想創立屬於自己的副業？代購生意成為越來越多香港人開展網上業務的首選。不需要太多資本，也不需要實體店，只要有網絡、時間和代購的熱情，就可以開始一個有潛力的生意。今次 SHOPLINE 為你帶來代購生意的入門教學，教你如何在香港利用代購獲利，並有效開展自己的業務。
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目錄：什麼是代購？｜最熱門的代購國家及產品 ｜開展代購生意前要準備什麼？ ｜代購收費｜代購如何賺錢｜ SHOPLINE 開代購網店有甚麼優勢？ ｜代購的注意事項 ｜成功代購經驗分享 ｜ 總結
什麼是代購？
代購（Cross-border purchasing）生意簡單來說，就是幫客戶購買他們無法輕易取得的商品。在香港已經是相當普遍的消費模式，尤其在網購成為日常生活一部分的今天。香港作為一個國際化的城市，有著極高的跨境購物需求。許多消費者希望購買海外的限量版商品、品牌正品，或是一些本地無法直接購得的特別產品。這也讓代購成為了香港電商市場中一個日益重要的商業模式。
代購在香港的普及程度
香港是一個國際化都市，消費者對海外商品有著強烈的需求，從奢侈品到日常用品，再到健康產品，代購幾乎涵蓋了所有類別的商品。根據市場研究，香港的代購市場主要受到幾個因素的推動：
- 海外品牌的獨特性：許多國際品牌的產品在香港較難直接購得。
- 價格優勢：某些國家的產品價格相對較低，透過代購進行價格優化。
- 定制化需求：消費者往往尋求專屬的、難以在本地購得的商品。
社交媒體的發展更是推動了代購市場的擴張，尤其是Instagram、WeChat等平台，使得代購業務不僅限於香港本地，還可以觸及國際客戶。
香港代購平台
對香港消費者而言，代購平台是通往全球商品的入口，提供超越本地零售的便利與選擇：
- Amazon：全球最大的綜合電商平台，商品種類涵蓋電子產品、生活用品等。
- iHerb：專注保健品、有機食品與天然產品的跨境電商。
- SHOPLINE：電商 SaaS 平台提供完整生態系統，協助商家管理商品並拓展海外市場。
- Lookfantastic：英國知名美妝電商，主打護膚、彩妝與美髮產品。
- NET-A-PORTER：全球奢侈時尚購物平台，匯集設計師品牌與潮流時尚。
透過這些平台，香港消費者能輕鬆突破地理限制，享受全球化購物體驗，並直接送達家門口。
最熱門的代購國家及產品
開展代購業務時，選擇熱銷的代購國家和產品至關重要。根據市場需求，以下是五個受香港消費者青睞的代購國家及其熱門商品：
- 美國
- 化妝品：如Fenty Beauty、Anastasia Beverly Hills等美國本土化妝品牌，一直以高質量和創新著稱。
- 高端電子產品：蘋果、MacBook等電子產品，常常吸引香港消費者通過代購渠道來獲得。
- 服裝品牌：Nike、Adidas等限量版鞋款，這些大品牌的特殊設計吸引大量粉絲。
- 保健品：如Olay、Nature’s Bounty等品牌的健康產品，深受香港市場青睞。
- 特色零食：如Lays、Kellogg’s等具有地方特色的食品，通常在香港難以直接購得。
- 日本
- 美妝產品：SK-II、Shiseido等知名品牌，幾乎是所有代購商的熱賣商品。
- 手工藝品：日本獨有的陶瓷、木雕等工藝品深受收藏家和消費者喜愛。
- 日本零食：KitKat、Pocky等具有日本地方特色的零食，往往成為代購商的明星商品。
- 設計家居用品：Muji、Nitori等品牌的家居用品，不僅簡約而且質感十足。
- 服裝品牌：Uniqlo、Comme des Garçons等時尚品牌，特別是限量款式，經常被消費者追捧。
- 韓國
- 美容護膚品：Laneige、Innisfree等韓國品牌的護膚產品，因其卓越效果和高性價比深受香港消費者青睞。
- 健康食品：如韓國人參、紅蔘產品，通常具備較高的營養價值。
- K-pop商品：音樂專輯、周邊商品等，常吸引K-pop粉絲進行購買。
- 藥妝品：Dr. Jart+等品牌的藥妝產品，對敏感肌膚有較好效果，亦是代購熱賣品。
