「廣告素材的成敗,在於是否有好的帖文文案!」 好的 Facebook 廣告 文案,可以幫你增加轉換率,並能助搶眼的素材一臂之力,起到相當重要的輔助角色,透過文字快速地讓潛在消費者了解核心推廣訊息,進而點擊網站、下單購買。今期 SHOPLINE 電商教室以增加網店人流、刺激購物為目標,提供 5 個 SHOPLINE 廣告團隊寫文案時常用的實用技巧,讓你的帖文文案能更加到位,吸引消費!
廣告文案技巧一:連結放在「頭三行」,導購更在行
將你的導購連結放在頭三行,原因非常簡單,因為廣告「帖文」文案在動態消息上並不會完整展示內容,需要按「查看更多」才能看到完整內容。因此,將購買連結放得愈前,即使消費者沒有點擊看全文,也能快速找到網站連結進行購物。 尤其手機版面大多數只會顯示頭三行文字,甚至有些只會顯示兩行!保守一點更可以將購買連結放在「第兩行」,增加貼文連結點擊率。
廣告文案技巧二:把人流直接帶到產品頁面,讓購物順暢不停止
根據 SHOPLINE 廣告團隊的觀察,發現有許多店家發佈 Facebook 帖文時,使用素材介紹某項商品,但帖文裡放置的連結卻是導向到網店的「首頁」,而不是該商品的購買連結,這樣會令感興趣的消費者點進首頁後還要花時間尋找商品,容易增加跳出率 (bounce rate) 以及不順暢的購物體驗。 因此選用正確的網址頁面非常重要!舉辦活動就放上活動頁、新品上架就放上最新商品頁、主打產品就放上該產品頁等,提供消費者一個順暢的購物路徑。
廣告文案技巧三:網址加上 UTM,追蹤流量看來源
在「數據」至上的大時代,如果你沒有追蹤消費者的一次點擊、一個購買行為,就會少了一次機會認識消費者。因此在購物連結後面加上 UTM 追蹤參數,讓你可以從 Google Analytics 追蹤流量的來源,了解哪種類型的貼文導購表現最好,藉此優化貼文,不僅能夠獲得更精準的受眾分析,同時也能提高網站轉換率。
廣告文案技巧四:長話要短說,網址要夠短
在資訊爆炸的社交平台世界裡,並不像 Andy Warhol 所說「人人都可成名 15 分鐘」,消費者對於多數品牌的帖文停留時間不到一秒鐘。如果你的網址佔據太多版面,或是網址含有中文字而產生亂碼,都有可能讓消費者直接忽略了網址。 因此,在社交媒體帖文中,「長話要短說,網址需縮短」,在發文前記得使用「縮短網址工具」,讓內容版面看起來更加乾淨,網絡上有非常多縮短網址工具,可依照自己的使用需求來選擇。
廣告文案技巧五:精通帖文「符號學」,突顯優勢重點
同樣,在帖文文字中,要避免消費者一下就略過帖文,建議商戶可以透過標記符號來抓住消費者的目光,也可以快速讓他們了解到此篇帖文的重點。可參考以下方式:
- 利用『』【】<>▶︎◀︎ 《》等符號來框住重點,例如:【限量 520 組,從速搶購】
- 「#」符號不僅能當作 hashtag,也能當作畫重點的工具,例如:#499免運 #今日限定
- 運用各式 emoji 畫龍點睛,但注意整篇文章不宜過度使用符號,避免版面累贅混亂、影響消費者閱讀
- 產品或服務的特色、功能、優勢,可以用「列點」的方式來呈現,讓消費者一目瞭然,快速了解產品。
總結
最後,大家備妥了搶眼素材、精彩的帖文文案後,能夠精準設定、投放廣告就是最後關鍵!作為 Facebook 官方合作夥伴,SHOPLINE 早於 2020 年 8 月已正式串接 Facebook Conversions API,讓店家可以省卻繁瑣的步驟,善用 Conversions API 與 Facebook Pixel 裡應外合,獲取更具體的客戶數據優化 Facebook 廣告!有關透過 SHOPLINE 後台串接 Conversions API 的詳細教學,可以參考文章《網店絕技:一招提升 Facebook 廣告成效── SHOPLINE「Conversions API」!》。
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