當你聽到 「免費流量」、「 SEO 搜尋引擎排名上升」 這些詞語時是不是「心郁郁」呢？是不是想立刻了解一下點做到呢？
如果你剛踏入電商的世界，或是有很多開網店問題，不用怕！針對各位讀者的問題，我們會在下面用最簡單的方式來解釋自然流量、 SEO(搜尋引擎優化) ，然後一步一步來看看新創立的網店應該在哪些小細節上做好 SEO 的基礎功夫。千萬不要覺得SEO 是專業營銷技術人員才能做的東西，只要能夠清楚了解 SEO 背後的原理，為你的網店做 SEO 優化其實並不難。而且只要有耐性慢慢去做，當你的潛在客戶在搜尋一些與你商品有關的高價值關鍵字時，排名高低肯定是有目共賭的。
SEO 是什麼？
最簡單的解釋可以這麼說：
(1) 運用一系列的優化方法，讓搜尋引擎「看懂」你網站上的內容
(2) 搜尋引擎「看懂」後，透過演算法把你的網站排在自然搜尋(Organic Traffic)結果頁面
(3) 網站在最上面就能獲得最多的自然流量
其實看了上面的步驟解釋，你大概也明白是怎麼一回事了！不過我們就由下往上（ 3→ 1 ）來一一深入解釋，讓你徹徹底底了解 SEO （搜尋引擎優化）與免費流量是什麼。
獲得最多的自然流量
自然流量是指用戶在搜尋引擎（ google.com ）搜尋關鍵字，然後從搜尋結果頁面點進自然排名網頁所獲得的流量。參考以下的截圖：
把你的網站排在自然搜尋結果頁面的最上方
Google 在香港是最大的搜尋引擎，如果你有問題需要解答，第一時間會做的一定是 「 Google 一下」。那麼 Google 是怎麼確保排名最前面的網站是最可以解決用戶疑問，最高質的呢？
Google 衡量網站排名的 3 個主要關鍵：
1.網域權威性(Domain Authority)
網域權威基本上就是指在網路世界裡有沒有外部連結指向你的網域，如果有的話， Google 就會認為你的網站是高品質、可信任的，才會累積那麼多網站願意把連結導入到你的網站。當然，網域權威也不是一下子就能夠建立起來的，是要一點一滴慢慢累積，而且你也不能隨便要求任何網站放上有關你的連結。
把商店連結放在一個本身是高權威的網站會比放在 100 個低權威網站有用得多。可以這樣試想一下， SEO 世界裡面被認為高權威網站的有政府機構、醫療機構、學校之類的網站，你從當中獲得一條連結指向你的網站會比新建立的個人網站（例如: Blog）獲得的連結有效更多。
2. 相關度
相關度就代表用戶搜尋的關鍵字詞是否與你網頁主打的關鍵字相關，如果說我有一個產品頁面是賣健身器材的，那這一頁面我一定會加上跟 [健身器材] 相關的關鍵字並且會盡量提供有用的內容。這樣Google演算法才會把我的網頁連到相關的關鍵字，用戶搜尋時，就會顯示我的網站了。
當然，把網頁連到關鍵字是最基本的，Google雖然已經知道你的網頁與健身器材有關，但還是把你的網頁排在第十頁，那你也沒辦法，因為其他網站比你的更有權威、更有內容，Google認為能為搜尋用戶提供更好的內容。
3. 用戶體驗
SEO 的黃金法則：「做 SEO 是要提供更好的用戶體驗，而不是做給搜尋引擎看的！」
這一點可以說是很重要的，當你在第一、第二名之間徘徊著，或者是剛剛建立好的網站想要衝進前十名，用戶體驗可以為你大大加分。簡單來說就是當用戶看到你的網頁，點進去後有沒有找到他想要的答案或者是需要的結果，如果有的話，那你算是提供了很好的用戶體驗；如果用戶點進你的網站，大失所望，立即跳回搜索頁面或是關掉，那代表著你並沒有提供一個很好的用戶體驗。最重要的是這些用戶的動作全被 Google 看在眼裡，它能記錄到用戶立即跳出的頻率，也能推測出用戶是否有得到他想要的答案。如果你的網頁目前排名第一，但許多用戶剛進入網頁就立即跳出，那久而久之 Google 會認為你網頁不值得排在第一名，就會把其他的網頁排上第一來取替你。
你會想問，同樣能夠解決用戶疑問的網頁，憑什麼它能夠 「提供更好的用戶體驗」 ？
這有許多種可能，可能是你的網站沒有手機版 （響應式網頁設計），或者是你設定了非常煩人的彈出視窗。這些都有可能導致用戶剛進到你的網頁，還沒看到你提供的內容就馬上離開了。
