登入網店立即開店
  • 免費試用
  • 免費講座
  • 免費諮詢
電商教室
  • 功能特色
  • 平台收費
  • 客戶案例
  • 開店講座
  • 開店諮詢
  • 電商教室
  • 更多資源
    • 開店密技
    • 版型主題
    • 新手問答
    • 廣告計畫
登入網店立即開店
  • 免費試用開店
  • 免費開店講座
  • 免費專人諮詢

SHOPLINE
電商教室

Menu
  • 首頁
  • SHOPLINE 快訊
        • 最新網店功能
        • 專題討論
        • swiper9

          SHOPLINE Octopus partnership hero image
          $10000消費券2022消費券
          May 10, 2022May 10, 2022
          【新聞稿】SHOPLINE 夥拍八達通增設收款方式 助商戶把握消費券商機
          【 12 星座創業圖鑑】金牛座 店主三個不聽人勸的情況
          12星座12星座創業
          May 6, 2022May 6, 2022
          【 12 星座創業圖鑑】金牛座 店主三個唔聽人講嘅情況
          SHOPLINE Whitepaper 2022 香港開店白皮書 press release hero image
          2021 年熱門網店產業2022 香港開店白皮書
          April 28, 2022April 28, 2022
          【新聞稿】SHOPLINE 發布《2022 香港開店白皮書》揭示 2021 年港電商發展
          $5000 消費券 9 個中伏位及商戶貼士 Blog
          2022消費券Alipay
          March 29, 2022March 29, 2022
          $10000 消費券 4月開始派發,9 個「中伏位」及網店商戶貼士注意!
          SHOPLINE 電子消費券,$5000 點樣用?
          $10000消費券2022消費券
          March 16, 2022March 16, 2022
          【 $10,000 消費券 】3 個生意銷售策略,穩過「疫」境+迎接商機!
          SHOPLINE COVID offers 2022 cover image
          AlipayHKSHOPLINE 抗疫優惠
          March 14, 2022March 14, 2022
          SHOPLINE 推高達 400 萬港元「 抗疫 x 消費券資助計劃」補助商戶同心抗疫
  • 熱門精選
        • selection

          【網店改名秘笈】名字就能決定一切?12 個專家級改名要訣!
          創業改名品牌名字
          May 19, 2022May 19, 2022
          【網店改名秘笈】名字就能決定一切?12 個專家級改名要訣!
          PayMe BoC Pay join consumption voucher scheme blog cover image
          10000元消費券AlipayHK
          May 13, 2022May 13, 2022
          【10000元消費券】 第二期消費券 加 PayMe、BoC Pay 要轉會嗎? 6 個儲值支付工具大比拼
          SHOPLINE Octopus partnership hero image
          $10000消費券2022消費券
          May 10, 2022May 10, 2022
          【新聞稿】SHOPLINE 夥拍八達通增設收款方式 助商戶把握消費券商機
          【 12 星座創業圖鑑】金牛座 店主三個不聽人勸的情況
          12星座12星座創業
          May 6, 2022May 6, 2022
          【 12 星座創業圖鑑】金牛座 店主三個唔聽人講嘅情況
          SHOPLINE Whitepaper 2022 香港開店白皮書 press release hero image
          2021 年熱門網店產業2022 香港開店白皮書
          April 28, 2022April 28, 2022
          【新聞稿】SHOPLINE 發布《2022 香港開店白皮書》揭示 2021 年港電商發展
          DIY online shop blog cover image DIY 手作
          DIY 手作DIY手作
          April 27, 2022April 27, 2022
          足不出戶都能賺錢?在家研究 DIY 手作 兼網上銷售!8 間 手作店 網店推介
          octopus consumption voucher buy iPhone 八達通 消費券
          $10000消費券2022消費券
          April 12, 2022April 12, 2022
          【10000 元消費券 】八達通 限額 $3000 如何買 iPhone? 教你零成本用 八達通 購買 Apple 產品
          Alipay shopline voucher
          AlipayHKPayment Gateways
          March 30, 2022March 30, 2022
          【 電子消費券 】網店商戶 Q & A:5 個常見問題逐個解
  • 品牌故事
        • SHOPLINE 店家專訪
        • 成功案例分析
        • navNews

