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節日 公司禮物 推薦!4 大 送禮技巧 令客戶忘不了你

企業禮物
企業送禮
October 5, 2021
4-tips-of-corporate-gifting-blog-hero-image

下半年節日銷售旺季正式開始,想銷售理想除了有優惠策略之外,亦要與客戶打好關係。正所謂「禮多人不怪」,藉着節日送禮給客戶,有助彼此建立友好關係。近期有調查指出,超過 8 成受訪企業認為,公司禮物 改善了與客戶和 / 或員工的關係,反映企業 送禮技巧 實在不容忽視。

根據國際市場調查機構 Coresight Research 於今年 6 月發佈的研究報告顯示,今年美國企業送禮市場預計將高達 2,420 億美元(約 1.88 萬億港元),並在 2024 年前以複合年增長率 8.1% 繼續增長。在 10 人當中有 7 人預計他們會保持,甚至增加送禮的頻率。那麼應如何送、送甚麼、送多少才送得到位呢?

送禮技巧 一:不同客戶配不同 公司禮物

送禮給客戶首先要認清對方的角色,即使某份禮物有多珍貴及討人喜愛,亦並非一款禮物走天涯。

工作性質

從工作性質來挑選禮物是最快捷的方法,例如針對辦公室人員可以送擺設,給他們裝飾座位,但同樣的擺設則未必適合送給戶外工作者如導遊,他們經常外出少不免會受到天氣影響,不妨送防曬品或 K Digital 的滴水不沾摺疊雨傘,晴天雨天都適合,非常實用。此外,有些工作要特別注意其獨特文化,例如針對股票從業員的商務送禮,要盡量避免有「熊」的圖樣,因為其象徵為「熊市」的空頭市場。

送禮推介:K Digital 滴水不沾摺疊雨傘 K Digital umbrella
K Digital 的滴水不沾摺疊雨傘適合送給戶外工作者

年紀

年輕客人與較年長客戶的需要不同,送的禮物自然亦不同。一般年輕人喜歡嘗試新事物或具潮流特色的物品。長輩級的客戶則可以從「耐用」、「健康」方向挑選,例如可以送青協有機農莊的節日菜籃,全部都是農莊自家種植的有機蔬菜,十分健康。

送禮技巧 —— 符合對象喜好,例子:青協有機農莊節日菜籃 hkfyg organic farm festival hamper
想選擇健康產品的話,可以送青協有機農莊的節日菜籃

交情

對於剛相識不久的客戶,最重要是建立關係,讓對方覺得你把他們當成重要的人,因此未必適合送印有公司 logo 的「禮物」,客人或許會誤把禮物當成廣告,以為你送禮物給他,只因為他對你的生意有幫助。對於送禮給長期合作的客戶,平日可以多花時間觀察一下對方的喜好,看看對方辦公房間內有沒有特殊的收藏,甚至在對方的社交媒體中尋找珠絲馬跡。

送禮技巧 二:公司禮物 貴不一定好

哪麼該花費多少金額,買甚麼禮物才好?該報告顯示,大多數受訪者指,每份禮物的花費大約為 25 至 125 美元(約 195 至 973 港元)。因此,送禮給客戶不一定送最貴的,而是要送最對的。舉個例子,中秋節送名貴月餅是不少企業的一貫做法,因此很多客人每年都收到相同的禮物,月餅堆積如山。這時候不妨花點心思,送些別出心裁又適合的禮物,例如吃得太多月餅會難消化,這時送上花茶可以幫助解膩消滯,給客戶留下好印象,實用又實惠,正解釋了為何良茶坊養生花茶在中秋節期間力推皇牌消脂四寶。

公司禮物 例子:良茶坊養生花茶「皇牌消脂四寶」leungchafong 4 slimming set
良茶坊養生花茶中秋期間特別推廣「皇牌消脂四寶」,讓客人吃完月餅後可喝花茶消滯

送禮技巧 三:選對時間送禮物

每逢過年過節一般企業都會送禮給客戶,雖然你的禮物可能會淹沒在禮物海中,但在喜慶的日子盡量避免「人有我無」。同時送禮不止於此,平日也要與客戶保持聯繫,相約吃飯時可順其自然地送禮。即使疫情下減少相聚,也可網購禮物送到客戶公司,一樣表達到你的心意。熟客的話,不妨記下對方的特別日子,如生日、公司周年紀念等,相信屆時對方收到禮物,會比平常感到更窩心與驚喜,良好的顧客關係協助你取得更多訂單。

按此獲得不同節日推廣宣傳策略建議

送禮技巧 四:加入小心意點綴

禮物本身有一定的價值,但更貴重的必定是送禮者的心思,想進一步提升禮物的心意,可以從心意卡和包裝兩方面着手。據《紐約郵報》的數據顯示,超過 8 成美國人認為手寫字條比簡訊或電郵來得更貼心。因此,送禮時附上心意卡,簡單手寫一兩句表達謝意,便能點綴禮物。

同時別忘了禮物的包裝,客戶拿到禮物時,最先看到的就是包裝,可以挑選精美的禮物袋或是包裝紙,通常價格也不昂貴,不用大花金錢亦能令禮物更體面。

送禮技巧 結論:如何送對 公司禮物 ?

疫情下或多或少影響聚餐的機會,卻無損送禮的行為,趁着節日旺季期間,用禮物攻陷客人的心,告訴他們是被重視的客人。送禮物看似是一件小事,但能讓他們感覺到你在小事上也這麼仔細,相信在處理合作的大事上一定更用心,願意和你繼續合作下去。

送禮給客戶只是其中一個生意策略,如想了解更多節日行銷策略的建議,歡迎下載 SHOPLINE 獨家《網店節日行銷攻略 2021》或聯絡我們的廣告顧問。有興趣進一步了解關於 SHOPLINE 全面的網店平台服務,歡迎 預約 SHOPLINE 開店顧問免費諮詢!同時也歡迎展開 SHOPLINE  14 日免費試用,先行體驗開網店的步驟以及 SHOPLINE 各大功能。

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  • 送禮技巧 一:不同客戶配不同 公司禮物
    • 工作性質
    • 年紀
    • 交情
  • 送禮技巧 二:公司禮物 貴不一定好
  • 送禮技巧 三:選對時間送禮物
  • 送禮技巧 四:加入小心意點綴
  • 送禮技巧 結論:如何送對 公司禮物 ?
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