登入網店立即開店
  • 免費試用
  • 免費講座
  • 免費諮詢
電商教室
  • 功能特色
  • 平台收費
  • 客戶案例
  • 開店講座
  • 開店諮詢
  • 電商教室
  • 更多資源
    • 開店密技
    • 版型主題
    • 新手問答
    • 廣告計畫
登入網店立即開店
  • 免費試用開店
  • 免費開店講座
  • 免費專人諮詢

SHOPLINE
電商教室

Menu
  • 首頁
  • SHOPLINE 快訊
        • 最新網店功能
        • 專題討論
        • swiper9

          SHOPLINE Octopus partnership hero image
          $10000消費券2022消費券
          May 10, 2022May 10, 2022
          【新聞稿】SHOPLINE 夥拍八達通增設收款方式 助商戶把握消費券商機
          【 12 星座創業圖鑑】金牛座 店主三個不聽人勸的情況
          12星座12星座創業
          May 6, 2022May 6, 2022
          【 12 星座創業圖鑑】金牛座 店主三個唔聽人講嘅情況
          SHOPLINE Whitepaper 2022 香港開店白皮書 press release hero image
          2021 年熱門網店產業2022 香港開店白皮書
          April 28, 2022April 28, 2022
          【新聞稿】SHOPLINE 發布《2022 香港開店白皮書》揭示 2021 年港電商發展
          $5000 消費券 9 個中伏位及商戶貼士 Blog
          2022消費券Alipay
          March 29, 2022March 29, 2022
          $10000 消費券 4月開始派發,9 個「中伏位」及網店商戶貼士注意!
          SHOPLINE 電子消費券,$5000 點樣用?
          $10000消費券2022消費券
          March 16, 2022March 16, 2022
          【 $10,000 消費券 】3 個生意銷售策略,穩過「疫」境+迎接商機!
          AlipayHKSHOPLINE 抗疫優惠
          March 14, 2022March 14, 2022
          SHOPLINE 推高達 400 萬港元「 抗疫 x 消費券資助計劃」補助商戶同心抗疫
  • 熱門精選
        • selection

          6thfeb SHOPLINE IG LIVE case study hero image
          6thfebIG 直播
          August 4, 2022August 4, 2022
          6thfeb 如何使用 SHOPLINE IG LIVE 直播購物推進銷售?
          6 steps for renting shops 開舖租舖流程 6 大注意事項
          商場舖樓上舖
          July 29, 2022July 29, 2022
          【開舖前準備】2022 開舖租舖流程 6 大注意事項
          PayMe for Business 商用版教學2022:一文看申請流程/手續費/收款退款
          PayMePayMe for Business
          July 22, 2022July 22, 2022
          PayMe for Business 商用版教學2022:一文看申請流程/手續費/收款退款
          five steps to start online shop 香港 blog cover image 開店流程
          online shoponline shop 香港
          July 15, 2022July 15, 2022
          開店流程五步曲,一學就上手!附香港 online shop 例子
          zero cost start online business hero image 零成本開店創業 香港創業成本
          0成本創業存貨費用
          July 7, 2022July 7, 2022
          「零」成本開店創業有可能嗎?香港創業成本一覽
          【 12 星座創業圖鑑】巨蟹座創業自救指南
          12星座12星座創業
          June 29, 2022June 29, 2022
          【 12 星座創業圖鑑】巨蟹座創業自救指南 如何走出 Comfort Zone?
          is online shop need Business Registration cover image 商業登記證
          BRBusiness Registration Certificate
          June 28, 2022June 28, 2022
          開網店 / IG Shop 需要申請 商業登記證 ( BR ) 嗎?附申請流程教學
          【開網店教學】 KOC 、 KOL 是甚麼? 社交媒體行銷的 3 個小技巧!
          Digital MarketingKOC
          June 27, 2022June 27, 2022
          【開網店教學】 KOC 、 KOL 是甚麼? 善用影響力帶動訂單的3 個小技巧!
  • 品牌故事
        • SHOPLINE 店家專訪
        • 成功案例分析
        • navNews

