![IG 直播教學 教你 IG Live 及留言設定](https://storage.googleapis.com/pos.shopline.hk/2023/05/20230511_Blog%20cover%20image%20.png)
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想增加與粉絲的互動?IG 直播是其中一個好方法。但你知道如何做直播綵排、預先設定直播時間嗎?今期 SHOPLINE 電商教室 教你 IG 直播排程並分享到 IG Post 及 Story、將含有冒犯性字詞或廣告的直播留言關閉,並提供直播銷售成功例子,助你直播訂單爆升!
IG 直播的優勢|IG 如何測試直播設定|IG 直播排程|IG Live 直播留言問題|IG 直播如何儲存及重播|IG 直播銷售成功例子
IG 直播的優勢
IG 直播操作比起其他直播簡單,不用達到某些條件才能使用直播功能,亦不需要借助串流軟件,而是在首頁一按就能立即開始直播,對於新手來說十分方便。
對於接觸粉絲方面,當你開啟直播,IG 便會即時通知你的粉絲,並將你的 IG Story 放在第一位,引導粉絲點進直播。
IG 如何測試直播設定
第一次做直播少不免有點緊張,或會擔心技術問題,幸好 IG 直播有「預演」功能,可以事先測試及綵排,等準備好之後才正式開始,直播自然萬無一失!具體步驟如下:
步驟一:打開 IG App,點擊下方的「+」並選擇直播
步驟二:選擇直播分享對象,點選最底的「預演」並按「設定分享對象」
步驟三:確認好就按中間的直播圖象開始綵排,畫面便會顯示「正在檢查連線」、「你目前正在練習直播!」
步驟四:在直播預演期間,你可以測試各項功能如濾鏡特效等,亦可以邀請其他人進入你的直播,幫助你測試及提供意見
步驟五:測試過後,點擊右上角的「X」並選擇立即結束
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IG 直播排程
IG 現時可以排定直播日期,讓你提前向粉絲預告直播時間,步驟如下:
步驟一:打開 IG App,點擊下方的「+」並選擇直播
步驟二:點選「排定時間」
步驟三:輸入 IG 直播排程的影片標題,並選擇「開始時間」
步驟四:確認好 IG 直播標題及時間便按「排定直播視訊的發佈時間」
步驟五:你可以選擇「以貼文分享」將是次直播時間發布在 IG Post 讓粉絲知道
如果想臨時更改排定了的 IG 直播時間,可以重覆步驟一、二進入直播排程畫面 ,然後在你想更改時間的 IG 直播旁邊點選「⋯」,選擇「編輯」並更改開始時間。如果想刪除排定了的 IG 直播時間,則可在這裡點選「取消直播視訊」。
如果想將是次直播時間發布在 IG Story,步驟如下:
步驟一:新增 IG Story並點選右上角的貼圖圖案
步驟二:點選「已排定發佈」的 Sticker
步驟三:選擇你想分享到 IG Story 的直播時間並放到 IG Story 上,便可以發布
步驟四:發布後,你的 IG 粉絲便會看到直播預告,並可按「提醒我」來接收即時直播提醒
IG Live 直播留言問題
如果不想觀眾在 IG 直播期間留言的話,可以關閉留言功能嗎?是可以的。
開好 IG 直播後,在直播畫面內點選下方留言欄旁邊的「⋯」,選擇「關閉留言功能」,留言欄便會顯示「已關閉留言功能」。
如果 IG 直播內出現不雅用語的留言,如何將該留言移除或檢舉呢?
直接點一下該則 IG 直播留言,然後選擇「檢舉留言」,你就不會再看到該則直播留言。如果對方持續發出不當的留言,你可以選擇「從直播視訊移除」,將他趕出去,但只限這場直播,下次他仍可以進入你其他的直播。
如果不想收到含有冒犯性字詞或廣告留言,其實 IG 系統可以自動隱藏特定留言,步驟如下:
步驟一:在 IG 個人頁面右上角按選單,再按「設定」
步驟二:點選「隱私設定」
步驟三:點選「隱藏字詞」
步驟四:在冒犯性字詞下方,開啟「隱藏回應」、「進階回應篩選功能」及「隱藏陌生訊息」。系統會自動過濾冒犯性的字詞或語句,對方不會知道他傳送的留言已被 IG 系統自動過濾,但你和其他人都不會看到。
如果你希望系統能過濾某些特定字詞,可以在步驟四選擇「訊息和回應的自訂字詞」,開啟「隱藏回應」及「隱藏陌生訊息」後,再點選「管理自訂字詞和短語」。在空白欄內輸入你想過濾的字詞,可以新增多個字詞,但字詞之間要用半形逗號來分隔。之後你不會再收到相關字詞的內容。
IG 直播如何儲存及重播
做 IG 直播當然想粉絲即時觀看,但未必每人都有空看直播,記得在 IG 直播結束後,點按「分享到 IGTV」,粉絲便能在你的 IG 上重溫影片。當然,你亦可以點按「下載影片」,影片會儲存在手機的相機膠卷,讓你可以收藏或上傳到其他平台。
IG 直播銷售成功例子
IG 直播是吸引粉絲留意網店的方法,但要將粉絲變為顧客,則要做好直播銷售,例如:透過 SHOPLINE LIVE 直播購物功能,串接 Instagram 直播,觀眾可以在直播期間,無需離開直播便能直接購物;觀眾在直播時輸入「關鍵字 +數量」,便獲得其商品及相應數量的購物連結,一按即結帳,直接為網店帶來訂單!
韓國服裝及美妝生活用品網店 6thfeb,其店主 Ling 表示,透過 SHOPLINE LIVE 直播購物功能,增添直播期間與客人之間的互動,留言大增令直播氣氛更好,客人自然買得更開心,整體訂單轉換率因而大大提高。SHOPLINE LIVE 不但幫助管理直播期間的留言,而且直播後還可以查看成效及所有留言,包括每則留言的付款狀態,避免漏單。
透過使用 SHOPLINE IG LIVE 直播購物後,6thfeb 現時直播期間的留言比以往多出 5 至 7 成,綜觀現時線上及線下的訂單,以網上訂單佔比最多,當中 5 至 7 成來自直播訂單。
總結
如果想進一步了解更多 IG 直播銷售攻略,歡迎預約專業開店顧問進行免費諮詢。SHOPLINE 亦有提供14 天免費試用,讓你能夠親身體驗營運網店的樂趣。
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