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「至 TOP 中小企網店」、SHOPLINE 卓越品牌大賞!得獎名單出爐,到底獎項花落誰家?

「至 TOP 中小企網店」、SHOPLINE 卓越品牌大賞!得獎名單出爐,到底獎項花落誰家?

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成功案例
March 4, 2021
「至 TOP 中小企網店」、SHOPLINE 卓越品牌大賞!得獎名單出爐,到底獎項花落誰家?

香港零售管理協會 HKRMA 日前舉辦十大優質網店大獎,且與 SHOPLINE 合辦「SHOPLINE 卓越品牌大賞」比賽活動,協助店家取得市場認證認可、爭取加冕!是次比賽中,先有數位 SHOPLINE 店家 成功於激烈的公開比拼中躋身十大,除了有店家勇奪第一之外,更有店家獲得首屆 O2O 顧客體驗認證;而 SHOPLINE 卓越品牌大賞中,更顯店家品牌優勢、可謂人才濟濟!SHOPLINE 電商教室,今日為大家直擊至 TOP 中小企網店得獎店家,參考箇中經營策略!

店家 Hello Bear 榮獲網店之最

SHOPLINE 店家 Hello Bear,致力為顧客搜羅健康及個人護理產品,主打來自日韓的潮流生活好物。由滋味特色小食、個人健康護理、再到美妝護膚精品、生活家具用品,甚至是電子影音配件,豐富產品種類應有盡有,充分照顧每一位消費者的日常所需。

優質網店小貼士:

店家 Hello Bear 提供卓越的客戶服務,用心經營會員關係。參考店家的應用例子,Hello Bear 團隊特意在網店推出「啤 Club 會員獎賞」,除了會員恆常的購物折扣優惠外,更會因應分級會員而有個別的專屬優惠,當中更細分購物金回贈、生日購物金、每月購物日優惠、驚喜小禮物、驚喜試用裝⋯⋯豐富禮遇,吸引顧客一買再買!

想提高會員回購率的店家們,不妨參考 Hello Bear 會員行銷策略,透過 SHOPLINE 「會員分級與顧客進階管理」模組及「優惠與促銷活動」模組,自行設計多元化的推廣玩法,吸引顧客持續回購。

 

2 大品牌店家,成功躋身 Top 2 優網店 O2O 認可行列

主攻電子及電器產品,Audiocom 榮獲首屆 HKRMA O2O 顧客體驗認證!

店家 Audicom 於 2002 成立,原為紮根深水埗核心地帶的傳統零售商戶,專業的 IT 銷售團隊一直致力為顧客提供「價廉物美、貨真價實」高質電子產品,包括影音產品、網絡器材、車用專用配件等。近年 Audicom 更將理念及業務再下一城,除了 4 間實體門市外,更拓展網店銷售渠道,以 O2O 新零售的經營模式滿足各位消費者的購物趨勢!

O2O 顧客優質體驗小貼士:列明清晰的購物流程,支援即時聯絡查詢

一覽店家 Audiocom 的網店格局及內容資訊,可見不少 O2O 店家可參考的例子!由於不少消費者在購物歷程時,會偏向實際試用、實體體驗產品後才作最後購物決定,針對 Audiocom 店內音響產品更是其中一例,店家特意在網店內加上門市路線導覽影片,方便剛從網店認識 Audiocom 、且未必熟悉黃金電腦商場的消費者,可以輕鬆從線上獲取資訊並到店體驗。

此外,針對線上購物,Audiocom 更會列明清晰的購物流程,讓每一位顧客可以一目了然,清楚知道訂單的每一步,團隊更支援 WhatsApp 聯絡查詢,方便對電子產品不太熟悉的消費者提問,不會讓顧客求助無門!

有見及此,除了 O2O 同步適用的會員禮遇外,未來希望拓展 O2O 的商戶們也可以參考 Audiocom 應用例子,加強網店及實體店的購物詳情、瀏覽資訊,讓顧客可以因應需要,便捷安排線上查詢或親身到店體驗,讓線上線下的消費歷程全接通。

時裝飾物 May16,由兩位律師「靚太」創辦的 O2O 生意!

同樣獲得 HKRMA O2O 顧客體驗認證的店家 May 16,由兩位律師成立而成,致力為一眾事業性女士搜羅高品質的時尚服飾,由上衣、半裙、再到連身裙、外套、化妝品及飾品,由頭到腳包辦大家的打扮日常,不用再為襯衫打扮而煩惱。

集服飾、美容於一身,時尚服飾品牌的 O2O 小貼士:線上線下帶動人流、雙管齊下力谷銷量

參考店家 May 16 行銷推廣策略,兩位創辦人除了透過會在 Facebook  發佈自家穿搭照片外,更會定期在實體門市舉辦 LIVE 直播活動,以介紹店內新款產品及分享打扮心得。透過直播影片活動,能夠方便一些未能到實體門市選購的客人,透過影片了解店內產品,從而在網店展開消費歷程。

此外,May 16 更創出「May16 Beaute」系列,為顧客提供線下全方位扮靚服務,包括面部護理、頭皮護理、護膚療程等,將人流從線上帶到線下、再由線下的行銷直播帶動網店的人流及生意。

10 大優質網店 2020 得獎網店名單總覽

除了以上 3 間榮登「至 TOP」行列的得獎店家外,以下也是獲取「十大優網店」認可的優秀品牌店家,除了恭喜各位得獎店家外,也鼓勵各位商戶可參考得獎店家的應用實例,作為網店拓展的借鏡參考,一起在電商市場上發光發亮!

  1. 高質母嬰用品店 Babysnail 
  2. 珍珠珠寶飾品店 Fairytale
  3. 日本男裝內衣專門店 Upbodywear
  4. 潮流特色隱形眼鏡專賣店 Gopopstation
  5. 戶外服飾裝備專門店 Supreme Co.
  6. 傳統港式零食 檸檬王
  7. 健康保健生活好物用品店 35 Plus

SHOPLINE 卓越品牌大賞得獎名單!

SHOPLINE 卓越品牌大賞,特別請來行內專家擔任比賽評審,務求以市場最高審核標準,挑選表現最好、服務最到家的 SHOPLINE 店家品牌,從中加以鼓勵,共同繼續在電商市場上發光發亮!所以,每一位得獎店家,均是香港電商生意行列中的精英品牌,SHOPLINE 也非常榮幸能夠成為各位卓越品牌的最佳合作夥伴及最強後盾!以下為大家直擊頒獎現場:

SHOPLINE HKRMA Merchants


總結

再次恭喜一眾店家,取得 HKRMA「優質網店認可」、贏取「至 TOP 中小企網店」殊榮、「O2O 顧客體驗認證」獎項、以及躋身到 SHOPLINE 卓越品牌大賞排名行列!SHOPLINE 團隊將會繼續陪伴各位店家,在電商市場上站穩優勢,在網店舞台上閃耀璀璨!

「唯有客戶的成功,才是我們的成功。」SHOPLINE 一直秉持這個理念,幫助逾 250,000 個品牌建立網上商店,配合專業行銷團隊協助,開拓網上銷售渠道、發挖新客源!歡迎預約 SHOPLINE 開店顧問免費諮詢!同時你亦可親自試用 SHOPLINE 各大功能,按此體驗 14 日免費試用。

 

 

 

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