          6thfeb SHOPLINE IG LIVE case study hero image
          6thfebIG 直播
          August 4, 2022August 4, 2022
          6thfeb 如何使用 SHOPLINE IG LIVE 直播購物推進銷售?
          5 elements of successful digital transformation
          企業轉型創業例子
          November 16, 2021November 16, 2021
          數碼轉型 要「轉」甚麼? 5 大轉型策略助企業提升競爭力 附 創業例子
          【店家專訪】電影少女轉開文青網店 砍斷重練網店的 4 個原因
          Picnich文青穿搭
          October 7, 2021October 7, 2021
          【店家專訪】電影少女轉開 文青網店 砍斷重練網店的 4 個原因
          【店家專訪】從惜貨到識貨,與 AikoMall 踏上網購之路
          KOL開網店創業
          September 2, 2021September 2, 2021
          【網店店家專訪】從惜貨到識貨,與 AikoMall 踏上開網店之路
          智慧廣告系統一周年 Smart Ads System 1st Anniversary
          MartechSmart Ads System
          August 16, 2021August 16, 2021
          「智慧廣告系統 Smart Ads System」推出一週年,2 大廣告方案帶領店家創造廣告佳績!
          內容行銷成功案例
          March 31, 2021
          【 內容行銷 】出 Post 帖文點寫好? 成功案例──下午茶媽媽 3 個帖文撰寫貼士
  • 開店必讀
        • NEW

          6 steps for renting shops 開舖租舖流程 6 大注意事項
          商場舖樓上舖
          July 29, 2022July 29, 2022
          【開舖前準備】2022 開舖租舖流程 6 大注意事項
          PayMe for Business 商用版教學2022:一文看申請流程/手續費/收款退款
          PayMePayMe for Business
          July 22, 2022July 22, 2022
          PayMe for Business 商用版教學2022:一文看申請流程/手續費/收款退款
          five steps to start online shop 香港 blog cover image 開店流程
          online shoponline shop 香港
          July 15, 2022July 15, 2022
          開店流程五步曲,一學就上手!附香港 online shop 例子
          zero cost start online business hero image 零成本開店創業 香港創業成本
          0成本創業存貨費用
          July 7, 2022July 7, 2022
          「零」成本開店創業有可能嗎?香港創業成本一覽
          【 12 星座創業圖鑑】巨蟹座創業自救指南
          12星座12星座創業
          June 29, 2022June 29, 2022
          【 12 星座創業圖鑑】巨蟹座創業自救指南 如何走出 Comfort Zone?
          is online shop need Business Registration cover image 商業登記證
          BRBusiness Registration Certificate
          June 28, 2022June 28, 2022
          開網店 / IG Shop 需要申請 商業登記證 ( BR ) 嗎?附申請流程教學
          【開網店教學】 KOC 、 KOL 是甚麼? 社交媒體行銷的 3 個小技巧!
          Digital MarketingKOC
          June 27, 2022June 27, 2022
          【開網店教學】 KOC 、 KOL 是甚麼? 善用影響力帶動訂單的3 個小技巧!
          消費券 開網店 3 ways to earn consumption voucher orders blog cover
          $10000消費券10000元消費券
          June 20, 2022June 20, 2022
          仍單靠減價吸客?3 招教你贏取最多 消費券 訂單!
        • 開店須知
        • 店務營運
        • 顧客關係
        • 實體門市
  • 市場營銷
        • SEO 教學
        • 行銷技巧
        • 網店行銷技巧
        • 社交媒體趨勢
        • market

          6thfeb SHOPLINE IG LIVE case study hero image
          6thfebIG 直播
          August 4, 2022August 4, 2022
          6thfeb 如何使用 SHOPLINE IG LIVE 直播購物推進銷售?
          PayMe for Business 商用版教學2022:一文看申請流程/手續費/收款退款
          PayMePayMe for Business
          July 22, 2022July 22, 2022
          PayMe for Business 商用版教學2022:一文看申請流程/手續費/收款退款
          five steps to start online shop 香港 blog cover image 開店流程
          online shoponline shop 香港
          July 15, 2022July 15, 2022
          開店流程五步曲,一學就上手!附香港 online shop 例子
          【 12 星座創業圖鑑】巨蟹座創業自救指南
          12星座12星座創業
          June 29, 2022June 29, 2022
          【 12 星座創業圖鑑】巨蟹座創業自救指南 如何走出 Comfort Zone?
          【開網店教學】 KOC 、 KOL 是甚麼? 社交媒體行銷的 3 個小技巧!
          Digital MarketingKOC
          June 27, 2022June 27, 2022
          【開網店教學】 KOC 、 KOL 是甚麼? 善用影響力帶動訂單的3 個小技巧!
          消費券 開網店 3 ways to earn consumption voucher orders blog cover
          $10000消費券10000元消費券
          June 20, 2022June 20, 2022
          仍單靠減價吸客?3 招教你贏取最多 消費券 訂單!
  • 廣告教學專欄
    • Facebook 廣告
    • Google 廣告
    • 廣告案例分析
    Home 品牌故事 6thfeb 如何使用 SHOPLINE IG LIVE 直播購物推進銷售?
6thfeb SHOPLINE IG LIVE case study hero image

6thfeb 如何使用 SHOPLINE IG LIVE 直播購物推進銷售?

