社交媒體商務（Social Commerce）市場潛力不斷攀升，回顧 2020 市場數據，本港社交媒體用戶量達 580 萬，市場接觸率佔 78%。SHOPLINE 電商教室 率先以「直播銷售」打響頭炮，獨家發佈《直播攻略大全》免費下載，讓大家極速掌握「 直播 帶貨」銷量飆升絕技，以下為大家直擊攻略內容搶先看！

2021 直播 將成網店一大收益機遇！ 

Facebook 2020 年底發佈 「發現式商務」(Discovery Commerce) 營商配套，提出未來電商世界需預測消費者需要，在消費者瀏覽社交媒體、發掘有趣內容時，針對性發佈吸睛推廣，吸引消費者展開購物歷程。當中消費者行為研究室（Ericsson ConsumerLab）強調，直播銷售能讓社交媒體用戶更投入參與，從娛樂互動中刺激消費。

同時隨著疫情持續衝擊，消費者花更多時間在社交媒體上，直播成為線上行銷潛力策略，SHOPLINE 作為亞太區首批串接 Facebook Shops 配套之網店平台，亦將帶領大家 2021 年攻佔社交媒體平台，帶來更大收益。

SHOPLINE 特意編製 《直播攻略大全》，針對直播銷售的前、中、後期，向大家傳授「直播銷售三部曲」！務求讓各位商戶極速掌握「直播帶貨」技巧，讓銷量在「疫」境攀上高峰！

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《 直播攻略大全 》攻略內容搶先看

• 直播新手入門： 劇本編寫貼士

Facebook 官方直播教材提及，直播開始頭 10 分鐘，是直播主題的最佳切入時間，以奪得觀眾專注度。SHOPLINE 《直播攻略大全》列出成功店家例子，教你著手編排直播劇本，針對「資訊性」、「互動招數」、「搶眼噱頭貼士」，讓你逐步鋪排精彩流暢直播行程。

• 直播銷售節奏：有效 Call-to-Action 消費結帳

根據 Facebook 2020 市場數據，超過 80% 40歲以上的網購消費者，均認為產品資訊不足、購物瀏覽界面複雜，以及結帳步驟麻煩，會大大影響最終購物決定。故在直播過程中，想有效號召觀眾馬上結帳消費，就必須準備妥當 Call-to-Action 的節奏及直播消費的流程安排。

SHOPLINE 《直播攻略大全》將披露 Facebook 官方直播統計數據，告訴你最佳的導購節奏，並仔細拆解 SHOPLINE LIVE 工具操作攻略，教你善用 Chatbot 聊天機械人功能，輕鬆便捷地引導消費者前往結帳頁面，快速簡單完成訂單交易。

• 網店直播竅門：如何分析直播數據？

直播中所錄得的數據，均有助店家多方面應用，例如是進一步了解觀眾面貌、規劃廣告再行銷策略、以及熱門產品加推參考等。

攻略中也會列出講解直播店家須持續關注的直播數據細節及注意事項，讓店家有效檢討直播成效及訂單數據，瞭解更多消費者觀眾的各種喜好，以打造專屬品牌的直播撈單「必殺技」。

攻略同場加映：直播新手必備工具清單

攻略結尾部分，更涵蓋直播新手的摸索階段，列出直播購物的必備工具清單，以及 SHOPLINE 提供的教學資源內容，讓商戶們一本攻略即可了解直播銷售的入門技巧。

此外，針對直播新手會遇到的常見問題，例如是觀眾引流技巧及 KOL 行銷推廣的入門策略，攻略結尾部分亦列出了建議方法提供參考。立即下載 SHOPLINE 獨家《直播攻略大全》！

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Karel

SHOPLINE HK 的 Content Marketing 團隊成員。除了素食主義，也熱愛文字。喜歡在這裡與大家分享各種電商的事，也喜歡到處發掘不同文化意義⋯⋯一起來發揮創意，豐富您的品牌故事！