相信有訂閱 Shopline自助電商教室的讀者對於 Google Analytics 已不陌生，Google Analytics 讓用戶可以輕鬆讀取網站瀏覽和下單等等數據，而Shopline 商店提供非常簡易的串接方式，讓用戶在不需要網站工程師下也可以在商店安裝 Google Analytics 帳戶，但是安裝好之後呢？

我們今天將提供三個簡單卻必備的 Google Analytics 設定，現在就登入你的 Google Analytics 帳戶跟着我們一起做做看吧！

已經將商店串接 Google Analytics 帳戶的用戶，可以看到管理頁面中有三大區塊：

「帳戶」 >> 「資源」 >> 「資料檢視」

簡單的說，就像是帳戶的擁有人 Jolly，她想要追蹤她的網店 You Got Me 的資料，You Got Me 這個網站就是資料來源，而 Jolly 需要看什麼資料，便是從資料檢視的設定及報表中查看。

設定「篩選器」

Google Analytics 的預設資料是「 All Web Site Data 」，這可以讓用戶輕鬆了解網站中所有的資料，而除了所有的資料外，你可以善用「篩選器」功能，將資源(你的商店)分出不同的資料來檢視更準確的分析，在建立篩選器之前，有四個重點先提醒你：

• 保留一個完整的 All Web Site Data ，避免設定錯誤的時候，無法收集完整的資料。
• 習慣建立測試資料，確認設定無誤、資料帶入正常後，再建立一個正確的資料套用。
• Google Analytics 套用設定後，最多會需要 24 小時始能生效，若一天之後還沒有任何數據，你可以再次檢查是否設定有誤。
• 只有在設定生效後才會開始收集資料，無法套用在歷史的資料中喔。

接下來，我們就來試試看建立資料及篩選器吧！
除了保留最原本的網站資料 (All Web Site Data) 之外，建議你可以建立這兩種資料：

● 總覽流量
● 行動裝置流量

首先，我們先從目前的資源中新增一個資料檢視：
你可以在第三區塊「資料檢視」中，找到預設的 All Web Site Data，點擊之後右邊的三角形，就會出現「新建資料檢視」的按鈕：

 總覽流量

不是已經有一個 All Web Site Data 了嗎？為什麼還要建立一個「總覽」呢？這是因為在 GA (Google Analytics) 中預設的 All Web Site Data 是完全原始的瀏覽資訊，但是在所有瀏覽量中，自己公司同事的瀏覽量一定會佔去部分比例，這時候，我們就可以使用篩選器功能，排除固定 IP 位址的瀏覽紀錄。另外，現在很多輸入法都會將英文字的第一個字預設為大寫，但是輸入在網址搜尋列的時候，會自動跳轉到正確的網址，而在 GA 後台中，不同大小寫的網址會記錄為不同的瀏覽量，我們一樣可以利用篩選器，將一樣的網址流量統一紀錄。

當然，如果你不想稱呼這個為”總覽”，你也可以設定為自己喜歡的名稱：

新增完畢後，我們就點選下方的篩選器：

到篩選器的畫面後，按下紅色的「+新增篩選器」：

首先，我們來設定 排除單一 IP 位址 (例如 192.168.0.1)，請按照下列方式設定篩選器：

• 篩選器名稱：輸入名稱，例如：公司IP
• 篩選器類型：[預先定義]
• 選取篩選器類型：[排除]
• 選擇來源或目標：[來自 IP 位址的流量]
• 選擇運算式：[等於]
• IP 地址：輸入單一 IP 位址，例如 192.168.0.1
• 按下儲存

＊如果你不知道目前使用的 IP 位址為何？
可以到這個網站：www.myipaddress.com
它將會顯示你目前的 IP 位址。

第二步，設定小寫網址，這個設定非常簡單：

• 按下紅色的「+新增篩選器」
• 設定篩選器名稱：輸入名稱，例如：小寫英文
• 篩選器類型：[自訂]
• 選取篩選器類型：[小寫]
• 篩選器欄位：[請求 URI ]
• 按下儲存

