受疫情衝擊，多個行業營收大受影響，個別行業更出現大規模裁員情況，有部份品牌或行業把握時機轉型「網上化」，業務不跌反升，亦有不少人在疫情下創業「開網店」，殺出一條血路。「開網店」並非有雄厚資本的大企業的專利，今期  SHOPLINE 電商教室 就為大家列出「 低成本創業 」新手攻略，心大心細想創業的新手們千萬不要錯過。

低成本創業注意 ：辦理商業登記

以往一講到創業、開公司，就必定會提到「公司註冊」（CR）、「商業登記」（BR）的行政事項，而到底網店生意是否屬於公司業務的一種呢？準備創業的準商戶們，又是否需要辦理「商業登記」呢？

答案是：要！

根據《商業登記條例》(香港法例第310章) ，只要你在香港經營業務賺取盈利，就需要在一個月內向香港稅務局辦理商業登記，而線上生意並非在豁免範圍內。意味住，不論是實體業務或是網店小生意，各位準商戶都要謹記辦理商業登記。

至於商業登記的申請方法，大家可以下載表格，填妥後連同所需身分證明文件郵寄或親身到稅務局遞交，也可以透過政府網頁線上提交。根據當局最新安排，於 2020 年 4 月 1 日之後的登記，均可豁免登記費用，商戶只須繳交港幣 ＄250 徵費便可，詳細可參考收費列表。

延伸閱讀：【電商稅務】開網店需要交稅嗎？香港電商交易的稅務原則

線上創業必備法寶

解決了商業登記的迷思後，就是開網店必備的主要「架步」。

早前 SHOPLINE 電商教室與大家探討 DTC 經營模式 時，強調：「品牌建立網店官網、直接與消費者溝通是顧客渴望的大趨勢。」所以，網上生意必備法寶，基本如下：

• 品牌專屬的官方網店
  

  現時網上有不少主打外地代購的 IG SHOP 或 Facebook 專頁，但若想贏得更多消費者的信心及支持，消費體驗、網購配套的好壞是個得分關鍵。
  
  以韓國代購聞名的 SHOPLINE 店家 Koreanfadmart 就曾分享：「IG SHOP 時期，除了要介紹產品資訊、溝通付款寄件細節、仲要處理 Pack 貨、聯絡寄貨等⋯⋯」所以 Koreanfadmart 就選擇開設網店解決人手跟進訂單的侷限，包括顧客落單付款、寄送產品地址資訊等，都可直接在網店完成，大大提高生意營運的效益，也昇華了代購生意的顧客體驗。
  
  SHOPLINE 提供全方位的網店配套，無論是網店收款金流、物流運送、甚或乎是社交媒體商務的互動式銷售，全面支援、協助商戶成功發圍。歡迎大家聯絡 SHOPLINE 開店顧問， 免費諮詢取得更多代購攻略！

  產品上架必讀：網店教學：9 個招數 教你寫好產品介紹

• 社交平台專頁帳戶，再配備「直播」工具促銷

  社交平台用戶網絡龐大，市場滲透率高企，可讓商戶接觸更多消費者，且提高與顧客持續互動的機會。根據 Facebook 數據，80% 受訪消費者會先在社交平台（例：Instagram）了解更多品牌資訊，繼而再進一步作出購買決定。所以，當網店準備就緒後，大家不要忘記社交平台上的經營，以累積品牌的核心粉絲。
  

  針對本港線上零售大趨勢，直播成了品牌網上推銷的必備工具，SHOPLINE 亦配有直播銷售功能配套 ── SHOPLINE LIVE。透過線上即時的面對面互動，助商戶將 Facebook LIVE 加入「購物」元素，SHOPLINE LIVE 系統可讓顧客無論做 Facebook LIVE 或 SHOPLINE 的直播間，都可在直播中直達結帳頁面，實現「直播＋購物」的概念，加快整個直播銷售的效能。
  
  

• 善用 WhatsApp 及即時訊息溝通渠道

  根據 SHOPLINE 2019 電商白皮書數據，高達 76.5％ 店家會使用 WhatsApp 與顧客聯繫，便利銷售宣傳。由於節日旺季競爭激烈，建議店家可加強訊息推廣，並善用 Facebook Messager、WhatsApp 傳送客製化訊息，做多一步以爭取成交機會。針對此方面的銷售，SHOPLINE 亦推出了【WhatsApp 新零售】對話式商務模式 ，讓各位商戶即刻只靠 WhatsApp 即可輕易建立銷售團隊，透過 WhatsApp 直接推銷讓顧客馬上到網店結帳，同時建立分佣制度。
  
  而針對日常網店的訊息推播，SHOPLINE 系統亦支援「智能廣播中心」，助店家發送訊息給自己網店的會員，進行再行銷及提供品牌最新資訊，鞏固客戶關係！

網店生意推廣宣傳

準備了網店主要「架步」後，可算是「萬事俱備，只欠東風」。

要為網店吸引人潮，除了在社交媒體發佈帖文谷迴響推宣傳、以及透過網店 SEO 吸引自然流量外，在競爭激烈的購物旺季期間，投放數碼廣告亦是一個重要的策略之一！而作為網店新手，可能會疑惑：Facebook 及 Google 兩大平台哪個好？

事實上，兩大廣告平台的應用重心截然不同，Facebook 著重刺激消費者的購物慾望；而 Google 則是滿足消費者的需求，即當消費者有需要時，Google 會第一時間向他們推送廣告，實行「對的時間、對的人」，當然還有「對的商品」。

針對 2020 年尾購物旺季，SHOPLINE 廣告顧問團隊亦為大家準備了 2020 節慶行銷攻略包，助大家規劃投放廣告。同時，SHOPLINE 的廣告專家亦提供 Google 及 Facebook 行銷廣告計劃，按照商戶的發展規模及需要，協助投放廣告谷銷量。作為創業新手，你可以先聯絡 SHOPLINE 廣告顧問免費諮詢，讓專家為你進行提案建議。

如你想由自己親自投放廣告，又但怕影響成果，SHOPLINE 亦有提供 AI 智能科技協助你—— SHOPLINE 智慧廣告系統。透過 AI 智能化操作，24 小時全天候管理你所投放的廣告，並為你找出熱門商品推薦加推，更高效地爭取曝光銷量，讓有限的廣告資源用得其所。

總結：想創業，不妨以副業開始試試水溫

以上就是開網店創業的基本裝備，籌備完成後即可開展生意之路。不過，由於網店推廣及宣傳的學問種類繁多，未能於一篇文章就可涵蓋所有細節，建議新手商戶們可先踏出第一步，再逐步從 SEO、用戶流量追蹤數據方面累積功夫，打造自己的網店王國！

最後，如果大家未知道創業開網店是否適合自己，不妨先以副業方式嘗試看看，先體驗一下建立網店的過程、網購市場的節奏，並找出最理想的經營模式，再逐步規劃拓展生意。SHOPLINE 開店平台提供 14 日免費試用，讓你可以不費一分一毫，先行體驗開網店的步驟以及 SHOPLINE 各大功能。

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Karel

SHOPLINE HK 的 Content Marketing 團隊成員。除了素食主義，也熱愛文字。喜歡在這裡與大家分享各種電商的事，也喜歡到處發掘不同文化意義⋯⋯一起來發揮創意，豐富您的品牌故事！