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2020 節日旺季:12 月關鍵行銷時間表! 如何推動疫情下的年尾銷量?

2020 節日旺季:12 月關鍵行銷時間表! 如何推動疫情下的年尾銷量?

12月節日
Holiday Season
December 9, 2020
2020 節日旺季:12 月關鍵行銷時間表! 如何推動疫情下的年尾銷量?

經過了訂單爆棚的 11 月,迎來 2020 年第四季的尾聲了!期望各位店家能夠延續 11 月的購物氣氛,搭配 12 月節日 行銷熱點,為年尾的品牌銷售作完美收結!因此,今期 SHOPLINE 電商教室整合了 4 個十二月的關鍵行銷節日,助各位店家找到合適的切入點,用好業績喜迎嶄新的 2021 !

雙十二購物節(12/12) 

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雙十二是緊接在雙十一及 Black Friday 和 Cyber Monday 後的節日。早在 2012 年的 12 月 12 日,阿里巴巴為了延續雙十一的購物氣氛,以及安撫錯過雙十一的中小商家,在淘寶推出雙十二購物節,打造全新購物季!同時雙十二亦代表聖誕節檔期的前哨戰,藉此觀察消費者購物足跡及平均年尾線上銷量。

雙十二也堪稱第二個消費者「瘋狂購買日」,雖然熱度沒有雙十一強,但也是不少品牌企劃促銷活動的時刻!因此各位商家,也可以規劃一波雙十二活動,讓品牌顧客買不停手!

綜觀雙十二數據表現,從 2018 年開始 Y、Z 世代消費者大舉投入線上購物後,相關產品銷量極佳!以 Y 世代消費者為例,大多開始步入家庭生活,因此親子產品銷量近年在雙十二檔期有顯著提升。店家也可以順應趨勢,伴隨著這批消費主力的喜好,找出品牌與這批消費者之間的「連結」,利用 KOL 合作和時下議題借勢與他們建立更深關係。

 

行銷方向參考:

 ► 推出多時段商品限量優惠,例如中午 12 點商品 1.2 折、買滿 1000 送 200 等(可使用 SHOPLINE 預設商品上架功能,提前設定好各時段要促銷的商品)

 ► 推出與 12 數字有關的優惠,如 1.2 折、滿 1212 免運、滿1212 送 122 等(關於 SHOPLINE 優惠設定可參考 FAQ)

 ► 計劃一場雙十二「特別直播節目」,與品牌吻合的 KOL 合作,參考 SHOPLINE LIVE 「直播+購物」工具 的應用以流行話題銷售商品。若是服飾品牌,可用 2021 穿搭指南「某某 KOL」必備品等主題進行直播,吸引 Y、Z 世代網購主力購買。

擁抱情人節(14/12)

2020-december-holidayseason-hug

擁抱情人節源自於韓國,同時也是一年中最後一個情人節,主要讓情侶們可以在公開場合擁抱戀人,向別人宣告愛情,而在寒冷的冬季也能夠相擁溫暖彼此,一同攜手走向下一年。

而擁抱情人節也非常適合送給另一半一份表達愛意的禮物,如花卉、乾燥花或是 DIY 卡片、也可以與另一半一起購買情侶服飾等。如 SHOPLINE 店家 中西花店 也是花藝相關的品牌,解決你送禮的煩惱! 

 

行銷方向參考(相關產業:花藝、禮品、服飾相關非常適合):

► 服飾產業可響應擁抱情人節推出男女同款服飾「買一送一」等促銷活動,刺激情侶購買。 

► 花藝相關品牌可以推出客製化手寫卡片服務,購買任何花藝品都能擁有一張卡片,讓送禮的消費者能夠將心意傳達給另一半。 

► 各品牌可於社交媒體響應節日,讓客人上傳情侶擁抱照片,即可享有商品折扣優惠代碼,或是舉辦獎品抽獎等。

 

國際牧貓日(15/12)

2020-december-holidayseason-cat

國際牧貓日(Cat Herders Day)主要是彰顯生活、工作像「牧貓」一樣的具有挑戰性的職業。由於群聚的貓常常會造成飼主意想不到的「混亂」,讓事情變得難以掌控,因此 Herding Cats 的英文也代表事情困難有挑戰。此節日就是要頌揚這些「試圖掌控難以管控事物」的職業,像是幼教老師、寵物美容師、面對電商購物季的行銷人員等。

現今很多消費者都有飼養寵物貓,有時候照顧貓咪比起工作更具挑戰性,因此寵物相關的品牌也可以在此推出「寵貓」活動促銷,讓辛苦飼養貓的飼主都能滿足家中的的毛小孩!像是 SHOPLINE 店家之中也有很多與貓或動物相關的品牌,如貓用品品牌 Dfang、Petsuperpet、HKpetslife 都能夠用上國際牧貓日,讓愛貓者好好服侍主子。

 

行銷方向參考(相關產業:寵物相關產業皆可): 

► 寵物商品 A+B 組合促銷活動,如貓砂+貓罐盆的優惠組合等,方便飼主選購。

► 社交媒體 UGC 活動,讓顧客留言與貓相處中有趣的「麻煩事」,並可將互動結果整理成數據知識分享,創造社交媒體互動!

 

聖誕節檔期(25/12)

2020-december-marketing-ideas-christmas

作為年度最後一個促銷活動檔期,各位店家可從 12 月一開始便進行聖誕節預熱活動,而近年聖誕節流行與親朋好友玩交換禮物,因此店家也可以準備交換禮物的商品推薦。另一方面,推出品牌限定包裝的商品亦是常見聖誕促銷手法,透過特別節日的專屬設計,引起大眾討論及提高品牌的關注度。 

此外,也建議延伸聖誕節檔期到倒數 2021 年,延續活動熱度!由於 1 月 1 號也是朋友聚會的好日子,一些派對道具、家中派對食物、小食等都很適合於此時辦促銷活動,如 SHOPLINE 網上食材店家 Double Chefs Market、FoodiesFriday、金爺海鮮 都是家中派對不錯的選擇。 

 

行銷方向參考(創意發想僅供參考): 

► 推出「交換禮物」的商品分類頁,並可依據「價格區間」來做規劃分類(如 100 元以下、100-250 元…),讓消費者可以在網店中快速找到某價格區間的交換禮物商品,提升購物流暢度。

 ► 於 Instagram 推出聖誕節倒數日曆活動(可用限時動態等)來宣傳聖誕節檔期,同時也創造消費者對品牌的持續關注。 

► 舉辦「顧客最想要的聖誕節禮物」活動,詢問顧客最想收到品牌哪種商品作禮物,召集意見後,可於聖誕節推出該商品的促銷活動,讓顧客買得更開心!同時也可以搭配抽獎,抽出留言的顧客特別贈送商品,建立更親密的顧客關係。

 

總結 

以上為十二月的節慶行銷熱點,在今年新冠肺炎疫情的影響下,勢必對於零售產業造成了一些衝擊,面對今年最後一個月,各位店家們規劃好年尾銷售檔期了嗎?就讓 SHOPLINE 陪你一起渡過 2020,一起迎接嶄新的 2021 吧!


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