          5 elements of successful digital transformation
          企業轉型創業例子
          November 16, 2021November 16, 2021
          數碼轉型 要「轉」甚麼? 5 大轉型策略助企業提升競爭力 附 創業例子
          【店家專訪】電影少女轉開文青網店 砍斷重練網店的 4 個原因
          Picnich文青穿搭
          October 7, 2021October 7, 2021
          【店家專訪】電影少女轉開 文青網店 砍斷重練網店的 4 個原因
          【店家專訪】從惜貨到識貨,與 AikoMall 踏上網購之路
          KOL開網店創業
          September 2, 2021September 2, 2021
          【網店店家專訪】從惜貨到識貨,與 AikoMall 踏上開網店之路
          智慧廣告系統一周年 Smart Ads System 1st Anniversary
          MartechSmart Ads System
          August 16, 2021August 16, 2021
          「智慧廣告系統 Smart Ads System」推出一週年,2 大廣告方案帶領店家創造廣告佳績!
          內容行銷成功案例
          March 31, 2021
          【 內容行銷 】出 Post 帖文點寫好? 成功案例──下午茶媽媽 3 個帖文撰寫貼士
          「至 TOP 中小企網店」、SHOPLINE 卓越品牌大賞!得獎名單出爐,到底獎項花落誰家?
          客戶體驗成功案例
          March 4, 2021March 4, 2021
          「至 TOP 中小企網店」、SHOPLINE 卓越品牌大賞!得獎名單出爐,到底獎項花落誰家?
  • 開店必讀
        • NEW

          【網店改名秘笈】名字就能決定一切?12 個專家級改名要訣!
          創業改名品牌名字
          May 19, 2022May 19, 2022
          【網店改名秘笈】名字就能決定一切?12 個專家級改名要訣!
          PayMe BoC Pay join consumption voucher scheme blog cover image
          10000元消費券AlipayHK
          May 13, 2022May 13, 2022
          【10000元消費券】 第二期消費券 加 PayMe、BoC Pay 要轉會嗎? 6 個儲值支付工具大比拼
          SHOPLINE Octopus partnership hero image
          $10000消費券2022消費券
          May 10, 2022May 10, 2022
          【新聞稿】SHOPLINE 夥拍八達通增設收款方式 助商戶把握消費券商機
          SHOPLINE Whitepaper 2022 香港開店白皮書 press release hero image
          2021 年熱門網店產業2022 香港開店白皮書
          April 28, 2022April 28, 2022
          【新聞稿】SHOPLINE 發布《2022 香港開店白皮書》揭示 2021 年港電商發展
          DIY online shop blog cover image DIY 手作
          DIY 手作DIY手作
          April 27, 2022April 27, 2022
          足不出戶都能賺錢?在家研究 DIY 手作 兼網上銷售!8 間 手作店 網店推介
          $5000 消費券 9 個中伏位及商戶貼士 Blog
          2022消費券Alipay
          March 29, 2022March 29, 2022
          $10000 消費券 4月開始派發,9 個「中伏位」及網店商戶貼士注意!
          【10000 元消費券】遺失八達通?舊帳戶失效? 2022 消費券攻略
          $10000消費券2022消費券
          March 24, 2022March 24, 2022
          【10000 元消費券】遺失八達通?舊帳戶失效? 2022 消費券攻略
          【 10000 元消費券】一文睇晒  2022 消費券申請資格、登記及領取詳情
          $10000消費券2022消費券
          March 22, 2022March 22, 2022
          【 10000 元消費券】一文睇晒 2022 消費券申請資格、登記及領取詳情
        • 開店須知
        • 店務營運
        • 顧客關係
        • 實體門市
  • 市場營銷
        • SEO 教學
        • 行銷技巧
        • 網店行銷技巧
        • 社交媒體趨勢
        • market