再提醒一次， SEO 的黃金法則：「做 SEO 是要提供更好的用戶體驗，而不是做給搜尋引擎看的」，只要你優化網站的方向是朝著提供更好的用戶體驗，那你的方向就正確了。
當然你有可能會說排第一跟排第二有分別嗎？不需要特別為了第一名那麼在意。但可千萬不要小看排名與流量之間的關係，調查顯示，排在搜尋結果第一名的網站能夠獲得 42% 的總瀏覽量，意思說排第一跟排第二有著巨大的分別！
運用一系列的優化方式，讓搜尋引擎「看懂」你網站的內容
上面講到的免費自然流量與 SEO 大家應該能夠理解，並且可以想像得到需要開始哪些優化工作。不過現在這一點就會開始講到 SEO 的基礎功夫了，會比較技術性一點，因為 Google 搜尋引擎可以算是一部機器，所以需要用機器能夠明白的語言來與他溝通，讓他知道你的網頁是存在的，並且清楚告訴它你的網頁能夠提供什麼價值給用戶。
其實SEO 優化有很多項工作可以做：
但是針對剛創立的網店我們現在應該做以下這些優化行動：
網路商店從零建立，哪一些是必須做的 SEO 基礎功夫？
1. 獨有網址
2. 網站每頁的 SEO 優化（ Meta 設定）
3. 網站地圖（搜尋引擎／用戶版）
4. Google / Bing 網站管理員
5. 持續製造內容
6. 爭取外部連結
1）獨有網址
網路世界可以比喻成一張超級大的蜘蛛網，蜘蛛網上面的每一個點就是一個網站，想要讓其他人找到或者連到你的那個點，就必須有獨有的網址。這個獨有網址將會是你的起點，接下來的任何優化行動都是針對這個獨有網址來進行的。
獨立的網址能夠幫網路商店提高可信度以及更容易被 Google 檢測為真實的網站，並把它儲存在數據庫裡。只要被 Google 認為是真實可信的網站，接下來提高搜尋排名就會更容易一些。 SHOPLINE 店家可以在這裡申請免費的獨有網址。
2）網頁的 Meta 設定優化
Meta 設定就是對網站內容的一種標記解釋。一部分是顯示給用戶看的東西，但也是為了讓搜尋引擎能夠看得懂，並且能夠參考的資訊。
Meta 設定有：
標題 = 這是你想要顯示在瀏覽器上方和搜尋結果上的網頁標題，對於網頁優化是非常重要的
簡介 = 簡單介紹網頁內的內容，對字數有所限制
關鍵字 = 網頁主打的關鍵字，非必要，但能夠加強網頁與搜尋關鍵字的關聯性
描述性 URL = 以最短、最容易理解的英文來描述網頁內容
試試查看其他網店平台，它們產品網頁的網址是如何的？是不是好像胡亂併出來的字母跟數字？
這種做法是非常不利於 SEO 優化的，因為用戶看不懂，搜尋引擎也不懂。一個看不懂的網址自然就很難提高搜尋排名。
網頁的 Meta 設定優化不只是要有簡明易讀的網址，也需要精準的標題、簡介和關鍵字。在普通的網站裡要自己更改這些都不容易，更何況要優化。但不用擔心， SHOPLINE 有提供超簡單的編輯工具讓你幾分鐘就能寫好網頁的 Meta 設定：
3）Google 和 Bing 網站管理員
雖然上面提及 Google 和 Bing 網站管理員，但你可能還不清楚這個管理員到底是在做什麼的。這是 Google 對網站管理員的描述：「取得相關資料、工具並進行網站診斷，瞭解如何讓您的網站成為一個可讓 Google 順利檢索的優質網站。 」
使用 SHOPLINE 的店家可以很容易地將自己的網路商店連接到 Google 及 Bing 網站管理員帳戶。SHOPLINE 店家可以參考這篇 Google 網站管理員安裝教學及這篇 Bing 網站管理員安裝教學。
本篇文章第 (4) 點將會提到「搜尋引擎地圖需要透過 網站管理員（Search Console）提交」，如果連接順利，你就可以在網站管理員裡面提交搜尋引擎的網站地圖。除此之外，網站管理員也是每一位擁有網站的人必備的免費工具。裡面有很多功能讓管理員分析、檢討自己的網站的健康狀態。
4）搜尋引擎 sitemap（網站地圖）與用戶 sitemap
在 Google 的網站管理員工具提交 Sitemap （網站地圖）就等於告訴 Google 你的網站上面有哪些網頁，請它趕快過來看看。提交 Sitemap 可以讓 Google 更快速有效地了解到網站上面有哪些網頁，那些網頁對應到哪些關鍵字，然後在往後的搜尋結果上面顯示這些被檢索的網頁。