- 服裝品牌：Gentle Monster、Stylenanda等韓國本土時尚品牌，風格前衛且充滿創新。
- 英國
- 高端化妝品：Charlotte Tilbury、Jo Malone等英國高端美妝品牌，擁有忠實顧客群。
- 珠寶首飾：Pandora、Swarovski等品牌在香港非常受歡迎。
- 特色服裝：Burberry、Alexander McQueen等英國高端品牌，常常吸引收藏者和時尚達人。
- 零食：Walker’s、Cadbury等英國本土零食，具有獨特風味。
- 藥品：如Boots品牌的藥品、護膚產品等，也是香港消費者代購的熱門選擇。
- 澳洲
- 天然護膚品：Aesop、Sukin等品牌以天然成分和高品質著稱，適合皮膚敏感者。
- 保健品：Blackmores等澳洲品牌的保健品廣受消費者青睞。
- 特色零食：Tim Tam、Vegemite等澳洲獨有的食品，常成為代購熱品。
- 衣物品牌：Country Road、R.M. Williams等品牌的時尚服裝，經常成為代購市場的焦點。
- 手工藝品和紀念品：澳洲的手工藝品、土著藝術品等也是消費者喜愛的代購商品。
開展代購生意前要準備什麼？
1. 研究代購商品的來源國家及代購商品的資料
要成功開設代購網店，首先需要對來源國家的商品進行深入研究。了解市場趨勢及消費者需求，有助於確定哪些產品最受香港消費者青睞。你需要定期關注各大電商平台和社交媒體，確保你的代購商品總是符合當前市場需求。
2. 了解代購商品在香港的銷售情況
在香港，代購商品的競爭極其激烈，因此，必須了解同類商品的市場情況。你可以通過觀察現有代購商家的價格和銷售量來進行分析，並探索是否有更多的市場空缺。此外，還要注意是否有本地的代理商已經引入這些商品，並瞭解他們的定價策略，從而確定你的產品定價。
3. 是否有其他人也在做該商品的代購？
了解市場中是否已有其他代購商在銷售相同商品，有助於評估市場的競爭程度。如果市場上已有大量商家，則可能需要考慮尋找獨特或專注於特定利基市場的商品。
4. 該商品的公司在香港是否有正式的代理公司？它們的定價？
如果你的代購商品已經有正式的代理商進駐香港市場，那麼你需要更仔細地研究這些代理商的價格策略。是否有可能通過調整產品包裝或服務來創造競爭優勢？
5. 尋找代購商品在當地的貨源
跨境代購的運營涉及到很多物流和供應鏈問題，首先，你需要了解所選商品的本地貨源情況，並尋找可靠的供應商。部分商品會受到當地法律或限購令的影響，因此需要特別注意。
6. 留意有些代購商品在當地有限購令
某些產品在來源國會有購買數量限制，例如名牌限量商品或特定類型的電子產品。確保自己可以穩定獲取貨源，並避免因供應短缺而無法完成交易。
7. 代購商品的出入境限制
每個國家都有不同的出入境規定，有些產品可能受到進口限制，或者需要額外的許可證。因此，在選擇代購商品之前，必須詳細了解相關的法規，避免因此帶來的麻煩。
代購收費
對於在香港經營、面向國際客戶的商家而言，費用結構相當複雜，遠遠超過商品的製造成本。清楚理解各個組成部分，對於定價、盈利能力與合規性至關重要。這些細節正是代購生意入門時必須掌握的核心知識。
1. 平台與市場收費
這是你進入平台客戶群與交易基礎設施的成本，也是代購生意入門最先面對的挑戰。
佣金費用
每次完成交易，平台都會抽取銷售總額的一定比例（部分情況包含運費與禮品包裝）
- 依品類而定：電子產品可能抽取 8–15% 的佣金，而時尚配件則可能高達 15–20%
- 依平台而定：小眾平台因受眾專業化，可能收取更高費用；大型平台如 Amazon 則有複雜且依品類區分的費率表。
訂閱與刊登費
訂閱費：如 Amazon，專業賣家帳號每月約收取 39.99 美元，取代逐件收費，適合大量銷售的商家。這是代購生意入門中需要考慮的固定支出。
刊登費：部分平台可能收取每件商品的小額刊登費，但在大型 B2C 平台上較少見。
2. 跨境支付處理費
安全接受海外客戶付款的成本，是代購生意入門必須熟悉的另一環。
- 交易費：支付閘道（如 Stripe、PayPal、Worldpay）會收取交易金額的一定比例。跨境交易通常高於本地費率（例如 3.5% + 固定費用，而非 2.9%）。