          【網店改名秘笈】名字就能決定一切?12 個專家級改名要訣!
          創業改名品牌名字
          May 19, 2022May 19, 2022
          【網店改名秘笈】名字就能決定一切?12 個專家級改名要訣!
          【 12 星座創業圖鑑】金牛座 店主三個不聽人勸的情況
          12星座12星座創業
          May 6, 2022May 6, 2022
          【 12 星座創業圖鑑】金牛座 店主三個唔聽人講嘅情況
          【10000 元消費券】遺失八達通?舊帳戶失效? 2022 消費券攻略
          $10000消費券2022消費券
          March 24, 2022March 24, 2022
          【10000 元消費券】遺失八達通?舊帳戶失效? 2022 消費券攻略
          【 10000 元消費券】一文睇晒  2022 消費券申請資格、登記及領取詳情
          $10000消費券2022消費券
          March 22, 2022March 22, 2022
          【 10000 元消費券】一文睇晒 2022 消費券申請資格、登記及領取詳情
          SHOPLINE 電子消費券,$5000 點樣用?
          $10000消費券2022消費券
          March 16, 2022March 16, 2022
          【 $10,000 消費券 】3 個生意銷售策略,穩過「疫」境+迎接商機!
          【網店圖鑑|12星座】雙魚座適合做店主的三大特徵
          12星座12星座創業
          March 15, 2022March 15, 2022
          【 12 星座創業圖鑑】雙魚座適合創業做生意的三大特徵
  • 廣告教學專欄
    • Facebook 廣告
    • Google 廣告
    • 廣告案例分析
    Home Facebook營銷 2020 五大網店市場趨勢分析 (上):Facebook 開專頁就賺到錢?

2020 五大網店市場趨勢分析 (上):Facebook 開專頁就賺到錢?

Instagram行銷
O2O教學
February 3, 2020

過去一年,線上品牌經營、市場行銷策劃、網購物流、電子收付及個人化消費體驗都全速發展。未來電商市場,將根據 2019 年的市場變化,為各位店家在新一年,有更多方向擴展網店與市場客戶的接觸!SHOPLINE 電商教室,今日就與大家數一數五大電商市場未來發展,讓大家率先做足準備,規劃未來!

一、社交媒體

講到社交媒體, 較為港人普遍常用的 Facebook、Instagram,在過去都開始發展了各種有利於電商宣傳及推廣的功能。除了商戶產品頁面外,更推出各種商品廣告種類,便利店家。單指限時動態,其 15 秒一則動態的特色,成為未來大家宣傳的好幫手之一。

根據消費者心理調查指出,大眾對宣傳內容的關注時間縮短,而限時動態短暫的表演時間就正正與大眾口味契合。所以,未來社交媒體的多媒體發佈功能,將繼續為大家帶來更多增加人氣的好機會。值得一提的就是,本年度的國外市場數據顯示:

87% 的網店消費者都認為,社交媒體能夠吸引他們消費!由於各大社交媒體的付款廣告都越來越成熟,所記錄的數據也越來越準確。對於提高店家們的訂單量來說,未來廣告資源的規劃絕對不止於在搜尋引擎上,連同社交媒體雙管齊下出擊先係必備策略。

有趣的一點,根據 SHOPLINE 早前的數據調查顯示,除了 Facebook、Instagram 這兩個「龍頭大佬」外,有 SHOPLINE 店家已經開始將網店宣傳放到其他社交平台,例如:Pinterest、Reddit、Medium等!

可見,未來社交媒體對於網店宣傳,可以算是百花齊放!要知道哪個社交平台的宣傳最快有回報,首先必先要清楚自己業務的客戶群生態,並按特性去制定各個平台的廣告資源分佈,從數據中洞悉潛力高低,才可確保取得有效回報!

