想創業的巨蟹座關注組！看似強硬的外表，很易心軟，而且膽子也很小。面對危機重重又多變的電商市場，又該如何自救？今期 SHOPLINE 12 星座創業圖鑑 就來看看那些會讓 巨蟹座 創業 後想退到安全地區的危機，一起找出拆解方法吧！
巨蟹座（6／22 – 7 ／22）
屬於水象星座的巨蟹座，跟土象星座有一點相似，常常尋求安全而穩定的環境；同時也有著溫暖、很懂得為人設想的性格，才能營造舒適和諧的環境。可偏偏就是巨蟹座太會在意別人的思法，形成了他們高敏的天性，卻很容易被突如其來的事情影響，而被情緒牽著走。
你有沒有發現初初認識的巨蟹座，個性很多時也比較為內向？那是因為他要高度防備自己，在看似硬繃繃的蟹殼底下，隱藏的那個易受傷的內心⋯⋯還有裡面收著對事業的野心！那麼當巨蟹座決定走出蟹殼，面對多變的電商市場，高敏而高防備心的巨蟹，又該如何自救呢？
巨蟹自救指南： 東（Don’t）過份感情用事！
在正如剛剛所說，巨蟹座的心底裡是一顆柔軟而高敏的內心。因此網店儲落一班相熟的顧客，會想好好地感謝他們的支持，同時又怕顧客們會隨時轉身忘記了自家的產品。就是這一種想愛但又怕受傷害的感覺，可能會驚到巨蟹座店主 Quit 電商界！
那麼為網店設立一個合適的會員制吧！計劃一些會員送禮物準則，例如：買滿 $100 送 100分、買XX送獨家設計小禮物乙份等等。 除了吸引熟客再次到你的網店購物，亦能增加顧客對網店的歸屬感與好感度。
巨蟹自救指南：一南（籃）子訂單，使店主常常加班？
巨蟹店主可是比較享受固定的工作模式，不能承受太多壓力呢～但是網店可是 24/7 運作，顧客可以隨時隨地下單！誰又能預計到？當生意越做越大，工作量越大，巨蟹店主會不會因為倍受壓力而避入自己的 comfort zone (蟹殼)，逃避一下休息一下～
逃避雖可恥，但最緊要有人幫到你！ 網店後台只要能支援更多自動化功能（如：自動回覆訊息功能 / 自動更新訂單狀態 ），就可以大大減低工作數量同時間！
自救指南：一撳更新網店 Web西（site） 同 FB/IG Shop
細心的巨蟹座又怎會錯過每一個銷售渠道，網店、Facebook 商店同 IG Shop 當然早早開通了！可以每當更新商品資料或者有新的推廣價格，謹慎的巨蟹店主就是會處在緊張的狀態下逐個平台逐件產品更新。
「可是萬一我漏了更新其中一個產品、或是推廣期過後忘了更新其中一件的價格，令顧客有不愉快的體驗該怎麼辦？」那麼選用一個得力可靠的網台後台就很重要了！一個後台同時統一管理網店、實體店、 Facebook商店及 IG Shop多個平台的營銷情況， 同時管理埋存庫。巨蟹店主就不用怕來不及更新產品資訊，也不怕存貨不足了！
快快串接 Facebook 及 Instagram 吧！
自救指南：北（不）想社交？
作為高敏一族的巨蟹座，雖然很多時看似後知後覺，但感覺是極度敏銳！他們會對社交常常感到非常乏力，往往被無心人在不知不覺間傷受到而獨自流淚。再加上偏內向的個性，巨蟹座會很想逃避社交場合。
但開網店真的避 – 不 – 了！那麼要不要試試，提早考慮顧客購買前有機會想知道更多的問題。在網店詳細描述更多產品背景資料、製作過程、物流及收款詳情等等。在後台串接 WhatsApp Business API 自動幫你回覆顧客每個問題之外，也是 24/7 在為你服務！
我們有覆 Message 神器幫到你！
總結
巨蟹座是和諧、敏銳的店主！他們對人和事的感受性都很強，長時間積下來的感情，令他們想做得更好！可是開網店要顧及的事真的很多，不如直接問問開店專家 或是預約 免費講座 來為你分擔一些煩惱吧！
SHOPLINE HK 的 Content Marketing 團隊成員。用創造力量同幻想，與你一起找尋品牌成功的方式，齊齊分享更多電商知識。