6thfeb
IG 直播
August 4, 2022
6thfeb SHOPLINE IG LIVE case study hero image

品牌背景:居韓店家藉直播售服裝及美妝

6thfeb 是一間售賣韓國服裝及美妝生活用品的網店,於 2021 年 2 月開始使用 SHOPLINE,店主 Ling 現居於韓國。疫情緣故,Ling 由以往一個月返香港一次,變為約半年返港一次。為了與香港客人保持接觸,Ling 自去年中起在韓國東大門直播新款服裝,每月至少直播 2 至 3 次,吸引客人購買。

品牌目標:增加直播互動及方便落單,從而推進銷售

對 6thfeb 來說,直播是重要的銷售渠道,故希望進一步改善直播體驗。以往於 Instagram 及 Facebook 直播期間,客人想購買的話,要跳出直播,到網店上查看產品尺寸和落單,這會影響客人完整地觀看直播,亦要花時間在網店上找尋直播相應的款式。6thfeb 亦要同時透過 WhatsApp 接單,這無疑加重了直播的人手負擔。Ling 期望客人有更好的直播購物驗體,並增添直播期間與客人之間的互動,從而推進產品銷售。

解決方法:留言關鍵字落單及玩遊戲帶動氣氛

6thfeb 自 2022 年 1 月起使用 SHOPLINE LIVE 直播購物功能,串接 Instagram 直播。做直播前,Ling 預先做好準備工作,例如:將產品上架、設定關鍵字下單規則、建立直播活動等。

直播期間系統提供「抽獎活動」及「留言搶優惠」等功能,讓商戶可以即場與客人玩小遊戲,例如搶答題,透過遊戲令平日比較靜的客人亦加入留言討論,帶動直播氣氛,增加客人的購買意慾。若顧客希望購買時,亦可直接在直播留言區留言商品關鍵字,即可將商品加入購物車,尤其是方便新客下單。

直播過後可以到後台查看直播數據和成效,所有訂單系統均有紀錄,避免漏單。若客人留言關鍵字後未完成訂單,6thfeb 可在後台系統找出有留言但未完成付款的客人,透過 Message Center 再提醒客人。

6thfeb SHOPLINE IG LIVE 直播購物功能

實際成效:直播留言增 7 成助推進訂單

6thfeb 透露使用 SHOPLINE IG LIVE 直播購物後的成果,對比起未使用直播購物工具前:

  • 現時直播期間的留言比以往多出 5 至 7 成
  • 綜觀現時線上及線下的訂單,以網上訂單佔比最多,當中 5 至 7 成來自直播訂單

所用產品

SHOPLINE LIVE

抽獎活動

  • 留言關鍵字參加抽獎,結果於直播間發佈,並傳送訊息給得獎者。

留言搶優惠

  • 留言正確關鍵字,系統偵測留言先後次序並發放優惠折扣給顧客。

關鍵字下單

  • 留言商品關鍵字,即可將商品加入購物車。

直播成效及留言管理

  • 查看該場直播概況、成效及所有留言內容。

了解詳情

Message Center

  • 一個界面回覆多個社交平台的訊息,集中處理留言不怕漏。

了解詳情

透過 SHOPLINE LIVE 直播購物功能,增添直播期間與客人之間的互動,留言大增令直播氣氛更好,客人自然買得更開心,整體訂單轉換率因而大大提高。SHOPLINE LIVE 不但幫助管理直播期間的留言,而且直播後還可以查看成效及所有留言,包括每則留言的付款狀態,避免漏單。

 Ling
 6thfeb 店主

 

Related Posts

  • 原來做直播很簡單!SHOPLINE LIVE 助你解決 直播銷售 7 大煩惱 附上直播教學
  • 直播帶貨熱潮 —— SHOPLINE教你透過直播帶貨提高銷量
  • 【直播全攻略 #1】新手做直播必看:5 個網店直播推銷常犯錯誤
  • 【直播全攻略#2】5 招讓商品大賣的 直播行銷 心法!
  • 網店品牌如何開始做 直播 ?免費下載《直播攻略大全》,讓銷量極速飆升
  • 【 Facebook Live Shopping 推出】新手開Live?網店直播兩大誤區及直播購物工具
Elise Chu
Elise Chu
SHOPLINE HK 的 Content Marketing 團隊成員。喜歡在電商世界中尋寶,與大家分享所見所聞,相信遇見與錯過的事情都是緣份。