以下節錄了幾個社交媒體平台的香港用家數據,協助店家加強社交媒體的市場人口概念。

Facebook 概覽:

截止 2019 年12月,香港有接近 72.6% 的人口使用 Facebook,當中 55.6% 為女性。同時,普遍用戶年齡分佈為 25-44 歲,且 19 歲或以下的用戶則持續下跌。

雖用戶人口維持高位,惟較過去一年的用家數據表現顯示,其人口有下降趨勢。這項變化,有指是與系統打擊假帳號有關。

現時 Facebook 付費廣告,針對目標的推送及再行銷的瞄準技術成熟。外國市場統計,超過 3000 萬 Facebook 商業專頁都在 Facebook 電商相關的功能上發展而取得收益。而 SHOPLINE 店家們可以使用我們為您提供的串接,在網店後台直接連結 Facebook 商業擴充功能(FBE),便可將網店與專頁自動串連,繼而使用 Facebook 電商功能加強行銷優勢!

如果店家已使用以上的串接,不妨在來年分配資源到 Facebook 的付費廣告行銷上,相信可以換取更進一步的回報!

Instagram 概覽:

截止 2019 年12月,香港有接近 30.2% 的人口使用 Instagram,當中 56.9% 為女性。同時,普遍用家年齡分佈為 25-34 歲,其次為 18-24 歲。但較 2019年 6月的數據相比,18 -24 歲的用家比例有輕微回落,同時 35- 44 歲的比例則保持穩定趨勢。

回顧 Instagram 在本地的滲透率甚高,亦有市場數據顯示,約 64% 的 IG 商戶都會用盡限時動態功能去發掘訂單機會。早前電商教室也與大家分享過 IG SEO、產品標籤功能及限時動態策略玩法,大家可以趁機會重溫一下!在新一年藉著 IG 潛力爭取更多人氣曝光!

延伸閱讀:IG SHOP 營商策略(上):產品帖文經營貼士

延伸閱讀:IG SHOP 營商策略(下):限時動態的無限潛力

Youtube 概覽:

根據 Global Media Insight 數據分析, 60% 的線上用戶都較偏向多媒體廣告內容。同時,按大眾手機流量的趨勢來看,特別是 Statista 在 2019 的數據也顯示出 YouTube 的手機流量比起 Facebook、Snapchat 都還要高。未來影片宣傳趨勢持續發展,企業要透過影片接觸更多的潛力客戶,YouTube 的市場滲透率相信依然能為店家們帶來可觀的流量!

延伸閱讀:【YouTube】六秒影片廣告人氣教學|SHOPLINE 懶人包


延伸閱讀:YouTubers 必看,YouTube SEO 讓觀看次數倍數成長

 

二、O2O 中發掘更多優勢

將業務從線上線下接軌之後,可以提高顧客消費體驗之餘,也可讓店家掌握更多顧客數據,大大強化了業務的核心收益。店家現時已經可以透過 O2O 的數據資源,解答一個關鍵問題:「到底消費者將產品加入購物車後,最後卻沒有付款消費的背後原因是什麼?」

根據現有的新零售數據,普遍原因有四個:

1. 付款程序
2. 產品交收選項
3. 收貨時間長短
4. 運費多少等問題

透過 O2O 整合,店家們就可以針對以上問題,優化顧客的消費體驗!

 

企業店家:

針對上述會讓人卻步下單的原因,店家可以善用線上線下資源,為顧客帶來收貨便利及節省運費,更可讓顧客多點選擇,按自己需求下單。

基本配備:顧客在網店下單後,除了可選擇收件方法外,也可自訂在附近實體店取貨,讓整個消費體驗帶來更多靈活變化;甚或乎,如果顧客在網店所儲落的積分、會員優惠及紀錄,可以用在實體店內,便也鼓勵到消費者有機會到店內消費,無分線上線下,這些都是企業店家們需要有的必備元素。

如果您在實體店和網店之間,兩邊的業務仍然是獨立分開運作,將很大機會因未夠其他對手方便而促使訂單流失。要整合線上線下絕不是困難之事,SHOPLINE 也有協助店家整合線上線下業務的服務,歡迎留意以下連結了解更多!

O2O發展 延伸閱讀:實體店與網店管理兩邊走,點樣可以做得好?

