在2019 下半年購物節日 上集中，藉著九月份、十月份的趣味性節日，和大家分享了有關文案撰寫的技巧及例子。如果還未閱讀的朋友仔，可以按以下延伸閱讀連結，吸收返上集的文案重點！這次下集的部分，SHOPLINE 電商教室 就針對十一月、十二月的重點節日，和各位店家一起把握時間，在年尾做多啲、賺多啲！
（延伸閱讀－【2019 下半年購物節日 上集： 九月、十月｜到底有幾多個騎呢節日關你事？三個創新文案撰寫技巧你要知！】
）
根據美國數據指出，去年的網購星期一，創下美國單日網購額紀錄新高，更帶動了海外訂單數量增加。可見，這絕對是網店零售的一個重要日子，店家們絕對不容忽視！今日 SHOPLINE 電商教室 就為各位店家簡單列出相關日子，好讓店家們做好充足準備！
購物節日開鑼－關鍵十一月
嚟緊十月份的萬聖節過後，迎來的十一月是個非常豐富的購物月份。單單是 11月 11日的「雙十一」「光棍節」，各行各業的店家都會推出不同的優惠折購玩法，務求谷到更多的生意額。
然而，雙十一過後，除了有「感恩節」( Thanksgiving ) 及「黑色星期五」(Black Friday)，更有最關鍵的美國重要促銷日子 －「網購星期一」( Cyber Monday )！這個屬於網店時代的購物節日，由於日子與感恩節及黑色星期五相近，所以不妨可以齊齊落力谷盡佢。
而且，如果店家們想有效打造整個優惠週，也可以提早於 11 月 25 日開始落手！因為 11 月 25 日是國際性的一個小節日，名為 “ Shopping Reminder Day ”。顧名思義，這天就是提醒消費者要開始準備購物，因為距離聖誕節只剩下一個月！所以，這天開始出擊行銷重點策略，也是最好不過！
你可能會問：「雙十一」、Thanksgiving 等等都不是香港的節日節慶，跟香港有甚麼關係呢？為何香港店家也要落手做優惠做宣傳呢？其實，即使你不做任何宣傳，一般客人都會到外國網站網購，不論是內地還是歐美也好，網購的一大優點就是減少了地域及時間限制，無論消費者身在何處，都可以購物！再配合網店的促銷折扣或其他優惠活動，定會吸引到消費者矚目。所以，香港店家也可以在這些節日好好掌握市場整體消費氣氛，留住本地客人在本地網店消費，本地店家更有運費及貨運速度上的優勢！
以下是 11月促銷時間表，及有關促銷的四個小策略！
一、促銷活動時間安排
針對「感恩節」、「黑色星期五」及「網購星期一」三天的促銷活動，這裏建議店家可以考慮以一週活動的形式進行，除了增加消費者對活動的參與度，更可以加深消費者參與節日的經歷及記憶。
因應這三天剛好可在一星期內完成，所以店家更可以搭配每日不同產品的優惠來吸引消費者，更可以利用七天點數／打卡累積來加強這個活動的玩味性質，累積夠七天的點數就可以換一份小禮物。以這樣的方式，能讓消費者增加興趣投入整個星期的促銷活動，吸引他們定期留意住網店！
二、增加與消費者互動機會
其次，店家們在促銷活動舉行前，更可以現提早和顧客會員互動，從而預告隨後的促銷活動！這方面的經營，SHOPLINE 的店家可以藉著 SHOPLINE 企業級計劃裡所包括的「智能廣播中心」來操作這些互動化對話。此功能可助店家發送個人化訊息給自己網店的會員，為消費者提供品牌活動最新資訊，提早預告及邀請參與，輕易打造最 Friendly 的品牌網店形象！
建議店家可以提前將活動消息先發布給會員，喚醒他們曾在網店消費的體驗，從而藉著優惠提醒他們回到網店享用會員專享優惠！，當然，也別忘了提前發送優惠資息通知非會員的一般大眾消費者。這樣做的目的在於提升客人對品牌活動的期待程度，甚至可以推介不同的購物組合給客人，省卻了他們在優惠開始時才思前想後要怎樣買的情況，推動他們速速下單。
三、優惠策略：限時購物金
為了有效谷到消費者參與促銷活動，店家也可以考慮設定「會員限時購物金」給消費者能在促銷活動中限時使用！