- 貨幣兌換費：若以港幣定價，但客戶以歐元付款，支付商會進行兌換並收取費用（通常 1–2%）。部分商家選擇以客戶當地貨幣定價，但這會引入匯率風險。這是代購生意入門時常見的風險管理課題。
- 風險與防詐管理：跨境交易的詐騙與退單風險更高，部分較高的費率即是為了涵蓋此風險，商家可能需要額外投資防詐服務。
3. 國際物流與履約
物流與履約往往是最具變動性且難以管理的成本。將商品從香港倉庫送至客戶門口的實際成本，包括快遞費用（DHL、FedEx）、郵政費率（香港郵政）、以及高價商品的運送保險。費率依重量、尺寸、目的地與速度而定。而履約費用需支付：倉儲費、揀貨與包裝費、重量處理費、報關代理費等等。
4. 稅務與關稅合規（賣家責任）
這部分雖然不涉及直接支付外國稅款，但卻是代購生意入門不可或缺的一環。
- 目的地規範理解：必須了解各國的免稅門檻（De Minimis），並正確分類商品的 HS 編碼以決定稅率。
- 國際貿易條款（Incoterms）：必須明確誰負責稅費。直面消費者電商常用 DDP（Delivered Duty Paid），即賣家承擔所有成本與風險。許多平台會在結帳時向買家收取「進口費用押金」以代替賣家處理。
- 國際稅務責任：若在某國銷售量超過門檻（如英國、歐盟、美國），可能需註冊並收取增值稅（VAT）或商品服務稅（GST）。平台愈來愈多會強制執行，但最終責任仍在賣家。
5. 行銷、營運與隱藏成本
這是實際完成銷售與經營業務的成本，也是代購生意入門逐步累積經驗的地方。
- 行銷與廣告：在競爭激烈的平台上，必須投資其原生廣告系統（如 Amazon 贊助商品、天貓廣告）。這是按點擊付費模式，可能成為主要支出。
- 客服與退貨：跨境客服複雜且昂貴，需處理不同語言與時區的詢問。退貨是最大隱藏成本之一。商家常需直接退款而不要求退貨（因運費過高），或支付昂貴的國際退貨費用，收到可能無法再販售的二手商品。這是代購生意入門中最難以避免的挑戰。
- 在地化：包括翻譯商品頁面、行銷素材，以及提供當地語言的客服，可能需要聘請翻譯或虛擬助理。
代購如何賺錢？
作為代購生意入門，當然需先了解做代購生意的利潤渠道。以下整理了5個基本賺錢渠道及其機制：
| 利潤渠道 | 概述 | 利潤機制 |
| 代購服務費 | 代購代理服務的核心收費
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| 產品差價 Product Margin | 來自商品成本差異的利潤
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| 匯率差價 Exchange Rate margin | 來自貨幣兌換差異的利潤
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| 國際運費 Shipping Markup | 來自運費差異的利潤
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| 消費回贈 | 來自忠誠度與獎勵計劃的被動收入
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SHOPLINE 開代購網店有甚麼優勢？
輕鬆結合社交平台及網店資料
SHOPLINE平台提供一站式的解決方案，無論是建立網店，還是結合各大社交平台，都能輕鬆完成。這樣不僅能夠提高代購業務的曝光率，還能幫助商家在社交媒體上與顧客進行更直接的互動，促進銷售。
SHOPLINE LIVE
SHOPLINE LIVE 讓代購商家可以通過直播的方式，實時展示商品，與觀眾互動，並即時完成交易。這對於提升品牌形象和吸引更多顧客至關重要。香港的消費者對直播購物的接受度較高，通過這種方式可以有效提高銷售轉換率。
物流優惠
SHOPLINE還與多家國際運輸公司合作，為商家提供專屬的運費優惠。這能夠減少跨境物流的成本，讓代購商家能夠以更具競爭力的價格吸引顧客，提升市場份額。
一站式開網店
