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如何一秒鎖定客人關注?網店 Zotabox 串接正式上線,將促銷果效推到最高!

如何一秒鎖定客人關注?網店 Zotabox 串接正式上線,將促銷果效推到最高!

客戶體驗
網店 Pop Up 訊息
September 6, 2021
如何一秒鎖定客人關注?網店 Zotabox 串接正式上線,將促銷果效推到最高!

網店 Zotabox 工具正式串接!當店家成功為網店帶來人流,下一步就是要留住客人的心!要讓顧客感受到網店的濃濃消費氣氛,Pop-up Message 彈出訊息就是其中一大「助攻」,藉以抓住每位客人的視線。SHOPLINE 特意與 Zotabox 串接,店家只要在 SHOPLINE 後台安裝擴充工具,即可輕鬆將 Zotabox Pop-up Message 外掛套用到網店,設計過程無須再額外串連,點擊完成即可同步網店!SHOPLINE 電商教室 以下為大家介紹安裝設定步驟及推廣使用策略。

甚麼是 Pop-up Message (彈出訊息)?

Pop-up 訊息,有助聚焦每位瀏覽網頁的用戶,鎖定網店推廣焦點。就以 SHOPLINE 官方網站為例,除了有 Header Bar 標示了最新網店情報外,更有彈出訊息邀請大家登記 SHOPLINE 免費諮詢,直接與 SHOPLINE 開店顧問專家對話。

從下圖可見,瀏覽用戶一進入網站後,就可以立刻收到 2 大重要服務資訊。換句話講,如果店家們有特別的推廣活動,Pop-up Message 就可加強優惠曝光,刺激活動氣氛。

網店 Zotabox Pop-up 訊息應用參考

然而,畢竟 Zotabox 支援的訊息功能設計種類多,大家難以一下子就掌握每款的應用竅妙,以下就為大家提供 2 款常見應用例子,讓大家在設計同時多個參考!

  • 邀請電郵訂閱:累積有效用戶數據

早前因 iOS 14 隱私權政策更新,各行各業開始關注足跡行銷數據以外的有效數據累積,例如是會員訂閱資料、聯絡電話和電郵等,務求讓品牌能夠與潛力顧客「保持通話」。

如果大家的網店正處於開店籌備階段,想在品牌正式推出市面前夕,率先營造預熱氣氛、預先收集訂閱用戶的電郵資料,不妨嘗試以倒數功能,配合電郵輸入欄位,開始累積訂閱用戶,鎖定品牌動向。此外,店家更可配合優惠預熱的推廣活動,例如是:「限時登記:首波購物金禮遇」,讓用戶氣氛繼續加溫,收集更多電郵數據,隨後就可透過電郵行銷作下一步推廣途徑!

  • 刺激網店消費:善用 Zotabox 倒數功能

上述提及的倒數功能,除了可以應用在開店前期外,其預熱氣氛的功能也能在優惠活動時使用。就以近年興起的「雙十一」促銷活動為例,大家就可以透過 Zotabox 為網店設定「Header Bar」,為優惠完結時間倒數,藉以觸及消費者的 FOMO(錯失恐懼心理),刺激每位瀏覽網店顧客的購物意慾。

網店 Zotabox 雙十一優惠倒數

網店啟用 Zotabox 步驟

  • 一、於 SHOPLINE 店家後台安裝 Zotabox

首先,Zotabox 安裝及串接網店的步驟相當簡單。各位 SHOPLINE 店家可在後台左手欄位,點擊「擴充功能商店」,即可看到 SHOPLINE 所提供的一系列網店營銷工具,而 Zotabox 亦在其中(如下圖)。

在後台串接 網店 Zotabox 工具

  • 二、安裝 網店 Zotabox,直接串接開設帳戶

大家點擊 Zotabox 後,系統便會彈出確認訊息,大家點擊「立即安裝」就可進入安裝步驟(如下圖)。

安裝 SHOPLINE 網店 Zotabox 工具

隨後畫面便會彈出「Zotabox 已經成功安裝」訊息,店家下一步即可點擊「Go To ZotaBox」,系統會自動載入到 Zotabox 串接確認頁面,大家點擊「Authorize」就完成串接設定。




完成串接後,店家就可以直接在 Zotabox 設計各式各樣的彈跳訊息,並套用到網店之中,過程中無須再額外連接或設定。

  • 三、設計網店 Zotabox Pop-up Message

進入設計步驟,大家可以在左方欄位中,著手因應網店需要挑選所需的功能樣式,並開始設計合適的彈出訊息效果。

當大家完成設計後,就可以透過預覽去檢視 Popup 訊息在網店內的整體呈現效果。 提提大家記得點擊按鈕開啟預覽模式,系統才會將訊息放到網店內供查閱,隨後儲存並發布後便大功告成!

總結小提醒:記得定期分析成效

雖則 Pop-up Message 彈出訊息相當吸睛,但建議大家仍要確保整體網店的瀏覽體驗不受影響,並且定期審視 Pop-up Message 成效。

例如,大家可以留意網店的彈出率(Bounce Rate)有否上升,推測彈出訊息會否反而導致瀏覽者直接離開網店。此外,針對優惠推廣的氣氛帶動,也可追溯當中有多少流量來源是來自 Pop-up Message;又或者是 Pop-up Message 一共收集多少了電郵數據等,以確保工具能持續輔助店家行銷再下一城!

更多 SHOPLINE 所支援的網店擴充功能使用教學,如果大家需要更多網店設定實戰技巧,也不妨報名 SHOPLINE 網店實戰工作坊,讓網店專家一一為你教路!

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    • 邀請電郵訂閱:累積有效用戶數據
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  • 網店啟用 Zotabox 步驟
    • 一、於 SHOPLINE 店家後台安裝 Zotabox
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    • 三、設計網店 Zotabox Pop-up Message
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