政府準備於今年 4 月發放新一輪「電子消費券」刺激消費,振興經濟。想要承著 消費券 帶來的消費熱潮,紓援疫情肆虐期間的營商負擔,同時迎接 700 億商機?今期 SHOPLINE 電商教室的「消費券網店攻略」,為你分析除行銷宣傳外的 3 個消費券生意銷售策略,由銷售配套至銷售策略,全面把握好消費券商機、提升生意額。
700 億 消費券 商機 ,點部署好?
策略一:針對顧客喜好,全方位宣傳要做準 Targeting!
無論是開店支援還是受影響商戶免費補助內的廣告金,你也需要的是——有策略地投放在網店廣告宣傳上。
你先要知道投放廣告絕非金額愈大就一定回報好,還需由官方認可的專家行銷團隊操作,廣告回報率才更有保證。SHOPLINE 作為 Facebook、Google 官方行銷合作夥伴,由全部多年經驗的專家親手為你制定廣告策略,準確瞄準品牌的目標顧客。
但若商戶想親自操作的話,SHOPLINE 亦有提供由人工智能 AI 系統自動管理的「智慧廣告系統 Smart Ads System」,首先將 Facebook 及 Google 廣告的複雜設定大大簡化,讓你數個步驟就輕易自己上手進行設定。同時 AI 還會 24 小時絕不休息地幫你監察廣告表現,按廣告回報自動調整金額分佈,自動暫停表現未如理想的廣告。
更貼你心的是,若你的網店商品因廣告太好賣而暫時缺貨,AI 更會「聰明地」自動幫你將該商品的廣告停放。這樣,你的每一分一毫就花得絕不白費!
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策略二:網店入門必備——本地化優惠設定,直擊香港消費者心臟!
趁著消費券熱潮,不少網店早準備了一系列優惠活動。但推出優惠之前,你有考慮過優惠是否適合香港消費者嗎?
根據 SHOPLINE《2021 香港開店白皮書》,最多商戶認為「免運費」優惠最能吸引消費者下單。然而疫情肆虐,大多數的物流公司只能提供有限度的服務。因此顧及現時香港情況,SHOPLINE 推出「抗疫 x 消費券資助計劃」內均有免租物流倉儲服務或物流優惠,多個方案「疫」會適合你!
同時網店也可善用 「優惠與促銷活動」功能模組 推出適合現况的優惠策略,為網店加入更大彈性的優惠設定,如:常用的「固定金額減免」、「A+B 優惠」、「加購品優惠」、「會員推薦優惠」、「贈品優惠」等,助你善用各種優惠組合讓顧客買到「High翻天」。
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策略三:24小時最強網店功能配套、銷售的天羅地網
想在疫情期間順利轉向線上,除了宣傳及優惠外,就需要完善的網店服務配套。初開業時,不少顧客也會想先查詢並了解網店的服務或產品再作購買,過程中少不免會用到 WhatsApp 來作溝通渠道。
新手店家怕錯過每個顧客或訂單,可以善用 WhatsApp 自動化軟件就可以自動化回覆顧客及跟進每張訂單。現時成功登記 SHOPLINE 「抗疫 x 消費券資助計劃」,更可免費開通 6 個月!
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政府電子消費券最新消息及使用指南: