SHOPLINE推出最新Facebook Business Extension (FBE) 整合功能,為所有計劃的店家提供 Facebook Ads 和 Facebook Shop 的整合服務,讓你的網店和社交媒體平台結合,無論在宣傳或營銷上都可更一鍵完成、輕鬆地走得更遠!事實上,之前 SHOPLINE 已經個別推出了 Facebook 商店頁籤和 Facebook 動態產品廣告的功能,然而,今次的 FBE 是「點止廣告咁簡單」!
表面上看 FBE,當然會想到是 Facebook 廣告方面的整合新功能。然而,行銷和銷售兩者密不可分,絕不能只有貨賣不宣傳,也不可以只做廣告沒有商店。想到這一點後,今次 SHOPLINE 為店家們整合的重點,在於 Facebook 廣告、商店以及 SHOPLINE 後台的「鐵三角」整合,讓店家們更能用盡 Facebook 為品牌帶來的訂單以及宣傳效果!
在現有的Facebook商店頁籤功能中,SHOPLINE透過標籤頁的功能讓店家將商品或分類頁面堪入到Facebook專頁之中,令Facebook桌面版使用者也能夠享受網店購物的樂趣。然而,基於標籤頁的限制,手提電話版本未能夠查看標籤頁,令流動設備的使用者無法在「機不離手」的情況下進行網上購物。
Facebook商店整合能夠讓店家直接將網店和Facebook商店連結,讓消費者隨時隨地都能夠在電腦或手提裝備上如常地購物,是使用體驗的一大提升!
能夠做到這一切,重點就落在一條「產品目錄」上。當店家從SHOPLINE後台的FAE欄裡上傳產品目錄到Facebook後,就可以直接串連Facebook商店以及Facebook動態產品廣告(DPA)。店家除了可以讓產品以目錄形式顯示在Facebook專頁上,也可以利用同一個產品目錄制作動態產品廣告。無論消費者是看Facebook時見到你的動態廣告,還是忠實擁躉來到你的專頁想購物,也能夠有更一站式更舒適的Shopping體驗!
(延伸閱讀:Facebook動態廣告 DPA-喚起顧客的購買慾,大幅提升營業額!)
雖然這是強大的整合功能,但對於一些店家(尤其本來已經有使用DPA、Facebook商店)來說,今次新功能的吸引力何在呢?以下就是幾個重點:
- 流動商店,隨時下單:對比現有將網店整合於Facebook專頁標籤頁中,新版的Facebook商店支援流動版的瀏覽,在手提電話滲透率越來越高的時代中,有7成網店訂單都是來自手提電話。流動版商店成為店家商品大賣的關鍵元素之一!
- 連成廣告,深入行銷:在使用FBE之後,店家即可以在Facebook帖子中堪入產品標籤,讓使用者可以更快捷簡單地看見產品資訊。按下帖子上的產品標籤,即可跳到網店的產品頁面進行購買,讓廣告延伸到更深入!
- 一個目錄,前後通行:上文提及,今次的整合功能核心在於「產品目錄」。Facebook商店一貫的做法是需要由人手逐項產品上傳到專頁上,而Facebook動態產品廣告則是另外使用一個產品目錄。至於新的整合當中,店家只要一個產品目錄就能夠串連兩者,店家只需要顧及更新產品目錄即可!
- 長期同步,減低誤差:正如上面所說,產品目錄是同時適用於商店和動態產品廣告當中,即是說商店和廣告兩者所顯示的產品無論在庫存、款式等都會是同步的狀態。這能夠減少商店和廣告的誤差情況,令消費者看見廣告卻沒有貨、或者有貨卻忘了更新廣告的情形大大減低。
- 節省人力,專注營運:承接上文,當所有原本是人手處理的工序,包括上傳產品、核對、更新等都交由產品目錄處理的話,店家即能省卻這些冗長的工作,將資源和心力更集中於研發產品、客戶服務及其他網店營運範疇上,帶動相輔相成的效果。
如果你的網店還未連接Facebook商店和廣告的話,使用FBE是你最好的選擇!密切留意我們的SHOPLINE自助電商教室,將會有更多相關文章讓你了解FBE的應用和注意事項!如果你還在猶豫,不妨參加我們的免費網店開店講座,了解更多如何做網上生意!
現在是shopline 的user, 已於上星期裝左facebook ad extendion, 並upload 左catalog 上fb, 但不能做到product set 分類,問左你們online cs, 等了好幾天還沒有回覆,話要等工程師覆,研究要等多久?因我想在fb 落DPA
您好!感謝您對SHOPLINE的支持!我們的客戶規劃團隊早前已經與您聯絡,希望能夠為您提供適合的解決方案!再次謝謝您支持SHOPLINE:)