想增加與粉絲的互動？IG 直播是其中一個好方法。但你知道如何做直播綵排、預先設定直播時間嗎？今期 SHOPLINE 電商教室 教你 IG 直播排程並分享到 IG Post 及 Story、將含有冒犯性字詞或廣告的直播留言關閉，並提供直播銷售成功例子，助你直播訂單爆升！
IG 直播的優勢｜IG 如何測試直播設定｜IG 直播排程｜IG Live 直播留言問題｜IG 直播如何儲存及重播｜IG 直播銷售成功例子
IG 直播的優勢
IG 直播操作比起其他直播簡單，不用達到某些條件才能使用直播功能，亦不需要借助串流軟件，而是在首頁一按就能立即開始直播，對於新手來說十分方便。
對於接觸粉絲方面，當你開啟直播，IG 便會即時通知你的粉絲，並將你的 IG Story 放在第一位，引導粉絲點進直播。
IG 如何測試直播設定
第一次做直播少不免有點緊張，或會擔心技術問題，幸好 IG 直播有「預演」功能，可以事先測試及綵排，等準備好之後才正式開始，直播自然萬無一失！具體步驟如下：
步驟一：打開 IG App，點擊下方的「＋」並選擇直播
步驟二：選擇直播分享對象，點選最底的「預演」並按「設定分享對象」
步驟三：確認好就按中間的直播圖象開始綵排，畫面便會顯示「正在檢查連線」、「你目前正在練習直播！」
步驟四：在直播預演期間，你可以測試各項功能如濾鏡特效等，亦可以邀請其他人進入你的直播，幫助你測試及提供意見
步驟五：測試過後，點擊右上角的「X」並選擇立即結束
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IG 直播排程
IG 現時可以排定直播日期，讓你提前向粉絲預告直播時間，步驟如下：
步驟一：打開 IG App，點擊下方的「＋」並選擇直播
步驟二：點選「排定時間」
步驟三：輸入 IG 直播排程的影片標題，並選擇「開始時間」
步驟四：確認好 IG 直播標題及時間便按「排定直播視訊的發佈時間」
步驟五：你可以選擇「以貼文分享」將是次直播時間發布在 IG Post 讓粉絲知道
如果想臨時更改排定了的 IG 直播時間，可以重覆步驟一、二進入直播排程畫面 ，然後在你想更改時間的 IG 直播旁邊點選「⋯」，選擇「編輯」並更改開始時間。如果想刪除排定了的 IG 直播時間，則可在這裡點選「取消直播視訊」。
如果想將是次直播時間發布在 IG Story，步驟如下：
步驟一：新增 IG Story並點選右上角的貼圖圖案
步驟二：點選「已排定發佈」的 Sticker
步驟三：選擇你想分享到 IG Story 的直播時間並放到 IG Story 上，便可以發布
步驟四：發布後，你的 IG 粉絲便會看到直播預告，並可按「提醒我」來接收即時直播提醒
IG Live 直播留言問題
如果不想觀眾在 IG 直播期間留言的話，可以關閉留言功能嗎？是可以的。
開好 IG 直播後，在直播畫面內點選下方留言欄旁邊的「⋯」，選擇「關閉留言功能」，留言欄便會顯示「已關閉留言功能」。
如果 IG 直播內出現不雅用語的留言，如何將該留言移除或檢舉呢？
直接點一下該則 IG 直播留言，然後選擇「檢舉留言」，你就不會再看到該則直播留言。如果對方持續發出不當的留言，你可以選擇「從直播視訊移除」，將他趕出去，但只限這場直播，下次他仍可以進入你其他的直播。
如果不想收到含有冒犯性字詞或廣告留言，其實 IG 系統可以自動隱藏特定留言，步驟如下：
步驟一：在 IG 個人頁面右上角按選單，再按「設定」
步驟二：點選「隱私設定」
步驟三：點選「隱藏字詞」
步驟四：在冒犯性字詞下方，開啟「隱藏回應」、「進階回應篩選功能」及「隱藏陌生訊息」。系統會自動過濾冒犯性的字詞或語句，對方不會知道他傳送的留言已被 IG 系統自動過濾，但你和其他人都不會看到。
如果你希望系統能過濾某些特定字詞，可以在步驟四選擇「訊息和回應的自訂字詞」，開啟「隱藏回應」及「隱藏陌生訊息」後，再點選「管理自訂字詞和短語」。在空白欄內輸入你想過濾的字詞，可以新增多個字詞，但字詞之間要用半形逗號來分隔。之後你不會再收到相關字詞的內容。
IG 直播如何儲存及重播
做 IG 直播當然想粉絲即時觀看，但未必每人都有空看直播，記得在 IG 直播結束後，點按「分享到 IGTV」，粉絲便能在你的 IG 上重溫影片。當然，你亦可以點按「下載影片」，影片會儲存在手機的相機膠卷，讓你可以收藏或上傳到其他平台。
IG 直播銷售成功例子
IG 直播是吸引粉絲留意網店的方法，但要將粉絲變為顧客，則要做好直播銷售，例如：透過 SHOPLINE LIVE 直播購物功能，串接 Instagram 直播，觀眾可以在直播期間，無需離開直播便能直接購物；觀眾在直播時輸入「關鍵字 ＋數量」，便獲得其商品及相應數量的購物連結，一按即結帳，直接為網店帶來訂單！
韓國服裝及美妝生活用品網店 6thfeb，其店主 Ling 表示，透過 SHOPLINE LIVE 直播購物功能，增添直播期間與客人之間的互動，留言大增令直播氣氛更好，客人自然買得更開心，整體訂單轉換率因而大大提高。SHOPLINE LIVE 不但幫助管理直播期間的留言，而且直播後還可以查看成效及所有留言，包括每則留言的付款狀態，避免漏單。
透過使用 SHOPLINE IG LIVE 直播購物後，6thfeb 現時直播期間的留言比以往多出 5 至 7 成，綜觀現時線上及線下的訂單，以網上訂單佔比最多，當中 5 至 7 成來自直播訂單。
總結
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SHOPLINE HK 的 Content Marketing 團隊成員。喜歡在電商世界中尋寶，與大家分享所見所聞，相信遇見與錯過的事情都是緣份。