疫情下網購成為大趨勢,當中節日更是網上銷售的黃金檔期。根據 SHOPLINE《2023 香港開店白皮書》,第四季是年度銷售旺季,SHOPLINE 香港店家的平均營業額比全年平均數起碼高 19% 至 43% 不等,可見消費者於節日的購物意慾高漲。今期 SHOPLINE 電商教室為大家列出 2023 年尾 節日行銷 旺季重要啟示,更獨家發佈 SHOPLINE《網店節日行銷攻略 2023》免費下載,率先為大家直擊攻略內容!
PayPal《2021 無國界商務報告》發現,53% 受訪香港消費者會在季節性減價促銷期間購物,他們會搜尋海外高品質商品,以及在家附近無法找到的商品。而聖誕節、黑色星期五(Black Friday)和農曆新年都是至今最受歡迎的購物節日。
除了香港,根據 Adobe Analytics 的數據顯示,美國 2020 年 Black Friday 的網上銷售額達 90 億美元(約 702 億港元),按年增加 21.6%。2020 年網購星期一(Cyber Monday)美國網購銷售額更創新高,錄得 108 億美元(約 842.4 億港元),按年增 15.1%。美國感恩節網購銷售額亦按年增21.5%,創下 51 億美元(約 397.8 億港元)的新紀錄。
網店 節日行銷 新手入門:不可不知的重點節日
以上數據及往績反映了節日促銷活動的重要性,店家需要了解重點節日,及早制定行銷策略,確保店舖產品能夠在大型購物活動中成為焦點。SHOPLINE《網店節日行銷攻略 2023》收錄多個重點節日,包括 9 月中秋節;10 月萬聖節;11 月雙十一、Black Friday;12 月雙十二、平安夜、聖誕節、除夕跨年等,並針對不同節日提供各種行銷方案建議,讓各位店家迎刃有餘地備戰促銷檔期!
已經玩膩傳統節日,想增添一些新意?攻略亦集合了多個怪趣日子或針對不同興趣群組的節日,當中包括 10 月 25 日世界麵食日、11 月 26 日的世界蛋糕日等,商戶不妨藉此推廣相關商品,制訂相應部署以滿足大眾的思鄉之情,提升網店銷量。
掌握 節日行銷 進度:必備宣傳工具清單(To Do List)
了解節日及行銷攻略後,發覺需要預備太多工作,擔心忙中有錯漏?SHOPLINE《網店節日行銷攻略 2023》亦為店家準備了宣傳工具清單,在商品、宣傳活動、推廣廣告,以及日常業務方面,全方位提醒店家節日行銷的事前工夫,由預先準備額外庫存到活動 Banner 等,一表在手,確保店家能輕易籌備完整的宣傳策略。
網店進階銷售:店家常用優惠戰術
根據 SHOPLINE《2023 香港開店白皮書》,90% 受訪商戶表示「免運費」是最能為網店帶來生意額的優惠類型,高踞首位。但純粹推出「免運費」你或認為太悶無新鮮感,是次攻略收錄了 5 招常用優惠心理戰術,教你善用 SHOPLINE 網店後台的彈性優惠設定功能,針對香港零售市場的獨特性,設計出不同的優惠條件及方式,設計出不同附帶的小條件,提高是次優惠的稀有性和吸引力,更有效為網店推動營業額。
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