文章分類

品牌故事
市場營銷
成功案例分析
熱門精選
直播行銷
社交媒體趨勢
網店行銷技巧
行銷技巧

標籤

6thfeb
IG 直播
Message Center
SHOPLINE IG LIVE
SHOPLINE LIVE
做直播
直播
直播成效
直播抽獎
直播留言
直播行銷
直播購物
直播遊戲
直播銷售
網店直播

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

網店實戰工作坊

免費資源|網店行銷攻略

TAG CLOUD

使用者介面網店新手教學電商iPhoneApple消費券用途AI 廣告投放Google 廣告消費券限期Smart Ads System轉型八達通 失效網店數據八達通 消費券 申請GA使用者體驗八達通 報失轉換率行銷術語跨境海外SEM海外市場廣告術語網店轉換率提升轉換率網頁設計模板網頁設計師網站設計網店模板八達通買iPhone

關於 SHOPLINE

一站式網店平台,提供全面功能包括付款、物流等串接,另有多款版型選擇,沒有電腦背景的人都可以輕鬆建立自己的品牌網店,開拓自己的網絡創業夢。

免費試用開店 14 天

文章目錄

  • 品牌背景:居韓店家藉直播售服裝及美妝
  • 品牌目標:增加直播互動及方便落單,從而推進銷售
  • 解決方法:留言關鍵字落單及玩遊戲帶動氣氛
  • 實際成效:直播留言增 7 成助推進訂單
  • 所用產品
    • SHOPLINE LIVE
      • 抽獎活動
      • 留言搶優惠
      • 關鍵字下單
      • 直播成效及留言管理
    • Message Center
    • Related Posts
  • 熱門文章
  • 編輯推薦
  • iOS 14 私隱政策 2021 更新:網店收入將受波及?即睇電商廣告應對策略!
  • SHOPLINE 串接 Facebook Shops 與 Instagram 購物功能 帶領 25 萬店家輕鬆進軍社交媒體電商
  • SHOPLINE 店家專訪 - 高質獨特腕錶 與 The Watchdrobe 細說每分每秒
  • 【SHOPLINE 店家專訪】從息微產品變成爆紅-趣香蝦子花生經典故事的啟示
  • 【SHOPLINE 店家專訪】有一種愛叫 Serco Store:充滿甜淡情懷的情侶創業故事
  • iOS 14 私隱政策 2021 更新:網店收入將受波及?即睇電商廣告應對策略!
  • Kingsman 全新版型!高彈性的網站設計,更換字體、自訂主顏色,打造你的人氣購物網站
  • 【SHOPLINE 2018 年回顧】 全球智慧開店平台助 15 萬品牌打造新藍圖,開啟全通路銷售
  • 時間就是金錢!SHOPLINE 順豐 自動化寄件 功能,節省時間,造就更多生意!
  • 【網店文字技巧】如果圖片是調味料,文字就是主菜!你有讓客人買不停手的文字技巧嗎?

追蹤 SHOPLINE

SHOPLINE
                   

全亞洲超過 350,000 個品牌
都在使用 SHOPLINE

讓更多人看見你的品牌,
愛上你的商店,購買你的產品

                   
免費試用開店 14 天

SHOPLINE

  • 關於我們
  • 認識團隊
  • 人才招募
  • 媒體報導

我要開店

  • 功能特色
  • 平台收費
  • 客戶案例
  • 開店講座
  • 開店諮詢
  • 企業旗艦方案

更多資源

  • 電商教室
  • 開店秘技
  • 版型主題
  • 新手問答
  • 廣告計劃
服務時間 星期一至五 上午 10 點至晚上 7 點
© Copyright 2013-22 SHOPLINE Limited.
  • 網站導覽
  • 文章轉載說明
  • 投稿流程說明
  • SHOPLINE
    • 關於我們
    • 認識團隊
    • 人才招募
    • 媒體報導
  • 我要開店
    • 功能特色
    • 平台收費
    • 客戶案例
    • 開店講座
    • 開店諮詢
    • 企業旗艦方案
  • 更多資源
    • 電商教室
    • 開店秘技
    • 版型主題
    • 新手問答
    • 廣告計劃
  • 網站導覽
  • 轉載說明
  • 投稿流程
服務時間 星期一至五 上午 10 點至晚上 7 點
© Copyright 2013-21 SHOPLINE Limited.

© Copyright 2013-22 SHOPLINE.
本網站內容未經許可不得任意轉載,欲引用或轉載網站內容,歡迎洽詢 academy+hk@shoplineapp.com