。但想要捉緊瞬間出現的顧客群？趁住聖誕黃金期，SHOPLINE 電商教室 為你推薦3 個收集回頭客的小技巧，將這個充滿爆發力嘅消費群組變成忠實會員吧！
聖誕節行銷：消費力大＝市場競爭大
雖然在聖誕節人們更有消費欲、更易選購品牌產品，但同樣一眾店主也在虎視眈眈，推出各種宣傳活動。這個季節的消費力大，市場競爭亦很激烈。在這樣的市場環境中，店家需要有創意和獨特性，甚至更長遠的宣傳計劃才能脫穎而出。
因此店家可以掌握是次節日宣傳，了解更多潛在顧客的樣貌，為日後宣傳做準備。此外也能承住節日旺季，為品牌增加大量會員，建立連結。不
Level 1：捉緊首次購買黃金時間
首次購買＝吸引會員的黃金時間！趁著聖誕優惠宣傳時，店家可以把握機會介紹會員獨家優惠，如：「一鍵註冊成為會員，即送購物金」讓顧客登記成為品牌會員。透過聖誕節，大量收集潛在顧客。日後再有其他宣傳活動或新產品推廣時，便可以宣傳得更精準有效。
Level 2：搵出適合品牌嘅回頭引子
緊接著 Level 1， 店家可以透過 retargeting 來吸引潛在顧客再次留意你的品牌，並附上誘人的優惠，例如：現有點數可升級指定會員、點數兌換購物金、滿額送贈品、指定會員免運費等。從有潛力回購會員當中，用會員獨家優惠提高他們回購動機，甚至買更多！ 專屬會員優惠，疊加金額換贈品／購物金！
Level 3：養成永久會員，計劃要夠長遠
要達到宣傳的最大效果，最重要的是建立忠誠粉絲群，這些粉絲會成為品牌的支持者。為了實現這個目標，店家應該創造一個專屬、便利且有效的溝通渠道，使品牌成為顧客日常生活的一部分。為此，推出品牌手機應用程式是一個不錯的選擇，它不僅可以同步現有會員資料，還提供了一種免費且直接到達顧客手中的宣傳方式。
透過應用程式推送功能，品牌的宣傳訊息可以直接傳遞給會員手機。店家可以自訂會員策略，推出不同的會員類別和獎勵機制，例如下載應用程式即可獲得獎勵，或是購買後進行評價即可獲得獎賞等等，這樣可以吸引會員持續關注品牌的最新動態。
開發網店App成本不需要6位數
手機App 操作方便，流暢度佳，故現時手機App 深受顧客歡迎。店家傳統的兩個通路銷售（門市及網店），因App 手機程序的加入形成銷售金三角，整合線上線下的各類資訊。會員隨時隨地開啟App，完成線上購物、查詢、接收通知，更容易讓潛在顧客變成新客，新客變常客，極速提升顧客回訪率！
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