Facebook 於 2020 年推出了新功能「 Facebook 商店 」,讓目標顧客在 Facebook 專頁查閱商品並引導他們至網店頁面,未來更可以直接在 Facebook 進行付款! (目前美加地區已支援付款功能) 今期 SHOPLINE 電商教室 將為你介紹 SHOPLINE 網店如何一鍵串接 Facebook 商店,馬上讓你增加額外銷售渠道!
Facebook 專頁的商店功能已推行一段時間,店家想將商品上架到 Facebook 商店,需要手動新增每一件商品的圖片、資訊、價格等資料。如果店家正在管理龐大商品數量、庫存數量,同時又舉行一場又一場的促銷活動,更要一直手動更新 Facebook 商店的商品資料,過程需要不少時間成本!
為了讓店家能更方便、快速地建立網店,並善用社交媒體行銷來增加品牌曝光, SHOPLINE 與 Facebook 合作推出最新「 Facebook 商店 」串接配套,讓 SHOPLINE 店家以簡單步驟,直接整合多項 Facebook 商店管理功能,減少整理商店瑣事的煩惱!
什麼是「Facebook 商店」?
「 Facebook 商店」是社交媒體商務入門工具之一!正如上圖可見「 Facebook 商店 」會出現在 Facebook 專頁最頂位置,不論是電腦或手機用戶,均會在 Facebook 專頁上看到「商店」,是個非常有利的曝光位置,讓專頁瀏覽者一看即可展開購物旅程。
#小貼士:如果要將 Facebook 商店置於專頁最上方,可以在「編輯 Facebook 專頁」中設定專頁版位安排。
「新版商業擴充套件」有什麼功能?
快速整合你的 Facebook 商店、Facebook 專頁、Facebook Pixel、企業管理平台和產品目錄!
SHOPLINE 建議各位店家,馬上將「 Facebook 商業擴充套件」更新到 2020.07 上線的最新版本!因為最新版本可以整合「企業管理平台」帳號,完整串連你的所有 Facebook 資產,包括:Facebook 專頁 、Facebook 企業管理平台、「 Facebook Pixel 及廣告帳號 」、「 Facebook 商店 」,以及定期更新網店的產品目錄。下面就一起來看看實際操作:
首先,進入 SHOPLINE 商店後台 > 網店行銷及追蹤 > 廣告投放 > Facebook 商業擴充套件,並點選安裝擴充套件。
按下設定後只需要簡單的幾個步驟就能快速串接完成。(詳細串接方式請參考 FAQ )
完成設定後,你便可在 Facebook 專頁看到 SHOPLINE 網店中的上架商品及價格資料,連特價的標示都會一起顯示出來,完全自動化串接(如下圖)。
透過「Facebook 擴充套件」 除了可以快速串接並使用「 Facebook 商店 」外,更重要的是直接串連產品目錄,隨後便可輕鬆投放 Facebook 廣告。
善用「 Facebook 商店」進行社交媒體行銷
由於 SHOPLINE 商業擴充套件已替店家整合好產品目錄、粉絲專頁和廣告帳戶,現在就是利用「商店」及「產品目錄」來加推宣傳了!下面將為大家介紹幾種行銷策略:
1.分享「 Facebook 商店 」商品,並撰寫介紹文案
從 Facebook 商店分享的商品,在右下角會有一個直接「 購買 」的 CTA ,用作提高瀏覽者的點擊意願。目前香港市場上,消費者點擊購買,再載入到網店結帳;還需待 Facebook 於港全面開通功能,就可以直接於 Facebook 完成訂單,大家亦可密切期待未來市場發展!
2.在帖文或相片上標註產品,提高商品能見度
店家可以依據帖文的性質,著手標註商品標籤,建議大家可以針對商品介紹帖文,連同相片、影片來加上標籤。
3. 動態產品廣告,製作全螢幕精選集廣告
若有投放 Facebook 廣告經驗的話,不妨嘗試多元化素材來獲取矚目!大家可以在廣告後台直接製作精選集廣告,下圖為精選集廣告點開後的廣告頁面樣式。
總結
看畢這篇文章,如果你也想緊貼 Facebook 社交媒體的趨勢來增加自己的網店生意銷量,不妨從最快速簡易的「 Facebook 商店 」開始!透過上述介紹的幾種素材,善用你的「 Facebook 商店 」拓展銷售渠道吧!
「唯有客戶的成功,才是我們的成功。」SHOPLINE 一直秉持這個理念,幫助逾 250,000 個品牌建立網上商店,配合專業行銷團隊協助,開拓網上銷售渠道、發挖新客源!
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