每一日，超過340萬的香港人登入Facebook進行瀏覽和分享，在Facebook上的專頁數量在2015年已經超過了5000萬個，這個數字代表的是電商市場的無限商機。而Facebook 廣告已經進化成為一個非常強大的廣告平台，讓各種規模的店主和老闆都可以利用這個平台更精準地接觸到對的客群。

今日，我們就來從第一步著手，向大家解釋Facebook廣告運作的原理和來簡單示範如何來投放一個廣告，文章的最後，也會簡單地跟大家分享可以怎麼評估一個Facebook廣告的成效！

Facebook廣告的運作原理

很多SHOPLINE 的網店店主都有經營Facebook專頁，平常也有在出post的時候使用「加強推廣帖子」（boost post）。但是其實Facebook 廣告平台上可以選擇的廣告種類不只一種，下圖是Facebook的三種廣告類型比較：

真正意義上的Facebook廣告是由「廣告管理員 Ads Manager 」投放的從零開始建立起的廣告，侷限最少，彈性最大；而在廣告管理員推出的「推廣帖子廣告 」（promoted post)則可優化廣告預算，更可根據興趣來篩選受眾，若單單由帖子上選擇boost post則侷限最多。

以上的表格可清楚開到在Facebook上進行付費宣傳的三種方法中，使用廣告管理員去投放及管理廣告是最有廣告優勢和效益。

Facebook廣告如何收費？

Facebook廣告針對店主想要達到的不同目的設定了不同的收費方式，店主只需要弄懂以下兩種的收費方式就可以了。

CPM（Cost per thousand impression）：廣告被瀏覽1000次的成本為CPM，只要廣告第一次在任何刊登位置向用戶刊登的時候就會計算成一個瀏覽。如果你的CPM是100港幣的話，每當廣告被刊登1000次（即有1000個人看到你的廣告），你就要支付100港幣。

CPC（ Cost per click）：廣告連結被點擊一次的成本為CPC，每次只要有人點擊你的廣告，廣告將會帶他們去到你的網站，你就必須付費。

Facebook廣告設定示範

第一步. 點選刊登廣告以進入廣告管理員

第二步. 選擇你的付費形式和廣告目標

Facebook廣告管理員讓你可以採取競投（bidding）的形式投放廣告（以最低的價格接觸受眾），也可以支付固定價格，以獲得最優化的觸及率（接觸到更多會完成你的目標的受眾）。

同時你也要決定今次做的廣告究竟是為了甚麼呢？ 是要讓更多人知道你的專頁，獲取讚好（likes），還是要把它們帶去你的網店進行消費？這個決定沒有對錯，視乎你想要把預算花在哪裡。

假設我今天是為希望以最低的價格，盡可能接觸到合適的受眾來帶他們去我的網店進行消費，所以「競投」及「提高網站的轉換率」（那麼我這個廣告就會盡可能地以有競爭力的最低價來接觸那些比較有可能點擊我的廣告的受眾）。

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第三步.建立你的轉換目標

廣告組合的第一步就是要建立你的轉換目標，這個目標可以是成為網站會員、瀏覽頁面、加入購物車，甚至是結帳。在我的例子中，我選擇了「啟動結帳」為我的轉換目標。

第四步. 設定廣告受眾

究竟誰才可以見到你的廣告呢？你可以根據地點、年齡、性別、興趣，甚至是行為來設定受眾。

例如你售賣的產品是紅酒，那麼你可以選擇一些對紅酒有興趣的用戶；如果你只寄送香港地區，那麼你可以把用戶位置限制在香港內。

第五步. 設定廣告刊登位置

除了可以設置刊登位置和裝置外，你也可以設置刊登的平台（若你的顧客會使用Instagram，店主也可嘗試在Instagram上刊登廣告來實驗是否有成效）。

如果你不清楚要使用哪個刊登位置的話，可以參考以下的圖表 ⬇

最後一步就是設定廣告帖子內容了！

你可以從頭建立一個新的廣告帖子，或是使用現有的帖子。

使用原本的帖子可以累積原本的讚好、留言和分享。但是新建立廣告累積的互動在日後改動和停止該廣告之後就會清零了。

但是全新的廣告彈性較高，最重要的一點是你可以針對同一組受眾，測試兩組不同的廣告內容（例如不同的標題，不同的圖片），來選擇一組成效最高的廣告。

如何評估Facebook廣告的成效吧！

一開始你可能不清楚究竟應該要花多少錢或者是你花的錢是不是足夠／太多？

我們來看看業界數據，在香港，平均的CPC約在3.33塊港幣左右，在台灣則為1.24 港幣。這只是一個給你參考的標準而已，實際的評估還是要看你的廣告管理員裏的數據。

我拿了一個廣告組合來給解釋大家可以怎麼來看自己的廣告表現。如圖示，大家可以到我的廣告組合裡有兩個廣告（因為我想看看哪個廣告比較有效率）。

在7天內，我們可以看到第一個廣告的成效似乎是比較好，因為較多人點擊，CPC較低，雖然點擊率（CTR）大約低了26%。

成效：有多少位用戶點擊了我的廣告（總共約67位）

頻率： 每個用戶接觸這個廣告的次數（約1.43次）

覆蓋範圍：這個廣告組合大約接觸了6220個用戶

以上的例子只是給你一個示範可以如何解讀這些數字，具體廣告成效還是要考慮每個網店所在的產業和受眾，你的廣告內容及預算等等～

延伸閱讀：

更精準的Facebook廣告設定 – 如何避免東南亞人士like我的Facebok廣告？

Facebook 短片廣告 ( 上 )：投放步驟、價格原則與影片格式介紹

Google Ads 與 Facebook 廣告哪個適合我？(上)

 

開始Facebook廣告的旅程好似要做好很多準備，但是其實只要開始設定了一個廣告之後，就會慢慢上手和理解怎樣才可以找到最適合自己網店的投放方式。遇到任何問題和疑難不要灰心，在文章下面留言讓我們來為你解答吧！

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