收付設備  延伸閱讀:
電子錢包睇真啲 到底邊個抵玩啲

重點推薦:POS 系統 香港店家密切期待
零售業務每個季度的庫存、帳目營收、銷售紀錄、店務管理等事項,如果店家都能夠系統化精準運作,就可避免營運錯誤及處理時間,繼而騰出更多資源發展決策。

自 2015 起, iPad POS 系統技術的使用大幅度增長,現時已推進自動系統化運作,協助店家直接將實體店的庫存、銷售、產品上架、員工人手等管理,直接整合為一套完整的智能設備!換句話講,每日的銷量帳面紀錄、退貨跟進等資金情況也會自動化更新,就連報表分析營運好壞都可以透過系統自動生成,絕對係有利店家們在未來進擊前進!

SHOPLINE 即將也會為各位店家支援 POS 系統技術,幫助店家的生意發揮更大的潛力,提高業務的市場競爭力,敬請大家密切期待!

新手店家:

而對於新創業的店家來說,將網店發展到一定成果後,能夠延伸落地發展到線下,也能為消費者帶來驚喜體驗。當然,這裏並非叫大家一次過去開間實體店,這相對也增加了不少經營壓力!相反,如果大家可以同一些志同道合的實體店店家合作,透過定期活動、POP-UP Store 的模式去搞搞新意思,再配合一些打卡活動、限量禮物包、POP-UP Store 期間限定之類的線下活動,將潛力客戶的接觸機會推到更廣!

甚或乎,由於宣傳總不能太硬銷,如果能夠推出一些有故事性的軟性宣傳,都能有助引起迴響!

香蕉藝術品

舉個例子,參考最近熱話「香蕉藝術品」,大可以考慮將自己的品牌 LOGO 或 品牌 Signature 推出裝置藝術品、貼紙、或者是限量擺設,然後與各式各樣的實體店(e.g. Cafe、書店、髮廊 etc. )合作展出,邀請大家經過時拍照發送到網店,從而換取現金券獎賞。這樣,店家除了可以獲得大家拍到的照片來轉發以經營網店社群、也可讓更多人認識到品牌,藉著實體店的人流爭取更多曝光、而購物金的贈送也可吸引消費者進一步消費使用。

 

以上兩點,針對社交媒體的市場滲透情況,探討大家在廣告行銷的進程、以線上線下的新零售趨勢,指出智能系統及創新模式對業務發展的重要性。先藉著此上集內容,讓大家參考並整理過去一年的發展進度,繼而好好規劃 2020 年的行銷方向,以提高線上線下零售據點的競爭力。

下集將繼續與大家分享餘下重點,包括 Chatbot 的發展建議,且按數據與大家分享未來一年的內容行銷重點!想清楚更多市場數據洞悉,千萬不要錯過下集內容,亦歡迎各位店家預約開店顧問免費諮詢,或者開通 SHOPLINE 14 天免費試用,立即體驗一站式智慧開店服務!
shopline hong kong online store seminar

Related Posts

  • SHOPLINE 新功能:多頁結帳為你帶來更多訂單
  • 【2019 最新版】 廣告平台大比拼!Google VS Facebook 你應選哪個?
  • 【爆單攻略】2019 聖誕營銷策略逐個數|店家期待已久,吸引客人買唔停手!
  • 2019 SHOPLINE 重大更新!全新 Google 廣告計劃推出!
  • 2019 下半年購物節日 上集: 九月、十月|到底有幾多個有趣節日關你事?三個文案撰寫技巧你要知!
  • 2019 下半年購物節日 下集: 十一月、十二月|呢三日咁關鍵,你點可以唔知!
  • 2019 網店店主必修:你必須知道的 5 大電子商務趨勢和關鍵資訊
  • 新手店主必看:經營網店7個不該犯的錯
  • Shopline 讀者調查結果:更多更好的文章!
  • Shopline 7大追蹤電商工具,助你達到成營銷目標!
Karel
Karel
SHOPLINE HK 的 Content Marketing 團隊成員。除了素食主義,也熱愛文字。喜歡在這裡與大家分享各種電商的事,也喜歡到處發掘不同文化意義⋯⋯一起來發揮創意,豐富您的品牌故事!

