網店擁有完善支付方式十分重要，若果網店沒有客戶所需要的付款方式、付款失敗率高、交易過程不方便，即使產品能吸引顧客，無法付款的限制也會令消費者卻步。因此，SHOPLINE 電商教室向大家介紹快速、安全及便利的收款系統 —— SHOPLINE Payments。

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SHOPLINE Payments 是什麼？｜SHOPLINE Payments 功能及好處｜SHOPLINE Payments 手續費｜申請 SHOPLINE Payments｜SHOPLINE Payments 店家分享

SHOPLINE Payments 是什麼？

SHOPLINE Payments 是由 SHOPLINE 推出的一站式付款方式管理系統，讓商戶不需往返不同第三方付款平台，便能一站式快速管理商店帳目，在網店後台直接完成收款、退款。對於消費者而言，SHOPLINE Payments 讓他們免跳轉就能快速完成付款，提高訂單成功率。同時顧客想退款的話，亦能快速完成，不用等待冗長的退款程序，避免降低對品牌的好感度。

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SHOPLINE Payments 6 大功能及好處

• 安全支付提高網店交易成功率

SHOPLINE Payments 交易系統符合 PCI DSS 合規要求，讓收款結帳更安全更有保障，店家顧客都可安心交易。SHOPLINE Payments 交易系統能透過 AI 及數據運算、準確判斷客戶的詐騙風險程度，針對可疑交易採用動態 3D 驗證手續，進一步保障消費者，同時提升訂單交易成功率。

• 一頁完成付款減少訂單流失

啟用 SHOPLINE Payments 後，你可將顧客留在網店結帳頁面快速付款，無須彈出其他視窗，一步完成交易，大大增加了付款成功率。自 SHOPLINE Payments 於 2020 年 9 月推出至今，交易成功率高達 99.99%。

• 一次申請開通 8 個付款方式

SHOPLINE Payments 整合多種主流及本地付款方式，包括電子錢包 AlipayHK、WeChat Pay HK，同時支援信用卡，包括 VISA、Mastercard、銀聯、AE、Diners Club International 及 Discover。

• SHOPLINE Payments 手續費低，節省成本

SHOPLINE Payments 串接 Visa、MasterCard、銀聯、Amex 等信用卡付款服務，每筆交易手續費低至 2.99%（留意手續費優惠期限），讓你佔盡成本優勢。同時亦支援 AlipayHK 電子銀包，相比其他付款方式手續費更低至 1.5%，為商戶節省更多開支。

相關文章：【2022 網上收款平台】一文了解各類 Payment Gateway 申請程序、手續費

• 同步支援門市付款，統一處理收款更方便

一般 Payments 連接第三方付款系統，因此客人付款後，店家若要分析訂單，需要人手在 POS 系統和第三方付款平台來回核對每筆款項，逐筆輸入訂單編號、金額、交易日期到網店後台。

透過一鍵申請門市信用卡機，SHOPLINE Payments 統一處理收款，毋須分開輸入訂單數據至 POS 及信用卡機，POS 結帳金額能自動連接信用卡機結帳，毋須來回於各個第三⽅⽀付平台之餘，亦能減省人手。

• 全面數據分析顧客消費紀錄做到精準行銷

商戶每天處理大量的交易，收款、退款、提款等，若想找出某筆問題交易該怎麼辦？

SHOPLINE Payments 自動更新交易紀錄、入帳日期等數據，商戶可以經由 SHOPLINE Payments 帳戶總覽頁的「匯出帳單報表」，匯出每月的綜合對帳單及各類交易紀錄詳情，帳單表格底下中包含七個表單，包含帳單詳情表、訂單、退款、問題交易、提款、保證金收取、保證金釋放的資料，輕易查核個別訂單的交易狀況。

所有訂單付款時間及金額等資料都能同步後台，使數據分析更全⾯，顧客不論線上或線下的購物紀錄都掌握在手。店家可以根據顧客消費行為來分析顧客群組，再精準行銷。例如：店家可以向每張訂單平均金額為 $300 的顧客，發放滿 $400 享 95 折、$500 享 9 折的優惠碼，吸引他們購買更多。

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如何申請 SHOPLINE Payments？

1. SHOPLINE 店家可在網店後台「設定 ＞ 付款設定」頁面中，申請開通 SHOPLINE Payments 帳戶

SHOPLINE Payments 有權限設定，需要有 SHOPLINE Payments 的權限，才可查看及進入申請橫額進行申請。如未能看到申請橫額，可以先到「設定 > 管理員與安全設定 > 編輯管理員權限」查看現有的權限設定，並請店長／有權限的網店管理員，向您分配權限。

2. 填寫個人或公司資料、銀行帳戶資料等
3. 驗證審核完成便可使用 SHOPLINE Payments 收款

通過初級驗證，最快 1 日即可收款營業；通過高級驗證，更可提取款項。

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SHOPLINE Payments 店家分享

自 2020 年 9 月推出至今，近 60% 商戶轉換成 SHOPLINE Payments 用戶；80% 新進商戶都選用 SHOPLINE Payments，當中有店家反映使用後有助節省成本。

Manner Store 微辣士多負責人 6ue：

「使用了 SHOPLINE Payments 後發現，可在後台統一管理收款和退款，毋須去到第三方平台處理。手續費也比市場上同類型供應商低。節省了時間和成本，令我可以研發更多好的產品給到大家。」

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總結

看完以上內容，除了更了解網店付款方式之外，若你是 SHOPLINE 店家，便趕快申請 SHOPLINE Payments 吧！若你還不是 SHOPLINE 的店家，也歡迎你免費試用 14 天，親身體驗營運網店的樂趣，待你成功開啟網店後，便能開通 SHOPLINE Payments，讓這強大的付款功能成為你的好幫手。如果想進一步了解開店資訊，歡迎預約專業開店顧問進行免費諮詢。

Elise Chu

SHOPLINE HK 的 Content Marketing 團隊成員。喜歡在電商世界中尋寶，與大家分享所見所聞，相信遇見與錯過的事情都是緣份。