SHOPLINE提供的便捷設置流程，讓代購商家可以快速創建專屬的網店，並即時上架產品。這不僅節省了大量的時間，也讓商家能夠快速投入到市場競爭中。
CRM 系統可以了解客人的購物習慣，優化店家下一次代購的商品選擇
SHOPLINE內建的CRM系統能夠分析顧客的購物習慣，根據消費者的購買行為，幫助商家進行商品選擇和推廣活動的優化。這不僅能提高顧客的忠誠度，也能幫助商家針對性地推出最受歡迎的代購商品。
代購的注意事項
儘管代購業務在香港市場上十分受歡迎，但創業者需要了解並遵循一定的規範，才能保障自己的業務不會面臨法律風險或運營上的困難。以下是一些在開設代購網店時需要注意的重要事項：
代購需要報稅嗎？
代購是否會觸犯法律，一直以來都是商家們關心的問題。簡單來說，代購本身並不違法，但商家必須遵守相關法律法規，特別是在商品的進口、銷售及報稅方面。若處理不當，可能會面臨關稅問題或法律責任。以下是你需要注意的幾個關鍵點：
過海關時必須如實申報
在代購過程中，進口商品通過海關是不可避免的一步。根據香港的海關法規，所有進口商品都必須如實申報，包括商品價值、數量及類別。如果商品未經申報或被低報價值，可能會被海關查扣，甚至會面臨罰款或其他法律處罰。
- 申報價值：根據商品的真實價值進行申報，避免因低報價值而觸犯海關法規。
- 海關規定：熟悉並遵守香港海關的進口規定，確保所有商品符合當地的進口要求。
了解每個國家的商品出入境條例
每個國家的商品出入境規定有所不同，因此在選擇代購商品來源地時，必須確保了解當地的進口出口法律。某些國家可能對特定商品設有進口限制，或者需要特別許可證才能出口。
- 限購商品：一些熱門商品可能會受到限購或數量限制，特別是高需求的電子產品、奢侈品等。
- 特殊進口要求：對於某些商品，如食品或化妝品，可能需要額外的認證或合格證明。
若果是新網店店家，必須要有BR
對於剛剛起步的新網店，註冊商業登記（BR）是必須的。商業登記是合法經營的基本條件，沒有商業登記的網店，無論是代購還是其他業務，都屬於非法經營。這不僅會影響你的信譽，也可能引發法律問題。
- 註冊流程簡單：香港的商業登記過程相對簡單，你可以在線提交申請。完成商業登記後，你會收到正式的註冊證書，這也是開設代購網店的重要步驟之一。
- 延伸閱讀：如何在香港註冊商業登記
要報稅
即使你的代購業務規模較小，報稅仍然是不可忽視的責任。根據香港的稅務法規，所有商業收入都需要報稅，並按規定繳納相應的稅款。若未按時報稅，可能會受到罰款或其他法律後果。
- 所得稅：代購業務的所得需繳納利得稅。每年都需要向香港稅務局提交稅表，並根據收入情況繳納相應的稅款。
- 發票和記錄保存：在經營過程中，商家需保留所有交易的發票和交易記錄，這不僅有助於稅務報告，也能在稽查時作為合法經營的證明。
代購的風險管理
代購業務面臨一些不可預見的風險，包括商品延遲、物流問題、顧客退貨等。商家需要提前做好風險管理措施，確保在發生問題時能迅速應對，保持顧客滿意度和品牌形象。
- 貨物損壞或丟失：在選擇物流公司時，務必選擇有保險的服務，以避免商品在運輸過程中損壞或丟失的風險。
- 客戶退貨與退款：設立清晰的退貨政策，並與顧客進行充分溝通，避免出現糾紛。根據香港的消費者保護法規，商家應提供公平、透明的退貨選項。
成功代購經驗分享
很多成功的代購店家都是從小規模開始，例如幫朋友代買一些限定商品，隨著口碑擴大，才逐步發展成為穩定的生意。因此，建立信任和提供良好客戶體驗非常重要。用戶評價和口碑會幫助你吸引更多的客戶，從而擴展你的業務。
- 與顧客建立信任：及時回應顧客的查詢和問題，並保持透明的交易過程。
- 客戶體驗至上：一個滿意的客戶往往會帶來更多推薦，因此提供超預期的客戶服務能有效提升你的品牌價值。
- 定期回饋活動：舉辦一些回饋活動，鼓勵老客戶重複購買，同時帶動新客戶參與。
總結
代購生意是開展個人副業的一個好選擇，尤其對於對購物有熱情，並且樂於幫助他人的人來說更是理想。SHOPLINE可以為你提供一個強大的網店平台，讓你輕鬆開始，簡化管理。希望這個代購生意入門教學能夠幫助你更順利地踏上創業的第一步！
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