Apple 宣佈 iOS 14 系統更新，並加強用戶私隱政策。Facebook 隨後於 3 大報章《華爾街日報》、《紐約時報》及《華盛頓郵報》刊登廣告為小型企業發聲，認為此舉將限制社交平台追蹤用戶的網上活動，大大影響企業廣告成效！今期電商教室，SHOPLINE 將會為大家解構箇中爭議以及對背後對商戶的影響。
iOS 14 更新私隱政策內容
有別於預設追蹤設定，透過 iOS 14 附加的應用程式追蹤透明度 AppTrackingTransparency（ATT）新架構，各大應用程式均須徵求 iOS 14 系統的用戶同意，才能收集用戶活動數據。
意味著，只要用戶選擇拒絕被追蹤，商戶就不能從中獲取精準撈取用戶數據，而過往其實只有不到 10% 用戶會主動關閉追蹤。可見是次更新將有機會帶來用戶數據流失的影響。
限制追蹤對店家的影響
這項加強用戶私隱的措施理會如何影響廣告投放呢？
以往當應用程式或網頁收集用戶活動數據後，Facebook Audience Network 會透過應用程式所收集到的資料，加上其他程式及網站的用戶數據，用於投放針對性廣告及衡量廣告成效。Facebook 在網誌中表示，2020 年 8 月 Facebook 在 iOS 14 上進行了小測試，在更新私隱政策內容後，令 Audience Network 廣告商收入大減超過 50%。
Facebook 認為，小企業的店家靠著社交平台的廣告招攬生意和新客戶，追蹤被限制就代表著針對性的廣告投放成效和精確度會下跌， iOS 14 用戶會收到的廣告會比起現在更加隨機。
電商廣告應對策略
那麼店家們可以怎樣未雨綢繆，在新系統推出前先做好準備呢？以下就是即時可以實行的應對策略！
1. 驗證自家網站的網域
Facebook企業管理平台一直都有網域驗證功能 ，這個功能讓店家可以在網店後台驗證網域的擁有權，並保障內容的安全。驗證網域後除了可以更改連結內容描述，令 Facebook 專頁內容更引人入勝以外，更有效避免網址宣傳活動在 iOS 14 更新後被中斷。
請注意，網站驗證須是在有效的頂級網域（eTLD+1）中完成，便能確保包含所有版本的網域。參考 Facebook 官方的教學中，以 www.books.jasper.co.uk；books.jasper.co.uk；jasper.co.uk 為例，eTLD+1 網域為 jasper.co.uk。
以下是驗證的步驟：
-
- 到企業管理平台
- 點選企業管理平台設定
- 選擇品牌安全性
IV. 更改網域
2. 啟動 Facebook 轉換 API
作為 Facebook 官方合作夥伴，SHOPLINE 已於 2020 年 8 月正式串接 Facebook Conversions API。店家可經 SHOPLINE 串接 Conversions API，以便補充 Facebook 像素成效，避免讓 iOS 14 的限制造成巨大的影響。
總結
雖然 iOS 14 的私隱政策在未來幾個月可能還會有其他的更新或改變，但 SHOPLINE 建議各位店家可以先完成以上的設定，以確保廣告投放受到最小的影響。SHOPLINE 致力為各位店家帶來最新的電商消息，並為店家提供應對策略。
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