提交 Sitemap 就好比把一張地圖交給 Google，讓 Google 知道這個孤島是存在的，而且孤島上面有些地方（網頁）是很有用，可以顯示給搜尋用戶的。這能夠加快 Google 檢索你網站的速度。如果對「提交搜尋引擎的網站地圖」有任何疑問，可以參考我們的這篇搜尋引擎 Sitemap 教學！
用戶 Sitemap 能夠幫助用戶更迅速地在你的網路商店裡瀏覽。雖然較少用戶會真的使用此地圖，但是在 SEO 的世界裡，用戶 Sitemap 是能夠幫助提高網站排名的。如果想要看看用戶 Sitemap 是長什麼樣子，可以參考這位店家用「進階分頁」設計的 Sitemap。
5）持續製造優質內容
上面 4 個建議算是基礎的 SEO 技術優化，做完了就可以繼續再觀察，因為我們也不可能立刻看到明顯的自然流量增長。基礎建立好，這時候就要開始製造優質的內容與內容的優化工作了。
優質的內容可以是在產品頁上提供更多的資訊，也可以是建立Blog來介紹你的產品／服務或者是圍繞產品有關的內容資訊。例如說我在網店賣的產品是健身器材，那我的Blog上面就可以有文章介紹運動、飲食方面的知識，或者是如何挑選健身器材的介紹文章。這些雖然跟你的產品沒有直接的關聯，但可以間接為你帶來對你產品感興趣的流量／潛在客戶。
舉一個最直接的例子： SHOPLINE 是提供自助式網路開店服務的，潛在客戶有可能第一次想到要開網店會搜尋的是 「開網店」這三個字。看看以下的截圖，就算用戶不信任上面的品牌廣告網頁（廣告的結果），也應該會對Blog的文章感興趣（排名第一）：
這樣 SHOPLINE 不僅提供了高品質的內容供搜尋者參考，又鞏固了 SHOPLINE 在潛在客戶心目中的第一印象，就算他現在還沒準備好開網上商店，將來他真的準備好了，第一印象會想到誰？ 😉
6）爭取外部連結
可以從自己建立已久的網路資源連結到新的網站，這樣 Google 就會更快閱讀到你新的網站而抓取網頁上面的訊息了。你可以從建立已久的 Facebook Fans Page、 Instagram 、或者是在Blog平台加入連結導向你的網店，這樣就能快速而有效的讓搜尋引擎知道這個新網頁的存在。
還有一個挺有效的外部連結是從 Google 商家 裡面建立一個帳號然後連到你的網站，這樣用戶在搜尋你的品牌時不僅可以找到實體店，還可以直接看到網站的連結（用戶體驗 + 搜尋引擎優化 ＝一石二鳥！）
你或許想問這個為什麼會有效？試想一下，如果你的網站 www.onlinestore.com 剛建立好 ，但是沒有任何已有的網站資源連到這個新的網站，它就會好像一個孤島，沒有人有辦法到達那座孤島。但是你如果開始做外部連結，像 FB 分享、做公關行銷獲取新聞網站的連結、在Blog做連結，這就好比新開了 3 條海底隧道通向這座孤島，這樣就能很快地讓 Google 發現這個新島而顯示在搜尋結果上面了。
延伸閱讀：SEO終極教學
你讀完 SEO 搜尋引擎優化入門，相信你對 SEO 已經有一定程度的概念，而且還從我們提供的案例與教學裡學到如何優化你的網店，讓你的網站排名提高，對吧！想要成為搜尋排行榜的第一頁絕非難事，除了把小細節做好之外，就是耐心的等待搜尋引擎閱讀你的網站了！希望在未來你也能看到你的網路商店在搜尋引擎上排行第一啦～
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自 2013 年創辦以來，全球已經有超過 500,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店， 透過創新的服務與國際化的團隊，持續為品牌賣家打造最好的產品和服務，以網店平台為核心，提供跨境、O2O 線上線下整合、POS 系統等全方位解決方案，更成為在亞洲市場的行業先驅。
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