這方面的設定，SHOPLINE 電商教室亦曾分享過不同的優惠策略，例如：指定限額免運費、限時銷售折扣、會員優惠（會員購物金、獨享優惠、特別優待）等等。這些優惠策略，SHOPLINE 店家都可以自行在後台設定。大家也可以參考以下延伸閱讀，掌握這些優惠的分配及使用策略，在促銷季節中自信出擊！
（延伸閱讀：會送錢的網店能賺更多！如何利用優惠做更多生意？）
四、因時制宜，多思考優惠組合策略
不同的節日有不同起源和特色，例如「雙十一」寓意光棍節，有些店家會做 11% 折扣；「Black Friday」於是週五的特別節日，有店家會特別在週末假期相關產品上提供特價，配合客人在週末的活動。制定不同形式的優惠活動有助配合相關的節日綽頭，令客人對優惠活動詳情更記憶猶新之餘，亦可以給予客人新鮮感，對每次推廣活動都有一定程度的期待。
促銷季節戲玉－迷人十二月
普天同慶的聖誕節，是一個非常重要的行銷節日。在十二月裡面，幾乎每個店家在整個月都會推出不同的節日優惠，「聖誕禮物」這個名詞也造就了不少生意額的提升。
另外，聖誕前更有另一個促銷節日－「雙十二」，這天的促銷是源自「雙十一」的出現，瘋狂的購物量讓內地店家在 12 月 12 日這天繼續「食住個勢」推出促銷優惠谷生意。雖說香港消費者們還未太過於在這天投入，但店家們也可以把握這場促銷機會，畢竟十二月中大家都會開始密鑼緊鼓購買聖誕禮物，所以做多日優惠有備無患！
對於 12 月的行程，相信大家都不會太陌生，以下除了 12 月的時間表外，更為大家帶來了一些聖誕節行銷小方法，讓店家們參考看看！
一、聖誕福袋、聖誕禮物包
店家可以使用「聖誕福袋」的方式，準備不同價格分級的福袋搭配不同的產品組合，讓消費者能以優惠價抽不同的產品包！這是一種和消費者共享節日喜悅的一個好方法。甚或乎，店家也可因應產品的種類，推出不同的禮物包／禮物籃讓消費者選購，就好像現成的生果籃一樣，即買便可即送，為消費者帶來送禮的便利！
二、推薦禮物清單
過聖誕節當然是開心，但是當過節前要準備各種的聖誕禮物就叫人頭痛。準備禮物給最愛的人，可能問題不大；若果是準備禮物去各式各樣的禮物交換 Party 的話，就容易頭痕了。
因為我們總是需要思考：到底什麼禮物，大方唔失禮得黎，又男女老幼都啱？這方面的消費者煩惱，店家們絕對可以推出不同的禮物清單，讓顧客在選購時，輕易選出最合適的禮物，「買得開心，玩得放心」！
三、聖誕限定設計、聖誕優惠
在這部分，產品也可以推出聖誕的限定版本，例如包裝上的設計巧思、搭配聖誕的主題佈置，這些都是讓消費者多投入的元素！例如各種的咖啡店都會在聖誕節推出聖誕主題的紙杯，加強店內的聖誕氣氛。（如下圖）
四、店家送出聖誕禮物
除此之外，店家在聖誕限定的優惠中，也可搭配「禮物仔」的方式與消費者互動。例如限定於聖誕期間，消費者可以獲贈不同的產品禮物，當作是聖誕禮物。這些小禮品可以是想在未來推出的產品試用裝，或者是非大賣的副線產品，藉此測試市場反應，並利用熱賣的主線產品提高其他產品的反應，這樣消費者也會更投入及藉此對品牌產生好感！
當然，這類型促銷活動也要考慮文案撰寫，是否一定要強調／要求「買滿金額、獲贈禮物」呢？為加強品牌的節日氣氛、人性化及拉近和消費者距離，店家們要注意要適當地宣傳節日優惠，切勿使用太硬銷的推銷優惠或節日活動！
購物季策略總結
以上這些關於 2019 下半年購物季節及行銷優惠小方法，透過在 SHOPLINE 平台開店，大家可在店家後台輕易設定、簡易設計最適合自己業務產品的優惠活動！想在年底賺多點，係時候開始 Take Action 了！想掌握更多 SHOPLINE 網店經營策略？立即報名 SHOPLINE 實戰工作坊，掌握策略讓網店越做越旺！
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