當你將會在 24 小時後消失，你會如何盡用這段時間？無錯，今期 SHOPLINE 電商教室《網店說明書》說的就是 IG Story，教大家如何用 IG Stickers 幫助推廣品牌，增加與潛在客戶互動、提升曝光率，讓你一閃即逝的 IG Story 都能令消費者留下深刻印象。
IG Stickers 是甚麼？
IG Stickers 是出現在 IG Story 內的貼紙，與貼文不同的是，IG Story 不具公開留言及讚好的功能，用戶只能私訊給發貼者；而且 IG Story 的內容會在 24 小時後自動消失，所以能瞬間吸引到用戶看你的 Story 是十分重要。為了吸引用戶停留在你的 Story，可以在 IG Story 中善用一些有趣的 Stickers，選好圖片後，別忘了按右上角插入 Stickers，同時亦能增加與其他用戶之間的互動。
六大 IG Stickers 助你吸客
若用於網店的 IG 帳號上，只要你懂得靈活運用 IG Stickers，更能幫助你接觸更多潛在客戶、了解客戶的喜好、提升知名度等，以下是 6 個常用 IG Stickers 的玩法：
1. Add Yours Sticker（輪到你了貼紙）
你只要在朋友 Story 中點擊 Sticker 上的 Add Yours ， 即可按主題分享相關照片。最廣為人知的主題為 Show me your Japan，其實你都可以加以善用，例如：賣日本貨的店家可以將品牌的日本好貨的照片，加進此主題內。
此外，你亦可創建自己的 Add Yours Sticker，例如：Show me your 戰利品，並鼓勵客人向其他人分享在店內購買過的產品。由於此 Sticker 集合了不少用戶的回應，而這回應鏈有助提高參與度，從而幫助店舖提升知名度。
2. Link Sticker（連結貼紙）
以往 Swipe-Up 需要帳號追蹤人士超過 1 萬才能使用，初期經營帳戶的品牌難以受惠。去年 Instagram 增設 Link Sticker，全面開放給所有用戶並不設限制，有助初創品牌推廣外部連結，包括公司官網。
不過相對官網，建議你直接放產品的圖片及購買連結，讓消費者在 Story 直接按進產品頁面，不用按進網站逐一找尋產品。輸入網址後，建議你再按下方的自訂貼圖文字，輸入中英文甚至是 emoji 去形容你的產品，想必比起看到網址更吸引。
3. Support Small Business Sticker（支持小商家貼紙）
當你在 IG Story 加入 Support Small Business Sticker，該 Story 將會被放到最前的位置，亦會出現在 Instagram 官方的 Support Small Business Story 內，從而提升品牌的曝光度與瀏覽量。
Support Small Business Sticker 會顯示你店舖最近 3 張 Instagram 貼文的縮圖，吸引用戶點擊 Sticker 瀏覽其檔案，因此建議你用此 Sticker 之前，先放一些吸引的相片在 Instagram 貼文內。
另外，除了你自己放 Support Small Business Sticker，亦可以鼓勵粉絲、朋友在 Story 中利用此 Sticker，將你的品牌 Instagram 帳戶分享出去，以幫助品牌接觸更多潛在客戶。
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4. Countdown Sticker（倒數貼紙）
不少品牌都會趁節日有推廣活動，你不妨在舉辦大型活動或限時優惠前，使用 Countdown Sticker，並鼓勵粉絲開啟提醒，以及分享此 Sticker 到他們的 Story 上，讓他們更投入地與品牌一同倒數，抱着期待迎接活動的來臨。
5. Poll / Quiz／Questions Sticker（投票活動／測驗／問題貼紙）
IG Story 的最大特性，就是提供了很多可以和你的粉絲互動的 Stickers，例如：投票、測驗、問題等等，這些元素除了讓粉絲對你的限時動態印象加深，更可以根據結果來了解粉絲的喜好，從而決定品牌未來發展方向。
Poll：選擇 Poll 後，填寫問題及提供兩個選擇給粉絲投票，例如包裝的款式二揀一、產品口味二揀一等，從中得知粉絲的喜好，有助品牌之後研發新產品。
Quiz：選擇 Quiz 後，填寫問題及提供數個答案讓粉絲回答，例如問品牌小知識、產品常識等，讓粉絲回答並立刻得知答案，從測驗中更了解你。
Questions：選擇 Questions 後，填寫開放式問題，讓粉絲自由填寫答案，促進與粉絲的關係。
6. Location Sticker（地點貼紙）
你可以歡迎用戶在實體店打卡，再上載至 IG Story 中，並加上 Location Sticker。當其他用戶按此 Sticker，便看到店舖的地址以及相關資訊，增加接觸到潛在客戶的機會。
IG Stickers 總結
當然還有其他 IG Stickers 不能盡錄。和貼文相比之下，IG Story 多了一份更貼近生活的感覺，隨時都能分享給你的粉絲或其他用戶，讓你的品牌變得像一個人。只要花點心思，好好運用 IG Stickers，其實 IG Story 都可以玩出創意之餘，又能幫助品牌提升曝光率、拓展潛在顧客。
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SHOPLINE HK 的 Content Marketing 團隊成員。喜歡在電商世界中尋寶，與大家分享所見所聞，相信遇見與錯過的事情都是緣份。