文章分類

Facebook營銷
SHOPLINE 快訊
專題討論
市場營銷
熱門精選
生意市況
社交媒體趨勢
開店必讀
零售市場數據

標籤

Instagram行銷
O2O教學
新零售
社交行銷
網店宣傳
網絡行銷
開網店

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

網店實戰工作坊

免費資源|網店行銷攻略

TAG CLOUD

使用者介面轉換率消費券用途AI 廣告投放Google 廣告消費券限期Smart Ads System轉型八達通 失效網店數據八達通 消費券 申請網店新手教學GA八達通 報失行銷術語使用者體驗跨境海外SEM海外市場廣告術語消費券 失效網店轉換率消費券 有效期提升轉換率網頁設計模板幾時有消費券網頁設計師網站設計網店模板Apple

關於 SHOPLINE

一站式網店平台,提供全面功能包括付款、物流等串接,另有多款版型選擇,沒有電腦背景的人都可以輕鬆建立自己的品牌網店,開拓自己的網絡創業夢。

免費試用開店 14 天

文章目錄

  • 一、社交媒體
    • Facebook 概覽:
    • Instagram 概覽:
    • Youtube 概覽:
  • 二、O2O 中發掘更多優勢
    • 企業店家:
    • 新手店家:
    • Related Posts
  • 熱門文章
  • 編輯推薦
  • iOS 14 私隱政策 2021 更新:網店收入將受波及?即睇電商廣告應對策略!
  • SHOPLINE 串接 Facebook Shops 與 Instagram 購物功能 帶領 25 萬店家輕鬆進軍社交媒體電商
  • SHOPLINE 店家專訪 - 高質獨特腕錶 與 The Watchdrobe 細說每分每秒
  • 【SHOPLINE 店家專訪】從息微產品變成爆紅-趣香蝦子花生經典故事的啟示
  • 【SHOPLINE 店家專訪】有一種愛叫 Serco Store:充滿甜淡情懷的情侶創業故事
  • iOS 14 私隱政策 2021 更新:網店收入將受波及?即睇電商廣告應對策略!
  • Kingsman 全新版型!高彈性的網站設計,更換字體、自訂主顏色,打造你的人氣購物網站
  • 【SHOPLINE 2018 年回顧】 全球智慧開店平台助 15 萬品牌打造新藍圖,開啟全通路銷售
  • 時間就是金錢!SHOPLINE 順豐 自動化寄件 功能,節省時間,造就更多生意!
  • 【網店文字技巧】如果圖片是調味料,文字就是主菜!你有讓客人買不停手的文字技巧嗎?

追蹤 SHOPLINE

SHOPLINE
                   

全亞洲超過 350,000 個品牌
都在使用 SHOPLINE

讓更多人看見你的品牌,
愛上你的商店,購買你的產品

                   
免費試用開店 14 天

SHOPLINE

  • 關於我們
  • 認識團隊
  • 人才招募
  • 媒體報導

我要開店

  • 功能特色
  • 平台收費
  • 客戶案例
  • 開店講座
  • 開店諮詢
  • 企業旗艦方案

更多資源

  • 電商教室
  • 開店秘技
  • 版型主題
  • 新手問答
  • 廣告計劃
服務時間 星期一至五 上午 10 點至晚上 7 點
© Copyright 2013-22 SHOPLINE Limited.
  • 網站導覽
  • 文章轉載說明
  • 投稿流程說明
  • SHOPLINE
    • 關於我們
    • 認識團隊
    • 人才招募
    • 媒體報導
  • 我要開店
    • 功能特色
    • 平台收費
    • 客戶案例
    • 開店講座
    • 開店諮詢
    • 企業旗艦方案
  • 更多資源
    • 電商教室
    • 開店秘技
    • 版型主題
    • 新手問答
    • 廣告計劃
  • 網站導覽
  • 轉載說明
  • 投稿流程
服務時間 星期一至五 上午 10 點至晚上 7 點
© Copyright 2013-21 SHOPLINE Limited.

© Copyright 2013-22 SHOPLINE.
本網站內容未經許可不得任意轉載,欲引用或轉載網站內容,歡迎洽詢 academy+hk@shoplineapp.com