這樣就完成了最基本的總覽流量設定。這個報表裡面將不會有自己公司 IP 的瀏覽紀錄，而所有不小心使用大寫英文進入你商店的瀏覽量，也會視為相同的網頁。除此之外，我們也提供你兩個小建議：

 永遠保留一個沒有其他設定的總覽流量資源：
→ 可以有一份最原始的流量紀錄，但不會重複計算自己公司 IP，或是有不同大小寫的同一網頁。

 若有任何變動，在資源的名稱後面加入日期：
→ 可以使用日期區間比對原始資料的差異。

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 行動裝置流量

現在行動裝置的持有率及使用率越來越高，我們會想了解使用行動裝置用戶的搜尋和瀏覽習慣，讓我們有更好的分析結果，而下廣告的時候，也可以針對不同的使用習慣有不同的設定。你也可以使用篩選器的功能，設定更好的資料檢視報告。

在建立好新的資料檢視後，新增篩選器的頁面，可以直接套用以前設計過的篩選器，你可以直接選用剛剛設定好的排除公司 IP 以及小寫英文：

然後再新增一個篩選器：

• 篩選器名稱：輸入名稱，例如：行動裝置瀏覽
• 篩選器類型：[自訂]
• 選取篩選器類型：[包含]
• 選擇篩選器欄位：[裝置類別]
• 裝置類別選擇：[行動裝置]
• 按下儲存

在這個報表中，你就可以很容易的查看行動裝置的瀏覽紀錄。

排除假流量

你查看瀏覽紀錄的時候，是不是偶爾會覺得困惑，我明明沒有在俄羅斯下廣告，為什麼會遇到一些來自俄羅斯的流量呢？或者來自其他網站的惡意流量呢？這時候你可以將你的資料設定排除該些網站來源：

排除單一網址：

• 篩選器名稱：輸入名稱，例如：排除 xxxxxx.com
• 篩選器類型：[自訂]
• 選取篩選器類型：[排除]
• 選擇篩選器欄位：[廣告活動來源]
• 篩選器模式：[.*xxxxxx.com]
• 按下儲存

排除多個網址：

在「篩選器模式」欄位中，使用規則運算式以排除多個來源：

例如：example.com|secondexample.com|.*spammysubdomain.com

直立線符號「|」 在算式中代表「或」，意思是說，這個篩選器將會排除 example.com「或」secondexample.com「或」.*spammysubdomain.com。
注意：篩選器模式的尾端請勿以直立線符號做結，否則「所有」參照連結網址來源都會遭到排除喔！

建立自訂快訊

在 Google Analytics 的後台中，有一項很貼心的「快訊」功能，達到設定標準的時候，GA 會以 Email 通知你，而你也可以自己設計，在想要知道的資訊達標或是低於常態時立刻發出 Email 通知你或你的管理員。例如，我不希望網站的瀏覽量是低於前一週 50%，我就可以自己在 GA 後台設定這類的通知。

點選資料檢視下方的「自訂快訊」：

點選紅色的「+新增快訊」後，會到設定的頁面，這邊舉例想收到「瀏覽量低於 50%」的通知：

• 快訊名稱：輸入名稱，例如：瀏覽量低於 50%
• 套用至：預設為當前的資料，你可以自選是否將快訊也套入其他資料檢視中
• 期間：週
• 勾選「這個快訊觸發時以電子郵件通知我。」，也可另外新增其他 E-mail
• 適用範圍：所有流量
• 出現以下情況時顯示快訊：[瀏覽量]
• 條件：[降幅百分比超過]
• 值：[50] %
• 比較時間範圍：[上週]
• 儲存快訊

更多不同的快訊通知，你都可以在預設的條件中選擇使用，另外也會建議你設計轉換率降低的快訊通知：

Google Analytics 是很強大的分析工具，今天提供三大設定方式：篩選器、排除假流量以及自訂快訊，讓大家對 GA 的後台設定有更進一步的認識，可以自由配搭使用後台中的所有設定。

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Jolly Wang

SHOPLINE 顧客關係顧問

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